# Bem-Vindo ao SIGAF Documenta Este é um espaço no Gitbook com o objetivo de concentrar todo o conhecimento possível do SIGAF em um só lugar. ## O que é? ### Cadastro de Usuário no SIGAF O SIGAF Documenta é uma iniciativa da Coordenação de Inteligência em Assistência Farmacêutica (CIAF/SAF/SES) que visa manter registro histórico sobre o Sistema Integrado de Gerenciamento da Assistência Farmacêutica (SIGAF) e compartilhar com nossos usuários a trajetória do sistema, os bastidores da nossa equipe e dos projetos atuais, bem como as perspectivas futuras. Por meio dessa plataforma, você poderá se sentir parte do mundo SIGAF, e conhecer um pouco mais sobre nós. ## Conteúdo Neste espaço iremos disponibilizar todos os conhecimentos sobre o SIGAF, desde a sua concepção até as suas últimas atualizações. Traremos aqui um resumo de todas as suas ferramentas, sejam funções básicas ou avançadas. Aqui você conseguirá tirar todas as suas dúvidas sobre o sistema e conhecer um pouquinho mais desse universo. Contribua toda vez que verificar que algo está faltando. Para isso entre em contato pelo [Fale Conosco](https://ajudasaf.saude.mg.gov.br/fale_conosco-5/) do Ajuda SAF. ## Como encontrar o conteúdo? * [x] Na barra lateral, escolha o tema desejado * [x] Utilize a barra de pesquisa do canto superior esquerdo. ## Destaques {% content-ref url="/pages/olvUUgDsSVWNYfe7fNsa" %} [O que é o SIGAF?](/sobre-o-sigaf/o-que-e-o-sigaf) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/lxxFH13LbId7ZqfG7ynw" %} [Atualizações](/sobre-o-sigaf/atualizacoes) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/HGxldf2gMbiUdZcylKMl" %} [Acesso](/para-comecar/acesso) {% endcontent-ref %} # O que é o SIGAF? O **Sistema Integrado de Gerenciamento da Assistência Farmacêutica** - **SIGAF** - é um *software* que existe há mais de 10 anos, e teve seu inicio no ano de 2007. {% hint style="info" %} Acesse nossa página de [Histórico](/sobre-o-sigaf/o-que-e-o-sigaf/historico) para entender melhor a trajetória do sistema nesse período. {% endhint %} ## SIGAF em números **Abrangência:** 853 municípios | 28 Regionais | SAF | Almoxarifado Central | Vigilância Sanitária **Impacto:** essencial em todas as etapas da Assistência Farmacêutica **Estabelecimentos cadastrados:** \~5.000 **Dispensações:** \~87.000/dia | \~20milhões/ano **Integração Nacional:** envia \~50% dos dados do Brasil (ago/25) **Integração MGAPP:** informações direto ao cidadão ## Objetivo O objetivo do SIGAF é **acompanhar e gerenciar todas as etapas da Assistência Farmacêutica (AF)** no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS) do Estado de Minas Gerais. Atualmente o SIGAF contempla todas as suas fases: seleção, programação, aquisição, distribuição, dispensação e utilização. ## Características Técnicas O SIGAF é um sistema **PHP**, que é um é uma das linguagens de programação mais usadas no mundo. Além disso, o sistema também é **ONLINE** e fica hospedado nos servidores da Prodemge, empresa atualmente também responsável por sua manutenção, ou seja por desenvolver suas melhorias e corrigir suas possíveis falhas. Por ser um sistema online é essencial que o acesso a ele seja realizado por meio da *internet*. Além de requisitos para sua internet, confira na nossa página de [Requisitos Mínimos](/acesso/primeiro-acesso/requisitos-minimos-de-acesso-ao-sigaf) para saber as especificações necessárias para ter uma melhor experiência com o sistema.
Por que o SIGAF é um sistema ONLINE , e não um sistema LOCAL? Um sistema local é um sistema instalado nos computadores, que não dependem do acesso a internet. Para entender melhor o porquê de o SIGAF não ser um sistema local, veja os pontos determinantes abaixo: **Segurança** Em um sistema online as informações da empresa ficam armazenados em servidores externos, e usam da criptografia para assegurar o tráfego de suas informações, afastando a possibilidade de ações maliciosas. Além disso, existem protocolos de backup, de forma a garantir que as informações incluídas no sistema não sejam perdidas. Caso haja algum problema com os computadores da empresa, todos os dados do sistema são preservados, sem prejuízos, já que eles não ficam instalados na sua máquina. Outro ponto importante é a segurança durante o acesso, que a partir de 2023 passa a ser realizada pelo SSC, [Sistema de Segurança Coorporativo](/acesso/seguranca-e-senha/sistema-de-seguranca-coorporativo-ssc), e visa impedir o acesso ao sistema por pessoas não autorizadas. **Flexibilidade** Como todas as informações estão em um servidor Externo é possível ter acesso aos dados a qualquer momento e a partir de qualquer computador ou dispositivos conectados a internet, de onde quer que você e sua equipe estejam. Vale a pena ressaltar também que os sistemas online apresentam como vantagem não depender diretamente da potência dos computadores da empresa, o que pode significar uma grande economia no longo prazo, já que as máquinas não precisam ser trocadas para a ferramenta funcionar bem. Isso não significa que não existem [requisitos para acesso](/acesso/primeiro-acesso/requisitos-minimos-de-acesso-ao-sigaf), apenas que eles não serão tão exigentes quanto seriam em um sistema local. **Atualizações** Para atualizar o sistema local, você precisa baixar um novo arquivo e instalá-lo no computador que abriga o sistema. Na maioria das vezes, aparece uma mensagem no computador alertando sobre a necessidade da atualização e informando que existe uma nova versão disponível. Dessa maneira, é possível que o usuário opte por fazer ou não o download de atualização da ferramenta. Quando falamos dos sistemas online, as atualizações acontecem em tempo real e usuário pode nem perceber, já que não é necessário instalar um programa na máquina. É comum que as atualizações nos sistemas online sejam feitas fora do horário de expediente e, quando concluídas, os erros são corrigidos sem que você precise instalar nada. Dessa forma no sistema online é possível garantir que todos estejam utilizando a versão mais atual do SIGAF, o que no contexto da assistência farmacêutica e de alterações frequentes de legislação é muito importante. **Implementação** No sistema local você precisa contratar uma equipe técnica para instalar o programa em cada máquina, assim como monitorar se possíveis erros e falhas são do sistema local instalado. Isso além de não ser eficiente devido ao tamanho do Estado de Minas Gerais, representa um custo de manutenção adicional considerável. No sistema online não é necessário uma etapa de implementação, já que basta ter um *login* e senha para ter acesso ao sistema, e as atualizações são feitas de forma automática. Dessa forma, o serviço de manutenção já é incluído no contrato, e não representa um custo adicional.
Abaixo veja a ficha técnica do sistema, que resume as suas principais características: ## Desenvolvimento Desde a sua concepção o SIGAF está em contínuo [desenvolvimento](/sobre-o-sigaf/atualizacoes), sendo portanto aprimorado e reestruturado para melhor atender seus usuários. Para conhecer mais sobre a metodologia utilizada para aprimoramento do sistema, acesse: {% content-ref url="/pages/0VKVo4XUFTrLw8WIzQp6" %} [Metodologia de Desenvolvimento](/sobre-o-sigaf/atualizacoes/metodologia-de-desenvolvimento) {% endcontent-ref %} ## Banco de Dados e Pesquisa Ao longo dos anos, o SIGAF também foi fonte de diversas pesquisas, e contribui continuamente com dados farmacoepidemiológicos e farmacoeconômicos, que podem servir como fonte de informação importante para a tomada de decisão em saúde e a formulação de novas políticas. {% hint style="info" %} Caso deseje utilizar as informações do SIGAF para realizar pesquisas científicas em projetos institucionais, entrem em contato pelo e-mail **** e verifique os procedimentos necessários para a aprovação. {% endhint %} Já deu pra perceber o tanto que esse sistema tem um papel essencial na qualificação e gestão da assistência farmacêutica, não é mesmo? #### Para conhecer melhor o sistema, separamos aqui dois conteúdos que separamos para você: {% content-ref url="/spaces/X6SpKbXFRF8WKWaR9vfS" %} [Identidade Visual](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/identidade-visual/) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/kNRlb5wFFO7ckGhcX5bH" %} [Histórico](/sobre-o-sigaf/o-que-e-o-sigaf/historico) {% endcontent-ref %} # Histórico De sua concepção até os dias atuais. Você imagina como surgiu o SIGAF? Por que iniciar um sistema de informação Estadual? Tudo começou na Escola de Saúde Pública de Minas Gerais (ESP/MG)... > *"O passado não reconhece o seu lugar: está sempre presente..." Mario Quintana.*
Roadmap até 2022
O SIGAF foi desenvolvido inicialmente por uma empresa privada chamada **Pentagrama**, que utilizou um *framework* próprio, o **Base 3**. {% hint style="info" %} ***Framework*** é um termo do inglês que em sua tradução literal significa **estrutura**. É uma estrutura composta por um conjunto de códigos genéricos que permite o desenvolvimento de sistemas e aplicações. {% endhint %} Acredito que a maioria deve ter se perguntado, e a PRODEMGE? Não é ela a responsável pelo SIGAF? Pois bem! Em 2015 o SIGAF passou a ser hospedado e desenvolvido pela **PRODEMGE**, empresa pública do Estado de Minas Gerais. Desde então o *framework* utilizado segue sendo o Base 3, que com o tempo se tornou **obsoleto.** Além de impactos na **performance** do sistema, ou seja, no seu bom funcionamento, o *framework* Base 3 limita a capacidade produtiva das equipes de desenvolvimento, uma vez que o conhecimento sobre a plataforma está restrita a poucas pessoas. Para resolver esse problema percebeu-se que seria **necessário alterar o framework**, ou seja, a estrutura do SIGAF. Essa discussão se iniciou em 2016, mas não haviam propostas viáveis e que não paralisassem o desenvolvimento e as atualizações do sistema em uso. Em 2020 foi encontrada a solução que possibilitaria a continuidade dos desenvolvimentos previstos para o SIGAF e a integração entre os *frameworks*, o antigo Base 3, e os novos *frameworks* de mercado, Angula (Front-End) e Laravel (Back-End). Em 2021 o novo contrato foi assinado e o processo de[ **reconstrução**](/sobre-o-sigaf/atualizacoes/reconstrucao-do-sigaf) **começou!** Após a publicação da [versão 10.0](/sobre-o-sigaf/atualizacoes/reconstrucao-do-sigaf/versao-10.0), primeira entrega do processo de reconstrução do SIGAF, foi observada uma alta complexidade na integração entre o sistema legado e novo. Nesse cenário, a estratégia de reconstrução do sistema foi rediscutida pelas equipes da CIAF, Prodemge e TI da SES e optou-se pela reconstrução parcial do sistema com implantação parcial e manutenção do banco de dados até o final do processo. Dessa forma, torna-se possível que a reconstrução de processos críticos no sistema novo aconteça com mais agilidade e que a correção das possíveis falhas identificadas seja feita com menor custo/esforço. ## Links Úteis {% content-ref url="/pages/olvUUgDsSVWNYfe7fNsa" %} [O que é o SIGAF?](/sobre-o-sigaf/o-que-e-o-sigaf) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/W1IqC2MbiBJtzBOZgJgf" %} [Reconstrução do SIGAF](/sobre-o-sigaf/atualizacoes/reconstrucao-do-sigaf) {% endcontent-ref %} # Atualizações Entenda e acompanhe as atualizações do sistema. Nossa equipe se esforça para manter o sistema atualizado e se dedica em todas as atividades de manutenção corretiva e evolutiva:
Manutenção Corretiva Consiste na correção de erros e falhas do sistema. Pode ser feita de forma emergencial ou programada.
Manutenção Evolutiva Consiste em todas as melhorias realizadas no sistema, seja mudanças em ferramentas já existentes ou o desenvolvimento de novas ferramentas.
Para executar esse processo, o SIGAF passa por diversas fases que vão desde o planejamento, desenvolvimento, publicação, monitoramento e capacitação. Atualmente utilizamos a metodologia ágil, a qual segue o modelo SCRUM, e ocorre a condução de SPRINTS. Não se preocupe com esses termos, iremos explicá-los melhor no guia abaixo: {% content-ref url="/pages/0VKVo4XUFTrLw8WIzQp6" %} [Metodologia de Desenvolvimento](/sobre-o-sigaf/atualizacoes/metodologia-de-desenvolvimento) {% endcontent-ref %} Ao final, todo o conteúdo desenvolvido é unificado e publicado em versões, as quais recebem um número. Você pode acompanhar o histórico de versões do sistema nos seguintes locais: #### Versões Publicadas ANTES de 2022: [Clique aqui](https://ajudasaf.saude.mg.gov.br/category/versoes-do-sistema/) para acessar as notícias publicadas no Ajuda SAF. # Metodologia de Desenvolvimento Entenda e acompanhe as atualizações do sistema. O processo de desenvolvimento do SIGAF passa por diversas fases que vão desde o planejamento, desenvolvimento, publicação, monitoramento e capacitação. Atualmente utilizamos a metodologia ágil, a qual segue o modelo SCRUM, e ocorre a condução de SPRINTS. Não se preocupe com esses termos, iremos explicá-los melhor abaixo:
