Formulário de Atualização de Dados Cadastrais de Usuário

Serviços Contemplados

• Atualização de E-mail

• Atualização de CPF

O e-mail cadastrado deve ser individual (privado ou institucional):

Exemplo do que PODE: [e-mail] / [e-mail]

Exemplo do que NÃO PODE: farmá[e-mail] / farmá[e-mail]

Quem pode Solicitar?

Somente o proprietário da conta.

Documentos

O usuário que deseja solicitar um desses serviços deverá:

• preencher o formulário de alteração de dados cadastrais.;

• tirar fotos dos documentos comprobatórios e anexar ao formulário;

• encaminhar os documentos para o suporte SIGAF <[e-mail]> para análise da solicitação. O assunto do e-mail deverá ser o nome do serviço que se deseja solicitar (Atualização de E-mail, Atualização de CPF).

1. Formulário de solicitação

4MB

Formulário-Atualização-de-Dados-Cadastrais-de-Usuário.docx

2. Guia de como tirar foto do documento de identificação e selfie

Serão considerados documentos oficiais de identificação: Carteira de Identidade, Carteira Nacional de Habilitação, Carteira de Trabalho, Carteira Profissional, Carteira de Identificação Funcional, Registro Nacional de Estrangeiro e Passaporte.

O documento de identificação deve conter foto atualizada do solicitante e a numeração do CPF. Caso o documento não contenha CPF deve-se encaminhar além da foto do documento de identificação, foto do cadastro de pessoa física (CPF).

Alertas e orientações finais

O prazo para análise e resposta pelo Suporte é de uma semana. A resposta será encaminhada para o e-mail do solicitante.