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# Relatório Ciclo de Atendimento

## Acesso ao Relatório

Caminho no [SIGAF](https://sigaf.saude.mg.gov.br/):

Relatórios > Distribuição > [Relatório Ciclo de Atendimento ](https://antigo-sigaf.saude.mg.gov.br/?page=tb_pedido/rel_ciclo_atendimento&_menu_acessado=802)

<figure><img src="/files/jQNNJhSUkiE4yYgEEpL1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Sobre o Relatório

<details>

<summary><strong>Quem consegue acessar este relatório?</strong></summary>

Esse relatório pode ser acessado pelos usuários ativos no SIGAF com os seguintes níveis de acesso:

* [x] Farmacêutico Municipal
* [x] Farmacêutico Regional
* [x] Farmacêutico SAF
* [x] Gerente Almoxarifado

{% hint style="info" %}
Se o acesso for  **nível municipal** e **gerente almoxarifado**, visualiza o seu estabelecimento quando remetente e os seus estabelecimentos vinculados quando remetentes.&#x20;

Se for **regional**, visualiza tanto o seu estabelecimento quando remetente como os que estão sob sua jurisdição.&#x20;

Já o **nível central** têm acesso aos dados de todo o Estado.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary><strong>Qual é a finalidade do relatório?*</strong></summary>

Permite acompanhar os pedidos realizados por estabelecimento de saúde, desde a solicitação até a data de recebimento. É possível visualizar o período transcorrido em cada etapa do trâmite, contemplando todo o processo: da solicitação à autorização, desta ao faturamento, da expedição da carga até o recebimento final.

data e tempo transcorrido\*

</details>

<details>

<summary>Em quais situações o relatório é mais útil?</summary>

Este relatório é especialmente útil em situações que envolvem:

* Acompanhamento do tempo de atendimento dos pedidos, sendo possível ver tanto o total de dias e o tempo transcorrido.
* Auditorias e prestação de contas relacionadas ao fluxo de fornecimento.

</details>

## Como Explorar e Interagir com o Relatório?

<details>

<summary><strong>Quais filtros estão disponíveis?</strong></summary>

Confira a seguir os filtros disponíveis para extrair esse relatório:

<figure><img src="/files/a9zCBWZ7KNKhdj6QBMoH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

</details>

<details>

<summary><strong>É possível exportar o relatório? Em quais formatos?</strong></summary>

É possível e extrair o relatório nos formatos:

* [x] CSV

</details>

<details>

<summary><strong>Quais informações aparecem no relatório exportado (CSV)?</strong></summary>

* [x] Cod. Estabelecimento de Saúde
* [x] Código IBGE
* [x] Data Autorização
* [x] Data Distribuição
* [x] Data Faturamento
* [x] Data Recebimento
* [x] Data Solicitação
* [x] Destinatário
* [x] Dias Transcorridos
* [x] Número do Pedido
* [x] Total Processo

</details>


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# Agent Instructions
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