Metodologia Ágil É uma forma de conduzir projetos que busca dar maior rapidez aos processos e à conclusão de tarefas.
Scrum É uma das metodologias ágeis proposta para executar projetos complexos em menor tempo e com o uso de menos recursos.
Sprint É uma etapa do *Scrum* em que por um **período de tempo limitado** a um mês ou menos, uma **versão incremental e usável** de um produto é desenvolvida.
Diferente do modelo tradicional, na metodologia ágil todas as etapas de desenvolvimento são realizadas a cada *SPRINT*, na qual são realizadas entregas parciais.
## Etapas de Desenvolvimento
### **Construção do \_Product**\_ ***Backlog*** O *Backlog* do Produto é como um armazém de ideias, no qual organizamos tudo que precisa ser realizado e modificado no sistema, no caso, no SIGAF. Para ter um *backlog* robusto, são desenvolvidas uma série de ações, as quais se seguem:
Análise de Solicitações de Melhorias Cabe à Coordenação de Inteligência em Assistência Farmacêutica (CIAF) analisar as solicitações de melhorias no sistema que surgem via Ajuda SAF ([clique aqui](https://ajudasaf.saude.mg.gov.br/)) e a partir do acompanhamento dos processos de trabalho internos da Secretaria de Estado de Saúde (SES) e de alterações legais.
Priorização As solicitações que realmente dependem de alterações no SIGAF são priorizadas segundo sua urgência - tempo para execução e prazo para conclusão -, e importância - valor que a tarefa em questão agregará ao sistema -. A partir disso é possível definir a prioridade das solicitações e sua ordem de execução.
Mapeamento do Processo de Trabalho A CIAF durante a análise das solicitações de melhoria, busca compreender quais realmente dependem de melhoria no sistema, ou podem ser resolvidas no processo de trabalho. As queixas que levam a solicitações de melhoria no sistema podem, em alguns casos, ser solucionadas temporariamente ou definitivamente por adaptações no processo de trabalho. Além disso, algumas melhorias no sistema também podem impactar o processo de trabalho, tornando importante o mapeamento deste em ambos os casos.
Levantamento de Requisitos Durante essa etapa tudo o que é necessário e desejável para uma ferramenta, *layout* e funcionalidade no sistema é definido.
Escrita de Histórias É nessa etapa que os itens parte do produto a ser desenvolvido na *sprint* são detalhados e especificados.
### *Sprint Backlog* As *sprints* do SIGAF duram duas semanas, e a cada 15 dias iniciamos um novo ciclo que é composto das seguintes etapas:
Refinamento São realizadas reuniões em que são apresentadas as necessidades e funcionalidades que devem entrar na *sprint*, bem como são acordados os protótipos de tela do sistema para cada funcionalidade.
Codificação Essa etapa contempla a construção no sistema do produto da *sprint* em questão, e é realizada pela equipe de desenvolvimento da empresa contratada - Prodemge.
Testes Tudo o que é construído no sistema precisa ser testado para garantir que o que foi especificado foi de fato entregue e que está funcionando conforme o esperado. Essa etapa é realizada em conjunto pela equipe da CIAF e da Prodemge.
Review É uma reunião em que o Time Prodemge prepara e apresenta o resultado da *sprint* para apreciação da CIAF.
Retrospectiva O time inspeciona o trabalho da *sprint* e identificam ações para melhorar continuamente.
### Entrega Final
Homologação A homologação é o processo em que é analisado se todos os requisitos funcionais e de negócio estão funcionando corretamente no sistema. São realizados vários testes para que seja possível identificar e corrigir possíveis falhas antes de publicada a versão para os demais usuários. Os testes não são realizados no sistema publicado, mas em um ambiente próprio, o ambiente de homologação.
Publicação Nessa etapa, o que foi desenvolvido e testado no ambiente de homologação é publicado no sistema em produção, ou seja, aquele que os usuários acessam. É a publicação de uma nova versão do sistema, no caso do SIGAF.
Capacitação Para que todos estejam alinhados e cientes sobre o funcionamento do sistema e das mudanças que são publicadas, são realizadas iniciativas para capacitar os usuários e a equipe interna da CIAF. São realizados treinamentos, Conversa com SIGAF, desenvolvidos manuais e guias, vídeo aulas, etc.
Divulgação Sempre é divulgada a publicação de uma nova versão, via SEI, às Coordenações de Assistência Farmacêutica e respectivos municípios adstritos.
Monitoramento A equipe da CIAF sempre está atenta às notificações recebidas e percebidas durante o uso do sistema, para garantir seu bom funcionamento. O monitoramento é contínuo.
# Reconstrução do SIGAF Em 2022 o SIGAF iniciou o processo de reconstrução, a partir de novo contrato assinado em 2021, e talvez você se pergunte sobre o motivo e como se deu esse processo. #### Porque o SIGAF foi reconstruído? * [x] Sistema estava operando em *framework* obsoleto (Base 3); * [x] Recurso humano escasso com conhecimento sobre o *framework* Base 3; * [x] Performance do sistema comprometida; * [x] Limitações tecnológicas para o aprimoramento de suas ferramentas. Para aprofundarmos mais precisamos passar por 2 conceitos: ***framework** e **performance***. Parece complexo, mas continue a leitura que vai ficar bem simples de entender!
1. Framework ***Framework*** é um termo do inglês que em sua tradução literal significa **estrutura**. Para um sistema ser criado ele precisa de quê? De estrutura! Exatamente. Essa estrutura pode ser entendida como um **conjunto de códigos** genéricos que permitem o desenvolvimento de sistemas e aplicações. **Simplificando**, ele funciona como uma espécie de *template* ou modelo que, quando utilizado, oferece certos artifícios e elementos estruturais básicos para a criação de alguma aplicação ou software. Na prática não é tão simples, ok? Por isso, o desenvolvedor precisa entender bem o tipo de *framework* que ele está usando em seu projeto, caso contrário o projeto final pode não funcionar conforme o desejado!
2. Performance ***Performance*** é o conjunto de **medidas de desempenho**, normalmente relacionadas ao **tempo de resposta do sistema** ao executar as requisições dos clientes. Ao longo do tempo o SIGAF seguiu sendo atualizado e melhorado para se adaptar às necessidades dos usuários e se adequar às novas legislações. Por outro lado, o *framework* foi se tornando obsoleto e apresentando inúmeras limitações frente às necessidades de desenvolvimento do sistema. Isso impactou diretamente na *performance* do sistema, tornando-o mais lento e/ou gerando períodos de indisponibilidade. Cabe ressaltar que o comprometimento da *performance* devido a problemas de rede estão sendo monitorados junto à Diretoria de Tecnologia da Informação (DITI) e da PRODEMGE.
Conceitos entendidos? Separamos a seguir, o que mudou na versão 10.0, a primeira após o início da reconstrução do sistema. {% content-ref url="/pages/vEeVv2gKOwVSRbrWFGeL" %} [Versão 10.0](/sobre-o-sigaf/atualizacoes/reconstrucao-do-sigaf/versao-10.0) {% endcontent-ref %} # Versão 10.0 ## Sobre a Versão 10.0 O primeiro produto da reconstrução do SIGAF em novo *framework* é a versão 10.0, que constitui um pacote de alterações de alta complexidade\_.\_ As primeiras alterações do sistema em reconstrução estão relacionadas ao **acesso**, **página inicial** e **módulo usuários**. Mais especificamente, essa versão traz novidades atreladas a: * [Identidade visual](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/identidade-visual/); * [Acesso ao sistema;](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/acesso/) * [Página Inicial do sistema;](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/pagina-inicial/) * [Senha;](/acesso/seguranca-e-senha/senha-de-acesso) * [Gerenciamento de Acesso;](/acesso/gerenciador-de-acesso/gerenciamento-de-multiplos-acessos) * [Módulo cadastro de usuários;](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/usuarios/) * [Gerenciamento de conta;](/pagina-inicial/gerenciador-de-conta/painel-de-gestao-do-usuario) Com essas mudanças e com as próximas versões do SIGAF espera-se que ocorra uma **melhora progressiva no sistema**, com **melhoria na qualidade**, **aumento da produtividade**, melhorias significativas na **usabilidade** e **resolução dos problemas** de lentidão e indisponibilidade relacionados ao sistema. Vale ressaltar que a interface do SIGAF foi desenvolvida para ser intuitiva, facilitando seu uso. Confira nosso Raio-X para verificar o antes e depois do SIGAF: * [Raio-X Acesso](/identidade-visual/raio-x/raio-x-do-acesso-ao-sigaf) * [Raio-X Página Inicial](/identidade-visual/raio-x/raio-x-da-pagina-inicial) * [Raio-X Usuários](/identidade-visual/raio-x/raio-x-do-cadastro-de-usuarios) ## Fluxos Atualizados do Suporte do SIGAF Com a publicação da nova versão do sistema alguns serviços do Suporte SIGAF foram descontinuados e/ou atualizados. Confira quais mudanças são essas a seguir: {% content-ref url="/pages/lORpZ9DnC6KnyPdh07Tz" %} [Fluxos Atualizados do Suporte - Versão 10.0](/sobre-o-sigaf/atualizacoes/reconstrucao-do-sigaf/versao-10.0/fluxos-atualizados-do-suporte-versao-10.0) {% endcontent-ref %} ## Capacitação Atualmente as capacitações são realizadas a partir do evento **Conversa com SIGAF.** Acesse a página abaixo para visualizar o cronograma dos eventos, bem como a gravação em vídeo. {% content-ref url="/pages/Bgs4EoqloZQDC91FhPmF" %} [Treinamento - Versão 10.0](/sobre-o-sigaf/atualizacoes/reconstrucao-do-sigaf/versao-10.0/treinamento-versao-10.0) {% endcontent-ref %} ## Manuais Também disponibilizamos diversos conteúdos na forma de **passo a passo e perguntas frequentes**, que servem como material de consulta para que você fique *expert* nas funcionalidades do SIGAF 10.0! Confira os conteúdos abaixo: #### I. Acesso {% content-ref url="/spaces/Hs12eTFV2ViT7AcqHU4I" %} [Acesso](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/acesso/) {% endcontent-ref %} #### II. Senha {% content-ref url="/spaces/Hs12eTFV2ViT7AcqHU4I/pages/DGlmcVJ0Jlg6AROTzOaj" %} [Senha de Acesso](/acesso/seguranca-e-senha/senha-de-acesso) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/spaces/Hs12eTFV2ViT7AcqHU4I/pages/fG9yljAycdsggO3vZIkx" %} [Alterar Minha Senha](/acesso/seguranca-e-senha/senha-de-acesso/alterar-minha-senha) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/spaces/Hs12eTFV2ViT7AcqHU4I/pages/7z2eifjqLb29ukpr6iJt" %} [Esqueci Minha Senha](/acesso/seguranca-e-senha/senha-de-acesso/esqueci-minha-senha) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/spaces/Hs12eTFV2ViT7AcqHU4I/pages/ngRELCPpR2dWacBsoKFd" %} [Desbloquear Minha Senha](/acesso/seguranca-e-senha/senha-de-acesso/desbloquear-minha-senha) {% endcontent-ref %} #### III. Página Inicial {% content-ref url="/spaces/ZjZxHeJ0TcFrvaeLxRxt" %} [Página Inicial](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/pagina-inicial/) {% endcontent-ref %} #### IV. Cadastro de Usuários {% content-ref url="/spaces/BImYgrtOIPoATpXrPqOH" %} [Usuários](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/usuarios/) {% endcontent-ref %} # Fluxos Atualizados do Suporte - Versão 10.0 Entenda as mudanças nos serviços do suporte SIGAF após a publicação da nova versão do sistema. ## Suporte do SIGAF Com a publicação da nova versão do sistema alguns serviços do Suporte SIGAF foram descontinuados e/ou atualizados. Confira quais mudanças são essas a seguir!
Serviço Suporte SIGAFStatusDescrição
Solicitação de relacionamento de usuárioDescontinuadoEssa atividade não será mais realizada pelo suporte SIGAF uma vez que o próprio usuário poderá gerenciar seus acessos ao sistema. Para mais informações clique aqui.
Recuperação de senha em caso de bloqueioDescontinuadoEssa atividade não será mais realizada pelo suporte SIGAF uma vez que o próprio usuário poderá realizar no sistema. Para mais informações clique aqui.
Recuperação de senha em caso de esquecimentoDescontinuadoEssa atividade não será mais realizada pelo suporte SIGAF uma vez que o próprio usuário poderá realizar no sistema. Para mais informações clique aqui.
Solicitação de cadastro de novo usuário para acesso ao sistemaAtualizado

