Fluxos Atualizados do Suporte - Versão 10.0
Entenda as mudanças nos serviços do suporte SIGAF após a publicação da nova versão do sistema.
Suporte do SIGAF
Com a publicação da nova versão do sistema alguns serviços do Suporte SIGAF foram descontinuados e/ou atualizados. Confira quais mudanças são essas a seguir!
Serviço Suporte SIGAF | Status | Descrição |
---|---|---|
Solicitação de relacionamento de usuário | Descontinuado | Essa atividade não será mais realizada pelo suporte SIGAF uma vez que o próprio usuário poderá gerenciar seus acessos ao sistema. Para mais informações clique aqui. |
Recuperação de senha em caso de bloqueio | Descontinuado | Essa atividade não será mais realizada pelo suporte SIGAF uma vez que o próprio usuário poderá realizar no sistema. Para mais informações clique aqui. |
Recuperação de senha em caso de esquecimento | Descontinuado | Essa atividade não será mais realizada pelo suporte SIGAF uma vez que o próprio usuário poderá realizar no sistema. Para mais informações clique aqui. |
Solicitação de cadastro de novo usuário para acesso ao sistema | Atualizado | O serviço continuará disponível para os casos em que não seja possível o cadastro no próprio estabelecimento:
Caso você se enquadre em um dos itens acima, clique aqui e preencha o formulário de solicitação e siga as orientações. Caso você não se enquadre nos critérios acima, clique aqui para saber como cadastrar um novo usuário no seu estabelecimento. |
Solicitação de acesso a outro estabelecimento já cadastrado no SIGAF | Atualizado | No módulo novo será possível que os próprios estabelecimentos cadastrem seus funcionários, independentemente se estes já possuem cadastro no sistema ou acesso a outros estabelecimentos. Caso deseje ter acesso a outro estabelecimento, você deve entrar em contato com este estabelecimento, e solicitar que o responsável siga as orientações. Para mais informações, clique aqui. |
Inativação de cadastro de usuário que não trabalha mais na instituição | Atualizado | Após essa atualização disponibilizaremos duas formas de remover acesso de um funcionário ao seu estabelecimento.
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Ativação de cadastro inativo | Atualizado | Após essa atualização, irão existir duas formas de ativação de usuário
Clique aqui para saber mais. |
Alteração de senha | Novo | Essa função será feita pelo usuário. Para mais informações clique aqui. |
Atualização de E-mail do Cadastro de Usuário no SSC | Novo | Essa função será feita pelo usuário após seu primeiro acesso. Para alterar o e-mail antes do primeiro acesso será necessário contatar o suporte SIGAF. Para mais informações clique aqui. |
Atualização de Dados Pessoais do Cadastro de Usuário no SSC | Novo | Essa função será feita pelo usuário após seu primeiro acesso. Para mais informações clique aqui. |
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