Serviços Ofertados

Conheça quais são os serviços do suporte SIGAF.

Elencamos os serviços ofertados pelo Suporte SIGAF a seguir:

Serviço Suporte SIGAF	Detalhamento
Atualização de E-mail	Quem pode fazer? O próprio usuário ou o suporte. Quando o suporte presta esse serviço? APENAS para o caso em que o usuário está impossibilitado de realizar seu primeiro acesso ao sistema. O que é necessário? Envio de de formulário e documentos comprobatórios.
Atualização de CPF	Quem pode fazer? Apenas o Suporte SIGAF. Quando o suporte presta esse serviço? solicitante possui cadastro no SIGAF com CPF incorreto; solicitante não possui cadastro no SIGAF mas seu CPF já foi utilizado em outro cadastro. O que é necessário? Envio de de formulário e documentos comprobatórios.
Cadastro de Novo Usuário	Quem pode fazer? Farmacêutico Municipal, Farmacêutico Regional, Gerente Almoxarifado e Suporte. Quando o suporte presta esse serviço? Quando não há um funcionário no estabelecimento de saúde apto para realizar o cadastro. O que é necessário? Envio de formulário e documentos comprobatórios.
Disponibilização de Novo Acesso	Quem pode fazer? Farmacêutico Municipal, Farmacêutico Regional e Gerente Almoxarifado do estabelecimento de saúde em questão e Suporte. Quando o suporte presta esse serviço? Quando não há um funcionário no estabelecimento de saúde apto para realizar essa ação. O que é necessário? Envio de formulário e documentos comprobatórios.
Liberação de Senha Especial CEAF	Quem pode fazer? Apenas o Suporte SIGAF. O que é necessário? Envio de formulário e documentos comprobatórios.
Reativação de Conta	Quem pode fazer? Apenas o Suporte SIGAF O que é necessário? Envio de formulário e documentos comprobatórios.
Inativação de Conta	Quem pode fazer? Apenas o Suporte SIGAF O que é necessário? Envio de formulário e documentos comprobatórios.
Requerimento de Histórico de Log (Terceiro)	Quem pode fazer? Apenas o Suporte SIGAF O que é necessário? Envio de formulário e documentos comprobatórios.