O serviço continuará disponível para os casos em que não seja possível o cadastro no próprio estabelecimento:

  1. Não existe um usuário com permissão para cadastro no seu estabelecimento, ou o responsável encontra-se de licença ou férias.
  2. O seu estabelecimento acabou de ser criado no sistema, e não possui usuário cadastrado.

Caso você se enquadre em um dos itens acima, clique aqui e preencha o formulário de solicitação e siga as orientações.

Caso você não se enquadre nos critérios acima, clique aqui para saber como cadastrar um novo usuário no seu estabelecimento.

Solicitação de acesso a outro estabelecimento já cadastrado no SIGAFAtualizado

No módulo novo será possível que os próprios estabelecimentos cadastrem seus funcionários, independentemente se estes já possuem cadastro no sistema ou acesso a outros estabelecimentos.

Caso deseje ter acesso a outro estabelecimento, você deve entrar em contato com este estabelecimento, e solicitar que o responsável siga as orientações. Para mais informações, clique aqui.

Inativação de cadastro de usuário que não trabalha mais na instituiçãoAtualizado

Após essa atualização disponibilizaremos duas formas de remover acesso de um funcionário ao seu estabelecimento.

  • Inativação: método definitivo, o usuário perde acesso completo ao SIGAF. Clique aqui para saber mais.
  • Disponibilização = NÃO: método reversível, o usuário perde acesso apenas a um ou mais estabelecimentos. Clique aqui para saber mais.
Ativação de cadastro inativoAtualizado

Após essa atualização, irão existir duas formas de ativação de usuário

  • Ativação após primeiro acesso
  • Reativação de conta inativada anteriormente.

