Estorno da Dispensação

Como estornar uma dispensação no sistema?

1. Acesse o Sistema e busque pela dispensação que deseja estornar

   • Após acessar o SIGAF, no menu vá em: Dispensação > Dispensação Básicos e Estratégicos.

   • Realize a pesquisa da dispensação.

   • Ao localizar a dispensação, na coluna de opções clique em "Estornar"

2. Acesse a dispensação que deseja estornar.

   • O comando "Estornar" só fica disponível se a dispensação foi registrada no mês corrente.

   • Se estiver fora do mês corrente, o botão aparecerá desabilitado e com o aviso: “Não é possível realizar estorno fora do mês corrente da dispensação”.

1. Selecione o motivo do estorno na janela que será exibida:

• Erro no registro;

• Dispensação registrada em duplicidade;

• Paciente não retirou os medicamentos;

• Outros.

1. Caso escolha a opção "Outros", será obrigatório preencher o campo "Informações adicionais".

   • Para os demais motivos, esse campo é opcional.

2. O botão "Estornar" só será habilitado após selecionar um motivo (e, no caso de “Outros”, após preencher as informações adicionais).

3. Após confirmar, o sistema exibirá a mensagem: “Estorno realizado com sucesso!”

O que acontece após o estorno?

• O status da dispensação muda de “Atendido” para “Estornado”;

• A dispensação passa a ser exibida em cinza ao buscá-la nessa ferramenta;

• As quantidades dispensadas retornam ao estoque do estabelecimento;

• O guichê é removido do recibo;

• A opção "Editar" fica liberada apenas para dispensações do mês corrente.

  • Fora do mês corrente, aparecerá desabilitada com o aviso: “Não é possível realizar edição fora do mês corrente da dispensação”.

• A capacidade de atendimento do estabelecimento é ajustada conforme a data e faixa horária da dispensação estornada.