Abaixo constam os requisitos de Software e Hardware que garantem o bom funcionamento do SIGAF (Atualizado em 2018). Apenas nas condições abaixo é possível garantir que o sistema funcione corretamente. Caso seu computador/rede não apresente as configurações abaixo, recomendamos a atualização do mesmo.

1) Requisitos de Software

• Navegadores recomendados: Firefox versão 110.0, Chrome versão 110.0, Firefox versão 59.0;

• Pop-ups e Java Script dos navegadores devem estar ativados

• Java JRE versão 8.0

• Resolução mínima de tela: 1600 x 900

• Java Script dos navegadores devem estar ativados

• Versões do Windows a partir da versão 10

Demais versões ou navegadores poderão apresentar erros de execução das funcionalidades do sistema.

2) Requisitos de Hardware

• Acesso a Internet

• Banda de acesso dedicado de 5 MB

• Core I3, 3 ghtz, 2GB RAM, ou equivalente;

Os níveis de acesso ou níveis de usuário são uma forma de agrupar padrões de permissões de acesso para um grupo de pessoas. Em outras palavras, usuários de mesmo nível acessam as mesmas ferramentas e tem as mesmas permissões dentro do sistema.

No SIGAF os Níveis de Acesso foram desenvolvidos de forma que cada colaborador tenha acesso apenas as ferramentas que correspondem as atividades realizadas durante o seu trabalho.

Atualmente temos níveis fixos, e pouca autonomia para alterar seus padrões de acesso. Contudo estamos trabalhando em uma ferramenta que irá permitir uma maior versatilidade na atribuição desses papeis.

Os Níveis de Acesso atualmente disponíveis no SIGAF são:

Para Estabelecimentos de Saúde Municipais:

Para Estabelecimentos de Saúde Regionais:

Para Vigilância Sanitária:

Para Almoxarifado Central da SES/MG

Para Unidade Administrativa da SES/MG

Para Central de Atendimento ao Cliente

Ao tentar realizar acesso por 3 (três) vezes seguidas sem sucesso, digitando incorretamente a senha, o usuário é bloqueado no SSC e se não proceder com seu desbloqueio não conseguirá realizar login no SIGAF durante 15 minutos.

Para desbloquear seu acesso siga o passo a passo:

• Abra o link de acesso ao SIGAF, que redirecionará o usuário para que realize o login pelo SSC;

• Clique em "Usuário Bloqueado?" na página de login do SSC;

• Informe seu CPF;

• Informe seu e-mail e clique em "Solicitar envio por e-mail";

• O sistema exibirá a seguinte tela, clique em "ok";

• Será enviado por e-mail o link para proceder com o desbloqueio do usuário, clique no link;

• Após clicar no link o usuário será redirecionado para página do SSC e o desbloqueio estará concluído;

• Clique em "Prosseguir para a página inicial" para ser redirecionado para realizar login;

• Realize o login novamente para acessar o sistema.

O Termo de Sigilo e Confidencialidade foi incluído para garantir que os usuários do sistema tenham conhecimento de que o uso do SIGAF deve estar de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Essa lei estabelece regras claras sobre coleta, armazenamento, tratamento e compartilhamento de dados pessoais, impondo um padrão mais elevado de proteção e penalidades significativas para o não cumprimento da norma.

É de responsabilidade de todos os usuários do SIGAF o cumprimento da legislação, por isso a leitura deve ser atenta para que o conteúdo seja assimilado e incorporado na rotina.

Será necessário declarar ciência no Termo:

1. no primeiro acesso ao SIGAF para os novos usuários cadastrados;

2. no primeiro acesso ao SIGAF após a reativação de cadastros inativos.

Veja a seguir o Termo de Sigilo e Confidencialidade:

Critérios para Acesso

1. Pertencer ao quadro de funcionários de um dos estabelecimentos públicos situados no Estado de Minas Gerais

2. Possuir ATIVO no SIGAF ou ter acesso ao seu e-mail pessoal cadastrado no SIGAF para ATIVAR a sua senha.

3. Possuir Internet e computador que cumpra os Requisitos Mínimos de Acesso.

4. Concordar e Assinar o Termo de Sigilo e Confidencialidade após o primeiro acesso.

Passo a Passo

• Abra o link de acesso ao SIGAF. O link para acesso ao SIGAF é https://sigaf.saude.mg.gov.br.