Clique aqui para saber mais.

Alteração de senhaNovoEssa função será feita pelo usuário. Para mais informações clique aqui.
Atualização de E-mail do Cadastro de Usuário no SSCNovoEssa função será feita pelo usuário após seu primeiro acesso. Para alterar o e-mail antes do primeiro acesso será necessário contatar o suporte SIGAF. Para mais informações clique aqui.
Atualização de Dados Pessoais do Cadastro de Usuário no SSCNovoEssa função será feita pelo usuário após seu primeiro acesso. Para mais informações clique aqui.
# Treinamento - Versão 10.0 ### Conversa com SIGAF Realmente teremos muitas mudanças no sistema e por isso preparamos manuais, treinamentos e eventos como o Conversa com SIGAF (CS), que em janeiro será destinado a treinar e sanar as dúvidas dos usuários sobre a utilização da versão 10.0 do SIGAF. **EDIÇÃO ESTENDIDA JAN/23 - TREINAMENTO VERSÃO 10.0 ANTES DA PUBLICAÇÃO** Os dias do treinamento são: * **10/01/2023** (terça-feira) de **14h às 16h;** * **11/01/2023** (quarta-feira) de **14h às 16h;** **EDIÇÃO POCKET ABR/23 - ESCLARESCIMENTO DE DÚVIDAS APÓS PUBLICAÇÃO** * **19/04/2023** (quarta-feira) de **14h às 16h.** Todas as edições do CS são gravadas, para acessar [clique aqui](https://ajudasaf.saude.mg.gov.br/sigaf/capacitacao/conversa-com-sigaf/). #### Slide dia 1 do treinamento {% embed url="" %} #### Slide dia 2 do Treinamento {% embed url="" %} # Versão 11.0 **I. DATA E HORÁRIO DE PUBLICAÇÃO** A versão **11.0** do SIGAF será publicada após as **19:00** do dia **10/11/2023.** **II. ESCOPO DA PUBLICAÇÃO** Após a publicação da versão 10.0, primeira entrega do processo de reconstrução do SIGAF, foi observada uma alta complexidade na integração entre o sistema legado e o sistema novo. Nesse cenário, a estratégia de reconstrução do sistema foi rediscutida pelas equipes da CIAF, Prodemge e TI da SES, e após uma analise técnica extensa, a Prodemge sugeriu a eliminação da integração, viabilizada pela implementação de um banco de dados único para os dois sistemas. Dessa forma, torna-se possível que a reconstrução de processos críticos no sistema novo aconteça com mais agilidade e que a correção das possíveis falhas identificadas seja feita com menor custo/esforço. A versão 11.0 abrange ajustes necessários a serem feitos no SIGAF para que a nova estratégia de desenvolvimento do sistema seja adotada. **Essa versão não acarretará em alterações na interface do SIGAF, ou seja, as alterações feitas não irão interferir no que é visualizado pelos usuários.** **III. SERVIÇOS DO SUPORTE** A equipe está organizada em força tarefa para atuar de forma rápida e eficaz na correção dos erros. Foram realizados internamente vários testes anteriores à publicação da versão, a fim de mitigar possíveis erros no sistema. Entretanto, caso seja observado algum comportamento atípico do SIGAF após a publicação da nova versão, gentileza comunicar ao Suporte SIGAF pelo e-mail <>. Atenção para que o e-mail contenha a informação clara da suspeita do erro, além de *prints* e/ou vídeos das telas de erro.
# Versão 12.0 ### Confira aqui tudo o que você precisa saber sobre essa versão:
I. Data e horário de publicação * A versão **12.0** do SIGAF será publicada **sem habilitação** após as **19h** do dia **23/02/2024 (ninguém tem acesso à versão).** * **Habilitação parcial**\*\* - piloto\*\* será após as **19h** do dia **01/03/2024 (apenas os estabelecimentos selecionados terão acesso à versão)**. * **Habilitação total** após as **19h** do dia **15/03/2024 (todos terão acesso à versão).**
II. Do que se trata a versão 12.0? A versão 12.0 irá trazer melhorias na Senha Especial do Componente Especializado da Assistência Farmacêutica - CEAF, ação que impacta apenas os usuários com nível de acesso Farmacêutico Municipal e Farmacêutico Regional que possuem a senha cadastrada. Essa melhoria foi feita devido à nova estratégia para eliminar integrações no SIGAF reconstruído. Os usuários que possuem permissão CEAF, deverão a partir da publicação da versão com habilitação total, autenticar a sua senha de permissão CEAF. Além de conferir maior segurança ao sistema. Para conferir como deverá ocorrer a autenticação da Senha Especial do CEAF, clique [aqui](/sistemas-municipais/autenticacao/o-que-e-autenticacao).
III. Qual a diferença entre sem habilitação, habilitação parcial e total? **Sem habilitação** significa que a versão será publicada, contudo não estará disponível para visualização de nenhum nível de usuário. **Habilitação parcial** será nosso modelo piloto da versão, ou seja, a versão estará disponível, em um primeiro momento, apenas para alguns estabelecimentos de saúde previamente escolhidos. Dessa forma será possível monitorar a funcionalidade da versão, reduzir os impactos de possíveis erros e agilizar as correções que se fizerem necessárias. Os estabelecimentos que participarão do piloto foram pré-selecionados e convidados. Já a **habilitação total** será feita após a implementação do piloto, para todos os estabelecimentos de saúde e usuários do SIGAF.
IV. Atuação Suporte SIGAF A equipe está organizada em força tarefa para atuar de forma rápida e eficaz na correção dos erros, foram realizados internamente vários testes anteriores à publicação da versão e ainda contamos com a habilitação parcial. Caso seja observado algum comportamento atípico do SIGAF após a publicação da nova versão, gentileza comunicar ao Suporte SIGAF pelo e-mail <>. Atenção para que o e-mail contenha a informação clara da suspeita do erro, além de *prints* e/ou vídeos das telas de erro. Para mais informações sobre como reportar um possível erro no SIGAF clique [aqui](https://ajudasaf.saude.mg.gov.br/reportar-erro-no-sigaf/).
{% hint style="info" %} **Resumo** * A forma de solicitar a senha especial CEAF não mudou; * antes da versão 12.0 era utilizado o login (CPF) e senha de acesso como senha especial CEAF. A partir da versão 12.0 segue sendo necessário o uso do login (CPF) e uma nova senha autenticada e específica para essa funcionalidade; * Todos que têm disponível a Senha CEAF deverão autenticar sua senha. Para saber como autenticar sua senha, clique [aqui](/acesso/seguranca-e-senha/senha-especial-ceaf). {% endhint %} # Versão 12.5 **I. DATA E HORÁRIO DE PUBLICAÇÃO** A versão **12.5** do SIGAF será publicada após as **19h** do dia **10/05/2024.** **II. ESCOPO DA PUBLICAÇÃO** A versão **12.5** do SIGAF consolida diversas melhorias de baixa complexidade que estavam pendentes. As atualizações previstas serão implementadas, melhorando a usabilidade e performance do sistema. **As melhorias incluem:**
Correção na ferramenta "Consulta de Inconsistências (BNAFAR)" Ao consultar as inconsistências BNAFAR, o sistema não estava retornando todas as competências e, por vezes, exibia tela de erro (504 Gateway Time-out). Esse problema será solucionado com a versão 12.5.
Correção na ferramenta "Ajuste de Estoque" Foram identificados ajustes de estoque em alguns estabelecimentos de saúde que foram registrados sem salvar o log do usuário responsável pelos ajustes. Notamos que, para um mesmo usuário e estabelecimento, por vezes o sistema registrava o log do ajuste e, em outras ocasiões, não o fazia. Para resolver essa questão, foi implementada uma solução: no momento em que um ajuste é salvo, se o sistema não conseguir identificar o usuário por algum motivo, o ajuste não será registrado e uma mensagem de erro será exibida ao usuário na tela: "Ajuste de Estoque não foi concluído, tente novamente". **Isso permitirá que o usuário repita a operação e garantirá que o log seja devidamente registrado.**
Correção no parecer dos processos CEAF e Glargina Identificamos um erro no sistema em que alguns pareceres estavam sendo salvos em duplicata. Esse problema era de natureza visual e não afetava os processos CEAF e suas respectivas dispensações. Para resolver essa questão, foram implementadas duas medidas: 1. Criação de uma rotina para remover os pareceres duplicados nos casos em que isso já ocorreu. 2. Após o cadastro de cada parecer, verifica-se se um parecer idêntico foi cadastrado nos últimos 10 segundos pelo mesmo usuário e para o mesmo processo. Se for identificado um parecer duplicado, ele é removido automaticamente.
Correção na exibição de disponibilidade de medicamento no MGApp Foi identificada uma incongruência na exibição de disponibilidade no MGApp para um processo do Componente Especializado. Originalmente, o processo era para RIVASTIGMINA 9 MG ADESIVO TRANSDÉRMICO, mas, com uma LME mais vigente, atualizado para RIVASTIGMINA 18 MG ADESIVO TRANSDÉRMICO. No entanto, o sistema não estava mostrando a disponibilidade do medicamento mais vigente. Em contrapartida, conforme a regra RNG 11.04, se um processo tiver mais de um medicamento e pelo menos um deles não estiver de enquadrado na RNG 11.04, como é o caso da RIVASTIGMINA 9 MG ADESIVO TRANSDÉRMICO, o SIGAF não deve permitir a consulta de disponibilidade de NENHUM dos medicamentos do processo, não exibindo-os na interface de Disponibilidade de Medicamentos no MG App. Além disso, a regra não validava a disponibilidade conforme a vigência da LME. Para solucionar essa questão, implementamos uma nova regra. Agora, nos casos em que os procedimentos não se enquadram na RNG 11.04, mas estão no mesmo processo de medicamentos que se enquadram, o sistema passará a verificar a disponibilidade com base na vigência da LME. Adicionalmente, o sistema mostrará a disponibilidade caso a LME mais vigente contenha somente o medicamento que não está na RNG 11.04.
Melhorias no campo "Telefone Comercial" do cadastro de usuários Ao cadastrar um novo usuário no sistema, o campo "Telefone Comercial" era preenchido automaticamente pelo SSC sem a possibilidade de edição no momento do cadastro. No entanto, em alguns casos, em decorrência da base "suja, alguns registros de telefone comercial possuíam o número de caracteres inválido, o que impedia o salvar do usuário. Para resolver essa questão, foi realizada uma melhoria no sistema. Agora, ao cadastrar um usuário que já possui cadastro no SSC, o campo de telefone comercial será editável, e qualquer alteração realizada será refletida no SSC.
