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Caso precise acionar o Suporte SIGAF entre em contato via:

• E-mail: [e-mail]

O atendimento via suporte é feito apenas pelo e-mail. Quando necessário, o suporte entra em contato via telefonema, vídeo chamada ou acesso remoto.

Atenção!

Ao contatar o suporte SIGAF via e-mail se atente para sempre enviar o máximo de informações e detalhes possíveis sobre a sua dúvida.

Sugerimos que encaminhem:

• Prints completos da tela;

• Exemplos;

• Detalhamento do problema ou dúvida;

• Em qual menu e/ou ferramenta do sistema está o problema;

• E-mail e/ou telefone para contato.

Pode ser que em alguns casos, para compreender melhor a dúvida do usuário o Suporte SIGAF solicite o uso da ferramenta TeamViewer, por isso, confira o guia a seguir:

TeamViewer

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