• Na página que abrir, selecione "Entrar com SSC".

• Você será redirecionado para a página de acesso ao SIGAF no SSC, no qual deve incluir seu login e senha, e acionar o comando Entrar.

Termo de Sigilo e Confidencialidade

Caso seja o primeiro acesso, será exibido o Termo de Sigilo e Confidencialidade.

• Ler atentamente;

• Selecionar a caixa de marcação para dar Ciência;

• Clicar em Confirmar;

• Selecionar o nível de acesso desejado e clicar em "Avançar";

• Pronto, a página inicial do sistema irá aparecer e o login foi concluído com sucesso!

Regras Importantes

Para que o usuário realize login no SIGAF será necessário que:

• Tenha e-mail pessoal ativo cadastrado no sistema;

• Tenha cadastro ativo no SIGAF;

• Não realize login simultaneamente em IPs distintos;

• Se atente aos requisitos mínimos de acesso ao SIGAF.

Confira outros manuais do sistema a seguir:

Para Começar

Veja aqui alguns conteúdos importantes aqui:

Resolução de Problemas

Veja nossos guias para aprender como solucionar possíveis problemas de acesso ao sistema:

Dúvidas?

Fizemos uma seleção das principais dúvidas para você.

Página Principal

Para os usuários que possuem mais de um nível de acesso no SIGAF, como no caso em que o usuário trabalha em dois estabelecimentos de saúde, é possível gerenciar seus acessos de 2 maneiras:

1. Escolha do Nível de Acesso ao realizar login

Ao realizar login no sistema, o usuário que possuir mais de um nível de acesso e/ou que estiver vinculado a mais de um estabelecimento de saúde deverá selecionar qual nível de usuário deseja acessar, conforme a imagem a seguir:

2. Alternar entre Acessos via Gerenciador de Conta:

• Na página inicial, vá em Perfil do Usuário, onde se lê "Boa tarde, <nome do usuário>", clique em "Alterar Nível Acesso/Estabelecimento";
• O sistema exibirá tela com os demais níveis de acesso disponíveis para o usuário, selecione o desejado e clique em "Avançar";
• Pronto! Feito isso o seu nível de acesso será alterado.

Solicitar Disponibilidade de Acesso a outro Estabelecimento de Saúde/Município

Para que o usuário possa ter acesso a outro estabelecimento de saúde ou município, confira o guia a seguir:

O link para acesso ao SIGAF é https://sigaf.saude.mg.gov.br.

Neste guia você encontrará o seguinte conteúdo:

Primeiro Acesso

Gerenciador de Acesso

Segurança e Senha

Senha

Dúvidas

Para que o usuário possa ter acesso a outro estabelecimento de saúde ou município será necessário que ele solicite ao Farmacêutico Regional, Farmacêutico Municipal ou Gerente Almoxarifado do estabelecimento de saúde em que deseja ter acesso, que edite seu cadastro criando um novo nível de acesso.

Para isso será necessário:

• acessar o menu Cadastros > Usuários do Sistema > Usuários;

• buscar o cadastro do usuário que deseja ter mais um nível de acesso no sistema;

• editar o cadastro do usuário;

• clicar em adicionar novo nível de acesso, escolher o nível de acesso, estabelecimento de saúde e selecionar disponibilidade igual a "SIM".

Senha de acesso ao SIGAF

O acesso ao sistema e todas as informações relacionadas à senha estarão atreladas ao e-mail cadastrado no sistema. É por meio dele que será possível receber a senha para o e receber os links para e/ou o acesso de um usuário.

Senha de Acesso e SSC

O acesso ao SIGAF se dará por meio do Sistema de Segurança Corporativo (SSC), que é o acesso único a vários serviços hospedados na Prodemge. O SSC tem como objetivo prover segurança nos sistemas governamentais para que as atividades sejam realizadas com confiabilidade e integridade das informações.

Para mais informações sobre o SSC, .

Senha no Primeiro Acesso

O usuário recebe em seu e-mail cadastrado no SIGAF os dados para acesso ao sistema, com o login que será o CPF do usuário e a senha para o primeiro acesso. O envio desse e-mail será automático após o cadastro no sistema.

Em caso de dúvida ou problemas no recebimento da senha ou de acesso, .

Páginas Relacionadas

Acesso completo a outro estabelecimento, permite visualização e registro de informações.