Melhoria endereçamento **Correção de erros** 1. Correção da máscara de endereçamento na ferramenta de Ajuste de Estoque. 2. Correção da exibição do endereçamento na ferramenta de Posição de Estoque, utilizando o endereço informado no registro da Entrada por Aceite de Distribuição, pois identificamos que, ao preencher o campo Localização, não estava sendo salvo corretamente e refletindo na Posição de Estoque. **Implementação de melhorias** 1. Na ferramenta de Entrada por Aceite de Distribuição , foi atualizada a *label* do campo "Localização 1" para "Endereçamento Físico", buscando manter a padronização do campo em conformidade com as ferramentas de Entrada Simples e Ajuste de Estoque. 2. Na ferramenta de Entrada por Aceite de Distribuição Colocar, foi implementada uma máscara no campo "Endereçamento Físico", seguindo o mesmo padrão de endereçamento das ferramentas de Entrada Simples e Ajuste de Estoque.
Correção Mural de Avisos Identificamos um problema em que as mensagens do Mural de Avisos da página inicial estavam exibindo palavras com caracteres especiais desformatadas. Realizamos ajustes no sistema para garantir que as informações sejam exibidas adequadamente.
# Versão 12.6 **I. DATA DE PUBLICAÇÃO** A versão **12.6** foi publicada em **25/10/24**. **II. ESCOPO DA PUBLICAÇÃO** A versão **12.6** iniciou a substituição do Serviço de Gerenciamento de Conteúdo atual, denominado “Alfresco”, pelo **PROECM**.
Mas o que seria o PROECM? É uma solução de gerenciamento de conteúdo no data center da Prodemge, para organização, armazenamento e consolidação de forma eficiente de diversos tipos de mídia (como documentos, áudios, vídeos e imagens) e seus respectivos metadados, além da realização de backup e do provimento de segurança. Assim, todos os novos documentos passarão a ser salvos no PROECM e não mais no Alfresco. De uma maneira genérica, podemos dizer que os apontamentos serão alterados para que isso aconteça.
Serviços alterados Nessa versão, os arquivos relacionados ao **“Credenciamento de UPDTS”** passaram a ser armazenados no PROECM.
Nome da Versão Versão 12.6 - PROECM – Credenciamento UPDT
**III. O USUÁRIO DO SIGAF PERCEBERÁ ALGUMA MUDANÇA? SERÁ NECESSÁRIO ALGUM TREINAMENTO?** Não, essa versão não irá gerar nenhuma alteração na aplicação nem nas regras. As telas, relatórios e regras do sistema não serão alterados. **IV. HAVERÁ MAIS VERSÕES RELACIONADAS AO PROECM?** Sim, teremos ao menos mais duas versões, uma referente aos arquivos APAC e outra para migração do passivo. # Versão 12.7.0 **I. DATA DA PUBLICAÇÃO** A versão **12.7.0** foi publicada em **24/01/25**. **II. ESCOPO DA PUBLICAÇÃO** A versão **12.7.0** faz parte das ações para a substituição do Serviço de Gerenciamento de Conteúdo atual, denominado “Alfresco”, pelo **PROECM,** assim como a versão 12.6.
Mas o que seria o PROECM? É uma solução de gerenciamento de conteúdo no data center da Prodemge, para organização, armazenamento e consolidação de forma eficiente de diversos tipos de mídia (como documentos, áudios, vídeos e imagens) e seus respectivos metadados, além da realização de backup e do provimento de segurança. Assim, todos os novos documentos passarão a ser salvos no PROECM e não mais no Alfresco. De uma maneira genérica, podemos dizer que os apontamentos serão alterados para que isso aconteça.
Serviços alterados Nessa versão, os arquivos novos relacionados à **“APACs”** passarão a ser armazenados no PROECM.
Nome da Versão Versão 12.7.0 - PROECM – APAC
**III. O USUÁRIO DO SIGAF PERCEBERÁ ALGUMA MUDANÇA? SERÁ NECESSÁRIO ALGUM TREINAMENTO?** Não, essa versão não irá gerar nenhuma alteração na aplicação nem nas regras. As telas, relatórios e regras do sistema não serão alterados. **IV. HAVERÁ MAIS VERSÕES RELACIONADAS AO PROECM?** Sim, haverá uma ou mais versões para migração dos arquivos que já existiam anteriormente à publicação das versões 12.6 e 12.7.0, os quais fazem parte do passivo. # Versão 12.7.0-023 **I. DATA DA PUBLICAÇÃO** A versão **12.7.0-023** foi publicada em **30/09/25**. **II. ESCOPO DA PUBLICAÇÃO** A versão **12.7.0-023** cria o campo "Pessoa em situação de rua?" na ferramenta Cadastro de Paciente e também contempla melhorias no sistema em conformidade com o novo Layout de Exportação de APAC. **III. O QUE IRÁ MUDAR?** * O campo "Pessoa em situação de rua?" na ferramenta Cadastro de Paciente deverá ser preenchido com a opção SIM para pacientes atendidos no CEAF que se enquadrem nesta condição. * O campo endereço para os pacientes em situação de rua deverá ser preenchido com o endereço da unidade de atendimento da farmácia. * Os dados dos pacientes em situação de rua serão enviada na APAC. * O SIGAF estará em conformidade com o novo Layout de Exportação da APAC. # Versão 13.00 {% hint style="info" %} Confira o manual para uso dessa ferramenta a seguir: [Dispensação Básico e Estratégico](/ferramentas-sigaf/dispensacaobasicoestrategico) [Treinamento para uso da ferramenta](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/ferramentas-sigaf/dispensacaobasicoestrategico/treinamentos) {% endhint %} **I. DATA DA PUBLICAÇÃO** A versão foi publicada às 19h do dia 10/04/2026. **II. ESCOPO DA FUTURA PUBLICAÇÃO** É uma **nova versão reconstruída** da ferramenta de dispensação do **Componente Básico e Estratégico**, usando uma tecnologia mais moderna, com: * Melhor performance * Layout mais intuitivo * Maior facilidade de uso no dia a dia
Serviços alterados Os objetivos dessa versão, em linhas gerais, serão otimizar as formas de: * adicionar a dispensação; * pesquisar a dispensação; * documentar a dispensação; * gerar relatórios relacionados à dispensação.
Nome da Versão Versão 13.00 - Dispensação CBAF e CESAF
**III. O USUÁRIO PERCEBERÁ ALGUMA MUDANÇA? SERÁ NECESSÁRIO ALGUM TREINAMENTO?** Sim, a ferramenta será totalmente reconstruída e para isso estamos preparando o treinamento para os usuários do sistema. **IV. O QUE JÁ FOI FEITO?** * Especificação da versão juntamente com usuários do SIGAF * Desenvolvimento de 100% da versão * Teste de Usabilidade com usuários do SIGAF * Estamos realizando o piloto da versão
# Alteração da Central de Ajuda
A Coordenação de Inteligência em Assistência Farmacêutica – CIAF/SAF (antiga CQGI/SAF) informa que de modo a adequar a Central de Ajuda do SIGAF (CAS) à RESOLUÇÃO SEPLAG – nº 29, DE 05 DE JULHO DE 2016, o domínio do site foi alterado de *wordpress.com* para o oficial da Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais – *saude.mg.gov.br* -. Na oportunidade, oficializamos a ampliação do escopo dessa plataforma, que quando criada tinha por seu objetivo fornecer informações apenas relacionadas ao SIGAF, e nos últimos anos já incorpora informações de diversos processos de trabalhos da SAF. Nesse sentido o nome do canal foi alterado de **Central de Ajuda do SIGAF** para **Ajuda SAF**, a fim de contemplar essa mudança de escopo. Reiteramos que, o acesso a essa plataforma continuará sendo realizada pelos mesmos locais e atalhos disponíveis atualmente, tanto no SIGAF quanto no SIGAF Documenta, e apesar da sua ampliação de escopo, a plataforma permanece com o objetivo de promover a comunicação entre os colaboradores do SUS que tem interface com a Assistência Farmacêutica no Estado de Minas Gerais, nos níveis Estadual, Regional e Municipal, sendo o conteúdo preparado e divulgado apenas para esse público. O novo canal chamado de [Ajuda SAF](https://ajudasaf.saude.mg.gov.br/), de endereço <>, estará disponível para acesso somente **a partir do dia 08/01/2024**. Informamos também que nesta data a página inicial do link antigo da Central de Ajuda SIGAF (CAS) exibirá apenas um informe sobre a mudança, além de um botão para redirecionamento para o novo site (Ajuda SAF). É importante reforçar que o layout, disposição dos conteúdos, e organização dos menus não se alterarão nesse primeiro momento, fazendo com que essa transição ocorra com o mínimo de impacto possível. Caso mudanças futuras ocorram no Ajuda SAF para adequação ao novo escopo, informaremos com antecedência. # Suporte SIGAF Aqui você encontra todas as informações sobre o suporte SIGAF. Separamos alguns guias para que todos entendam melhor como funciona o suporte SIGAF, bem como seus fluxos, atividades e serviços. Confira a seguir! {% content-ref url="/pages/giRQvWEQ0rtdV1BS5y1o" %} [Conheça a nossa equipe](/sobre-o-sigaf/suporte-sigaf/conheca-a-nossa-equipe) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/b52NLG4cDUwgZ6INDBgx" %} [Serviços Ofertados](/sobre-o-sigaf/suporte-sigaf/servicos-ofertados) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/dHfawSx9wfXRwpgLGwAn" %} [Treinamentos](/sobre-o-sigaf/suporte-sigaf/treinamentos) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/gC7AujTp9p6hfGGvs6Ph" %} [Fale Conosco](/sobre-o-sigaf/suporte-sigaf/fale-conosco) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/z3eHD8Hd4oyVw7ae62zg" %} [TeamViewer](/sobre-o-sigaf/suporte-sigaf/teamviewer) {% endcontent-ref %} # Conheça a nossa equipe ## O que é? O Suporte SIGAF é composto por parte da equipe da Coordenação de Inteligência em Assistência Farmacêutica (CIAF) e é responsável por prestar diversos serviços de assistência aos usuários do sistema, contribuindo e garantindo o bom uso do sistema e a realização das atividades da assistência farmacêutica interligadas ao SIGAF. O Suporte é dividido em dois níveis, como se fossem duas frentes que atuam em casos específicos. Entenda mais sobre esse níveis a seguir:
Suporte Nível 1 Equipe: Benedito, Márcia, Marina, Rodrigo e Tatiana. O nível 1 é responsável pelo atendimento das **demandas de baixa e média complexidade**. Além disso, é composto pela equipe que mais interage diretamente com os usuários do sistema via telefone e-mail. Esse nível irá solucionar rapidamente problemas simples, bem como responder as dúvidas dos usuários e executar algumas tarefas estabelecidas em *scripts,* ou seja, roteiros que contêm as etapas que devem ser seguidas. A atuação do nível 1 é padronizada e pré-definida.
Suporte Nível 2 Equipe: Eunice e Leonardo. O Nível 2 é responsável por atuar junto aos **problemas de média e alta complexidade**, aqueles que necessitam de diagnósticos, investigações e/ou de atuação da Prodemge para serem solucionados. Este nível também é responsável pelo planejamento e gestão de solicitações de melhorias e correções, bem como a identificação de necessidades e falhas no sistema. Essa é a equipe que costuma conduzir as edições do evento "Conversa com SIGAF", momento esse em que os usuários têm contato mais próximo com o suporte nível 2.
# Serviços Ofertados Conheça quais são os serviços do suporte SIGAF. Elencamos os serviços ofertados pelo Suporte SIGAF a seguir: | Serviço Suporte SIGAF | Detalhamento | | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | [Atualização de E-mail](/usuarios/funcoes-basicas/editar-cadastro-de-usuario) |

Quem pode fazer?

O próprio usuário ou o suporte.

Quando o suporte presta esse serviço?

APENAS para o caso em que o usuário está impossibilitado de realizar seu primeiro acesso ao sistema.

O que é necessário?

Envio de de formulário e documentos comprobatórios.

| | [Atualização de CPF](/usuarios/funcoes-basicas/editar-cadastro-de-usuario) |

Quem pode fazer?

Apenas o Suporte SIGAF.

Quando o suporte presta esse serviço?

  1. solicitante possui cadastro no SIGAF com CPF incorreto;
  2. solicitante não possui cadastro no SIGAF mas seu CPF já foi utilizado em outro cadastro.

O que é necessário?

Envio de de formulário e documentos comprobatórios.

| | [Cadastro de Novo Usuário](/usuarios/funcoes-basicas/cadastro-de-novo-usuario) |

Quem pode fazer?

Farmacêutico Municipal, Farmacêutico Regional, Gerente Almoxarifado e Suporte.

Quando o suporte presta esse serviço? Quando não há um funcionário no estabelecimento de saúde apto para realizar o cadastro.

O que é necessário?

Envio de formulário e documentos comprobatórios.

| | [Disponibilização de Novo Acesso](/usuarios/funcoes-basicas/editar-cadastro-de-usuario/editar-niveis-de-acesso-fluxo-estabelecimento) |

Quem pode fazer?

Farmacêutico Municipal, Farmacêutico Regional e Gerente Almoxarifado do estabelecimento de saúde em questão e Suporte.

Quando o suporte presta esse serviço?

Quando não há um funcionário no estabelecimento de saúde apto para realizar essa ação.

O que é necessário?

Envio de formulário e documentos comprobatórios.

| | [Liberação de Senha Especial CEAF](/acesso/seguranca-e-senha/senha-especial-ceaf) |

Quem pode fazer?

Apenas o Suporte SIGAF.

O que é necessário?

Envio de formulário e documentos comprobatórios.

| | [Reativação de Conta](/usuarios/funcoes-avancadas/ativacao-e-inativacao-de-conta/reativacao-de-conta-fluxo-suporte) |

Quem pode fazer?

Apenas o Suporte SIGAF

O que é necessário?

Envio de formulário e documentos comprobatórios.

| | [Inativação de Conta](/usuarios/funcoes-avancadas/ativacao-e-inativacao-de-conta/inativacao-de-conta-de-usuario-fluxo-suporte) |

Quem pode fazer?

Apenas o Suporte SIGAF

O que é necessário?

Envio de formulário e documentos comprobatórios.

| | [Requerimento de Histórico de Log (Terceiro)](/usuarios/funcoes-avancadas/historico-de-log) |

Quem pode fazer?

Apenas o Suporte SIGAF

O que é necessário?

Envio de formulário e documentos comprobatórios.