Este tipo de cadastro se aplica quando o colaborador trabalha em dois lugares, e precisa ter acesso a dois estabelecimentos de forma simultânea.

Pré-Requisitos

• já possuir cadastro no SIGAF em algum estabelecimento, e deseja ter acesso simultâneo a outro também já cadastrado no SIGAF.

Procedimento via Estabelecimento

Procedimento via Suporte SIGAF

Os níveis de usuários passíveis de solicitação são:

• Atendente (cadastro de paciente, triagem, distribuição, dispensação e acesso a relatórios básicos).

• Financeiro Municipal (cadastro de AF e acesso a relatórios da ERAF).

• Farmacêutico Municipal (cadastro de paciente, processo, triagem, planejamento, pedido, AEC, AF, entradas, distribuição, ajustes, bloqueios, dispensação, escrituração eletrônica da portaria 344/98 e acesso a relatórios gerenciais).

• Farmacêutico Diretor Técnico (acesso semelhante ao farmacêutico municipal, contudo destinado ao gerenciamento de webservice de sistemas municipais)

• Inspetor (Fiscal) da Vigilância Sanitária Municipal (destinado a inspetores da VISA municipal para acesso aos relatórios da escrituração eletrônica).

• Inspetor (Fiscal) da Vigilância Sanitária Regional/Estadual (destinado a inspetores da vigilância regional e/ou estadual para acesso aos relatórios da escrituração eletrônica).

Deve-se solicitar esse tipo de vinculo, nos casos em que um estabelecimento municipal precisa ter acesso aos demais estabelecimentos pertencentes ao seu município e que estão a eles vinculados, para obter acesso a informações sobre estoque, dispensação, questionário de triagem, dentre outras. Contudo os usuários que terão acesso as informações de outro estabeleciemnto, não pertencem ao quadro de funcionários deste e portando não executarão nenhuma ação no sistema.

Exemplo: Um almoxarifado municipal que precisa ter acesso a todas as unidades dispensadoras do município.

Etapas para cadastro:

(i) Para efetuar essa solicitação deve-se preencher o formulário específico de vinculação. É necessário obter a assinatura de concordância de ambos os responsáveis pelos estabelecimentos envolvidos, o principal (que terá acesso a informação) e o vinculado (que cederá acesso aos dados registrados em seu estabelecimento).

Os formulários, após devida assinatura e carimbo, devem ser digitalizados e encaminhados para sigaf@saude.mg.gov.br. Para mais informações clique .

O usuário poderá solicitar ao Suporte SIGAF que disponibilize um novo nível de acesso apenas para o caso em que no estabelecimento de saúde em questão há ausência de responsável ou funcionário nos níveis Farmacêutico Regional, Farmacêutico Municipal ou Gerente Almoxarifado com status ativo e disponível no sistema.

Para solicitar acesso a um outro estabelecimento de saúde via Suporte será necessário:

• preencher o formulário de solicitação de acesso;

• preencher a declaração de vínculo e assinar junto ao responsável pelo estabelecimento de saúde;

• tirar fotos dos documentos comprobatórios e anexar ao formulário.

Completos todos os passos elencados acima encaminhar os documentos devidamente assinados e as fotos por e-mail para o Suporte SIGAF <sigaf@saude.mg.gov.br> com o assunto: "Disponibilidade de Novo Acesso".

O Suporte SIGAF responderá a solicitação no prazo de uma semana.

Para mais informações confira o guia a seguir:

Para alterar a sua senha de acesso ao SIGAF, siga o passo a passo:

• Realize login no

• Acesse o painel de gestão do usuário e clique em "Alterar senha";

• O usuário será redirecionado para uma página do SSC para alterar a sua senha;

• Digite o seu CPF, confirme a sua senha atual, defina a nova senha e clique em "Salvar";

• Feito isso, o sistema exibirá mensagem confirmando a alteração da senha;

• Fim do procedimento e senha alterada!

O Sistema de Segurança Corporativo (SSC) é o sistema da PRODEMGE responsável por prover os requisitos de segurança do SIGAF. A partir de 2022 o SSC passou a ser o sistema de acesso único a vários serviços hospedados na Prodemge e tem como objetivo prover segurança nos sistemas governamentais para que as atividades sejam realizadas com confiabilidade da integridade das informações.

Os dados do usuário passaram a ser unificados para todos os acessos feitos por meio do SSC, incluindo a senha de acesso. Por isso, a sua senha de acesso ao SIGAF será a mesma para acessar o site do Detran, por exemplo. Além disso, utilizar um e-mail ativo e pessoal é indispensável para que seja possível realizar alterações na senha de acesso ao sistema.

Caso tenha dúvidas sobre o SSC, acesse um dos tutoriais abaixo.

• Tutorial Logar no Sistema

• Tutorial Primeiro Acesso ao SSC

• Tutorial Recuperação de Senha

• Tutorial Desbloquear Usuário

• Tutorial Logar no Sistema com Certificado Digital

• Tutorial Instalação do SIGNA no Google Chrome

• Tutorial Instalação do Java

• Tutorial Habilitar o Java no Firefox

• Tutorial Verificando o Java

• Tutorial Solucionando Problema de Instalação do Java no Firefox

Caso se esqueça da senha de acesso ao sistema, siga o passo a passo a seguir:

• Abra o link de acesso ao SIGAF e clique em "Entrar com SSC";

• Feito isso, o usuário será redirecionado para que realize o login pelo SSC;

• Clique em "Esqueceu sua senha?";

• Informe seu CPF e clique em "BUSCAR";

• Em seguida selecione a opção "E-mail principal";

• Confirme o seu e-mail cadastrado digitando-o no campo "Confirmação do e-mail principal";

• Após preenchido o e-mail, clique em "SOLICITAR";

• Feito isso, o sistema exibirá uma mensagem confirmando que o procedimento de troca de senha foi bem sucedido e enviado para o e-mail cadastrado;

• O usuário receberá em seu e-mail cadastrado o link para que altere a sua senha;

• Clique no link recebido no e-mail;

• Defina a sua nova senha de acordo com as regras do SSC, confirme sua nova senha e clique em "SALVAR";

• O sistema irá exibir uma mensagem indicando que a alteração da senha foi concluída com sucesso, clique em "OK";

• Fim do procedimento, realize login com sua nova senha!

Atenção para as regras ao redefinir a sua nova senha:

• A senha deve conter pelo menos 8 caracteres;

• Não deve conter mais de 2 caracteres idênticos consecutivos.

• Há distinção entre maiúsculas e minúsculas.

A senha deve ser composta de caracteres de 3 das 4 categorias seguintes:

• Ao menos um caractere maiúsculo (A-Z)

• Ao menos um caractere minúsculo (a-z)

• Ao menos um dígito (0-9)

• Ao menos um caractere não alfabético (do teclado) (ex.!$@%..)

A partir da publicação da versão 12.0 será necessário autenticar a Senha Especial do CEAF, confira o que você precisa saber a seguir:

Esqueceu sua senha CEAF? Basta alterá-la no sistema, veja o passo a passo a seguir:

• Realize login no SIGAF;

• Caso você tenha permissão para a Senha Especial CEAF, no painel de gestão do usuário clique na opção "Autenticar Senha Permissão CEAF";

• Em seguida o Sistema exibirá a tela de Autenticação Permissão CEAF, digite sua nova senha no campo "Nova Senha" e digite a mesma senha outra vez no campo "Confirmar Senha";

• Após digitar a senha nos dois campos clique em "Salvar" no campo superior direito da página.

• O sistema exibirá uma mensagem confirmando a alteração, clique em "Sim" para confirmar e a atualização da senha estará concluída com sucesso.

• Pronto! Alteração realizada com sucesso!

Após a publicação da versão 12.0 será necessário autenticar sua Senha Especial CEAF, para isso siga o passo a passo a seguir:

• Realize login no ;

• Caso você tenha permissão para a Senha Especial CEAF, no painel de gestão do usuário clique na opção "Autenticar Senha Permissão CEAF";

• Em seguida o Sistema exibirá a tela de Autenticação Permissão CEAF, digite sua nova senha no campo "Nova Senha" e digite a mesma senha outra vez no campo "Confirmar Senha";

• Após digitar a senha nos dois campos clique em "Salvar" no campo superior direito da página.

• O sistema exibirá uma mensagem confirmando a alteração, clique em "Sim" para confirmar e a atualização da senha estará concluída com sucesso.

• Pronto! Autenticação realizada com sucesso!

Você não consegue acessar o SIGAF? Veja abaixo os principais problemas que podem ocorrer e como solucionar em cada caso:

Problemas para realizar login no SIGAF

Lentidão e problemas de acesso