| # Treinamentos Para que o Suporte SIGAF sempre esteja alinhado e atualizado quanto as diretrizes de atendimento aos usuários treinamentos são realizados periodicamente, a saber:
Pré publicação de versão do SIGAF Antes da publicação de uma nova versão no SIGAF é realizado um treinamento junto ao suporte SIGAF para que todos estejam alinhados e capacitados sobre as alterações atreladas à versão.
Testes de usabilidade do SIGAF Sempre que uma nova ferramenta ou funcionalidade está sendo desenvolvida o suporte é acionado para realizar os primeiros testes de usabilidade. Garantindo que a equipe contribua e participe do processo de desenvolvimento do sistema.
# Fale Conosco Caso precise acionar o Suporte SIGAF entre em contato via: * **E-mail**: {% hint style="info" %} O atendimento via suporte é feito apenas pelo e-mail. Quando necessário, o suporte entra em contato via telefonema, vídeo chamada ou acesso remoto. {% endhint %} {% hint style="warning" %} **Atenção!** Ao contatar o suporte SIGAF via e-mail se atente para sempre **enviar o máximo de informações e detalhes** possíveis sobre a sua dúvida. Sugerimos que encaminhem: * [x] Prints completos da tela; * [x] Exemplos; * [x] Detalhamento do problema ou dúvida; * [x] Em qual menu e/ou ferramenta do sistema está o problema; * [x] E-mail e/ou telefone para contato. {% endhint %}
Pode ser que em alguns casos, para compreender melhor a dúvida do usuário o Suporte SIGAF solicite o uso da ferramenta *TeamViewer*, por isso, confira o guia a seguir: {% content-ref url="/pages/z3eHD8Hd4oyVw7ae62zg" %} [TeamViewer](/sobre-o-sigaf/suporte-sigaf/teamviewer) {% endcontent-ref %} Para se manter atualizado, assine o [Ajuda SAF](https://ajudasaf.saude.mg.gov.br/)! Assim a cada novidade você será avisado por e-mail.
# TeamViewer Anteriormente à publicação da versão 10.0 era possível utilizar a funcionalidade chamada "assumir identidade", em que um membro do suporte SIGAF poderia acessar o SIGAF como um usuário específico e assim auxiliar na resolução das dúvidas dos usuários. A partir da versão 10.0 essa funcionalidade não está mais disponível, para que a LGPD seja respeitada. Desse modo, quando for necessário acessar a conta do usuário e visualizar a ação feita no sistema, será utilizada a ferramenta *TeamViewer,* que é um *software* de acesso remoto. ### Sobre o *TeamViewer* O *TeamViewer* é um software seguro que permite o acesso, controle e suporte remoto. Ele funciona com quase todas as plataformas desktop e móveis, incluindo Windows, macOS, Android e iOS. Com ele é possível acessar computadores e dispositivos móveis localizados em qualquer lugar do mundo e os usar como se estivesse lá. ### Mais Informações Quando o Suporte se conectar ao seu computador ele poderá: * visualizar tudo o que aparece na sua tela do computador; * visualizar todas as ações que você tomar durante a sessão; * utilizar o seu computador à distância. Vale ressaltar que o processo é seguro e que o usuário pode interromper a sessão a qualquer momento. ### Combinados de utilização do *TeamViewer* Para que o auxilio do suporte ocorra de forma tranquila, vamos a alguns combinados: * não mantenha músicas, vídeos, podcasts e outros arquivos de mídia com o som ligado durante a sessão; * tenha atenção para o conteúdo dos sites e arquivos abertos no seu computador durante a sessão, estaremos em expediente de trabalho. ### Instalação do *TeamViewer* {% content-ref url="/pages/Jdwbd7Py9y6P5hssxP4L" %} [Instalação do TeamViewer](/sobre-o-sigaf/suporte-sigaf/teamviewer/instalacao-do-teamviewer) {% endcontent-ref %} ### Uso do *TeamViewer* {% content-ref url="/pages/Asn1LoqjikL5KHVsrRIp" %} [Uso do TeamViewer](/sobre-o-sigaf/suporte-sigaf/teamviewer/uso-do-teamviewer) {% endcontent-ref %} # Instalação do TeamViewer Quando for necessário o uso desse software o Suporte SIGAF irá informar. Nesse caso, siga o passo a passo de intalação a seguir: * Faça o *download* do *TeamViewer* no seu computador, [clicandi aqui](https://download.teamviewer.com/full); * Abra o arquivo baixado; * Abrirá uma caixa de mensagem, selecione a opção "Instale com as configurações padrão" e clique em "Aceitar - próximo"; * Aparecerá na sua tela notificação perguntando: "Deseja permitir que este aplicativo faça alterações no seu dispositivo?"; clique em "Sim" para prosseguir; * O *TeamViewer* começará a ser instalado no seu computador;
* Em seguida, será necessário aceitar a licença de uso do software, aparecerá a seguinte caixa de mensagem: * Clique em "Aceito o EULA e o DPA" e em seguida clique em "Continuar"; {% hint style="info" %} É necessário aceitar a licença para prosseguir com a instalação do *TeamViewer.* {% endhint %} * O processo de instalação foi concluído e aparecerá a seguinte tela:
Pronto, você já está capacitado para realizar o download do *TeamViewer*! # Uso do TeamViewer Instalado o *TeamViewer*, abra o software e encaminhe ao Suporte duas informações para que seja possível acessar a tela do seu computador: 1. Sua ID 2. Senha Ao encaminhar seus dados de acesso, o Suporte irá ter acesso ao seu computador e irá aparecer no canto inferior da sua tela opções de controle do acesso: Ao clicar o "x" e encerrar a sessão, será exibida a seguinte mensagem:
Clique em "Ok" e pronto, sessão finalizada! # Conversa com SIGAF ### O que é o Conversa com SIGAF? Evento realizado por parte da equipe de suporte para esclarecer dúvidas dos usuários do sistema e reforçar as diretrizes e regras de uso do SIGAF. ### Objetivo Os encontros são fundamentais para garantir que todos os usuários tenham o apoio necessário para bem utilizarem o sistema. Esses encontros se focam em: * Resolver dúvidas emergentes dos usuários * Discutir funcionalidades existentes e potenciais atualizações * Revisar as diretrizes de uso para garantir conformidade com as regras internas ### Benefícios Participar dessas sessões traz uma série de vantagens, tanto para os usuários quanto para a organização como um todo, incluindo: * **Conformidade e Alinhamento:** A revisão contínua das diretrizes de uso assegura que todas as operações estejam em conformidade com as regras internas, evitando erros e problemas. * **Atualização Contínua:** Esses encontros são uma oportunidade para os usuários se manterem informados sobre novas funcionalidades e mudanças no sistema, garantindo que todos estejam utilizando o SIGAF em seu máximo potencial. ### Convite Convidamos todos os usuários do SIGAF a participarem dessas sessões. Sua presença é vital para continuarmos melhorando a operação do sistema de forma coletiva, assegurando que ele sirva da melhor maneira possível às necessidades de todos. Fique atento aos comunicados para não perder as datas! Participe e contribua para a melhoria contínua do SIGAF! # Histórico dos eventos Acompanhe aqui os destaques dos eventos! **Versão 13.00 - Mar/26** **Parte I** {% embed url="" %} **Parte II** {% embed url="" %} **Versão 12.0 - Mar/24** {% embed url="" %} {% tabs %} {% tab title="Jul/23" %} Assista a versão completa [aqui](https://youtu.be/WPqsbuemo18). Veja também as principais perguntas do evento: 1. [O que fazer quando encontro um possível erro no sistema?](https://youtube.com/clip/UgkxLUsdeW_F9zVHrI-jpm_5thrknpyY21Om) 2. [Onde consultar as tratativas de erros no SIGAF?](https://youtube.com/clip/Ugkx0gIMGCyszPTseM6FLcQZ6ogep8VNT0c2) 3. [Sistema apresenta mensagem "Requisição em andamento" e não abre, porque isso está acontecendo?](https://youtube.com/clip/UgkxHm4PT3JpmYO-_BtTKo_V-DA_wtI7ZCAQ) 4. [Um pedido com status "Em trânsito" para a lista selecionada, exige aceite dos pedidos antigos para adicionar um novo. O que fazer?](https://youtube.com/clip/UgkxJ2Bs2Gryo7um2E7rWN-YdxaeFfxCo7UT) 5. [Na dispensação do SIGAF tem como usar um leitor de código de barras ao invés de digitar o nome do medicamento?](https://youtube.com/clip/UgkxevBkPebNZ928O-YZiZv9JwZrkhOzO-AZ) 6. [Não consigo cadastrar um paciente que já morou em outra cidade, ao adicionar o CPF alega que já tem cadastro. O que fazer?](https://youtube.com/clip/UgkxMm65rzcaASSQ7aqCf2WYSTTlzgMUhTLl) 7. [Há a possibilidade de criação de sub-unidades no estabelecimento para diferenciação dos locais de estoque?](https://youtube.com/clip/UgkxkhPsuIMHePtre3DzkjafbWKcVj3R511K) 8. [A dispensação do Seretide 50/250 autoriza 0,9333 e solicita senha para 1 unidade. Seria um erro o número fracionado do frasco?](https://youtube.com/clip/UgkxJjcMXXWJLojBQU1MBwILNR4v2fD7azZB) 9. [É possível registrar dispensação para enfermeiros?](https://youtube.com/clip/UgkxI4JGp-dMZQa0qNtHZ3QIGmbR69gmjgr7) 10. [Foram feitas algumas dispensações do CEAF e o estoque não foi atualizado. O que fazer?](https://youtube.com/clip/UgkxUrxqj6blFKVAoBgO1_BU_Y_B5j4OwEy1) 11. [Não consigo logar no SIGAF pelo Chrome, o que fazer?](https://youtube.com/clip/UgkxMfOL11A61CVP5L-9DmfpCTetGVvm2Xoj) 12. [Qual o tempo médio para resolver duplicidade de dados de pacientes?](https://youtube.com/clip/Ugkxa7WKX4qz0HHg3lag1UeWO_8mlq8MOIpQ) 13. [Farmacêutico municipal pode alterar o CNS de paciente vinculado ao CEAF?](https://youtube.com/clip/Ugkx0oQ3OO9lqUJXPIJXRVSDsLJrkNFYxna9) {% endtab %} {% tab title="Ago/23" %} Assista a versão completa [aqui](https://youtu.be/kXHjDrq5Cpw). Veja também as principais perguntas do evento: {% endtab %} {% tab title="Set/23" %} Assista a versão completa [aqui](https://www.youtube.com/watch?v=Loco2O6recE). Veja também as principais perguntas do evento: 1. [Relatórios do SIGAF e auditoria](https://youtube.com/clip/UgkxT0uDlOnodbcz3cCP238ry35CHKWeAgr2?si=fhnBkF_hg7GEC0-U); 2. [Dificuldade para saber quais itens solicitou anteriormente na hora de realizar a programação no SIGAF](https://youtube.com/clip/UgkxC196mAPzZN0IZ0Ioi-nTtG5muV3p6ct0?si=kTwlZ5N5VHwgIi8R); 3. [Capacidade de atendimento, como funciona?](https://youtube.com/clip/UgkxO1GkT5nNtn9phb_cnriLkjov0EB6Op_x?si=hZDBOHhRfi-irTFW); 4. [Os hospitais podem realizar cadastro no SIGAF e fazer solicitação de medicamento](https://youtube.com/clip/UgkxqONLTDFKICMq3xXKNFU6dz5Jk5-fhdXb?si=PDxH4BAz-HijC06R)? {% endtab %} {% tab title="Out/23" %} Assista a versão completa [aqui](https://www.youtube.com/watch?v=PlfkfUcZNfE). Veja também as principais perguntas do evento: 1. [O que preciso saber sobre a versão 11.0 do SIGAF?](https://youtube.com/clip/UgkxYRNZOX-jVXwCU6r_vDW03UpcwfDo_YPT?si=rTLoMcC-8Dw6G8X0) 2. [Quais foram as alterações feitas na Consulta do andamento solicitação/disponibilidade de medicamentos do CEAF no MGAPP?](https://youtube.com/clip/Ugkx8PAEMmS4L3Gt_CQddjE_Qv8IPJZd7HPd?si=C5JTcZwdVLzpzxCB) 3. [Atenção ao link de acesso ao SIGAF!](https://youtube.com/clip/UgkxliqEHr_Ua-G66l24LK7lo2fX93Jee6hv?si=VXPVJt9W9Tj9Eoaa) {% endtab %} {% endtabs %} ### #### 4° Edição – 29 de Junho de 2022 {% embed url="" %} #### 3° Edição – 25 de Maio de 2022 {% embed url="" %} #### 2° Edição – 27 de Abril de 2022 {% embed url="" %} #### 1° Edição – 30 de Março de 2022 {% embed url="" %} # Orientações Importantes Aqui você encontra informações relevantes para o bom uso do SIGAF e que vão te auxiliar muito no dia a dia! Confira nossos guias: {% content-ref url="/pages/H1guSMBViNeiQSUSixY0" %} [Limpar Cache](/para-comecar/orientacoes-importantes/limpar-cache) {% endcontent-ref %} # Limpar Cache ### Conceitos iniciais
Cache do Navegador, o que é isso? O **Cache do Navegador** é um espaço temporário de armazenamento que acelera a velocidade dos sites. Ele guarda arquivos estáticos na memória do seu computador. Esse recurso reduz o número de solicitações enviadas ao servidor da internet que contém os arquivos reais. Em vez disso, ele carrega os arquivos armazenados localmente.
Por que preciso limpar o cache? Com o tempo, os arquivos armazenados no cache podem ocupar muito espaço no disco, o que pode **comprometer o desempenho do navegador**, deixando-o mais lento. Além disso, se os arquivos no cache estiverem desatualizados, você pode ver conteúdo incorreto. Por exemplo, pode ter **dificuldades para visualizar as alterações mais recentes** feitas em um site ou página. **Por isso, limpar o cache do navegador periodicamente pode evitar esses problemas!**
Siga o passo a passo a seguir: * Clique no **ícone de 3 pontos** no canto superior direito da janela do seu navegador. * Chrome: Vá em **Mais Ferramentas** > **Limpar dados de navegação**. * Firefox: Vá em **Histórico** > **Limpar histórico recente**. {% tabs %} {% tab title="Google Chrome" %}
{% endtab %} {% tab title="Firefox" %}
{% endtab %} {% endtabs %} * Selecione o **período** desejado — as opções disponíveis variam entre **Última Hora** e **Todo o Período**. * Selecione o tipo de dados que você deseja deletar. Marque a opção **Imagens e arquivos armazenados em cache** no Google Chrome ou **Cache** no Firefox para limpar apenas o cache do navegador. Você também pode escolher **Histórico de navegação** e **Cookies e outros dados do site**, mas note que isso vai afetar todos os dispositivos sincronizados com sua conta e desconectar você da maioria dos sites. * Clique no botão **Remover Dados** ou **Ok**. {% tabs %} {% tab title="Google Chrome" %}
{% endtab %} {% tab title="Firefox" %}
{% endtab %} {% endtabs %} * Limpeza de cache realizada com sucesso! # Acesso Aqui você encontra todas as informações sobre o acesso ao SIGAF O link para acesso ao SIGAF é[ ](https://sigaf.saude.mg.gov.br). ### Atenção! Ao procurar o link de acesso ao SIGAF em sites de busca como o Google a primeira resposta exibida tem sido do site do SIGAF Homologa, que é um espaço para testes internos, ou seja, não é para acesso de usuários e sim da equipe da CIAF e da PRODEMGE.
Para acessar o sistema você precisa cumprir os seguintes Requisitos: ## Critérios para Acesso 1. Pertencer ao quadro de **funcionários** de um dos **estabelecimentos públicos** situados no Estado de Minas Gerais 2. Possuir [cadastro](/usuarios/funcoes-basicas/cadastro-de-novo-usuario) **ATIVO** no SIGAF ou ter acesso ao seu e-mail pessoal cadastrado no SIGAF para **ATIVAR** a sua [senha](/acesso/seguranca-e-senha/senha-de-acesso). 3. Possuir Internet e computador que cumpra os [Requisitos Mínimos de Acesso](/acesso/primeiro-acesso/requisitos-minimos-de-acesso-ao-sigaf). 4. Concordar e Assinar o [Termo de Sigilo e Confidencialidade](/acesso/primeiro-acesso/termo-de-sigilo-e-confidencialidade) após o primeiro acesso. ## Não cumpre os critérios? Veja o que fazer: **Para solicitar cadastro no SIGAF:** {% content-ref url="/spaces/BImYgrtOIPoATpXrPqOH/pages/vgyrtlsTQ6r8HGsGgvpj" %} [Cadastro de Novo Usuário](/usuarios/funcoes-basicas/cadastro-de-novo-usuario) {% endcontent-ref %} **Para recuperar sua senha:** {% content-ref url="/spaces/Hs12eTFV2ViT7AcqHU4I/pages/DGlmcVJ0Jlg6AROTzOaj" %} [Senha de Acesso](/acesso/seguranca-e-senha/senha-de-acesso) {% endcontent-ref %} **Para desbloquear sua senha:** {% content-ref url="/spaces/Hs12eTFV2ViT7AcqHU4I/pages/ngRELCPpR2dWacBsoKFd" %} [Desbloquear Minha Senha](/acesso/seguranca-e-senha/senha-de-acesso/desbloquear-minha-senha) {% endcontent-ref %} **Para atualizar seu e-mail:** {% content-ref url="/spaces/BImYgrtOIPoATpXrPqOH/pages/OJRC0obSkBQf2ejWFr8H" %} [Editar cadastro de usuário](/usuarios/funcoes-basicas/editar-cadastro-de-usuario) {% endcontent-ref %} **Para outros problemas de acesso:** {% content-ref url="/spaces/Hs12eTFV2ViT7AcqHU4I/pages/T00Pgd3S057clP5oZZrl" %} [Problemas de Acesso](/acesso/resolucao-de-problemas/problemas-de-acesso) {% endcontent-ref %} # Página Inicial A Página Inicial do SIGAF é a primeira página que aparece após o login. Abaixo apresentamos um resumo das principais funcionalidades que você encontrará na página inicial: #### Sistema de Navegação * [**Menu Principal:** ](/pagina-inicial/sistema-de-navegacao/menu-principal)permite acessar todas as ferramentas do SIGAF que estão dispostas em um menu horizontal. Esse menu é organizado com base nas etapas da assistência farmacêutica. * [**Barra de Pesquisa de Ferramentas:**](/pagina-inicial/sistema-de-navegacao/barra-de-pesquisa) permite pesquisar todos os menus do sistema que seu nível de usuário tem acesso. utilizando uma barra de pesquisa, facilitando assim encontrar o que deseja. * [**Gerenciador de Atalhos:**](/pagina-inicial/sistema-de-navegacao/gerenciar-atalhos) ferramenta que permite adicionar na tela inicial até 6 atalhos. Além disso será possível, alterar ou remover atalhos anteriormente inseridos. **Gerenciador de Conta** * [**Painel de Gestão do Usuário:**](/pagina-inicial/gerenciador-de-conta/painel-de-gestao-do-usuario) painel onde é possível acessar ferramentas para gerenciar sua própria conta, alterar o tipo de acesso (acesso a mais de um estabelecimento/município), alterar sua senha e realizar *logout*; * [**Cronômetro do Tempo de Sessão:**](/pagina-inicial/gerenciador-de-conta/tempo-de-sessao) Cronômetro que mostra a contagem regressiva até o termino da sessão. Caso o tempo chegue ao final, o usuário ser deslogado do SIGAF. **Comunicação** * [**Mural de Avisos:**](/pagina-inicial/comunicacao/mural-de-avisos) mural onde serão divulgados comunicados importantes sobre o sistema e os processos de trabalho relacionados. * [**Ajuda SAF:**](/pagina-inicial/comunicacao/cental-de-ajuda) Atalho para acessar a Central de Ajuda do SIGAF, plataforma de comunicação que visa solucionar dúvidas, divulgar noticias, conceder acesso a documentos importantes e disponibilizar formulários para solicitação de cadastros no sistema, dentre diversas outras funcionalidades. # Formulários {% content-ref url="/pages/O1OXzS6FBXDOkMAXAAHn" %} [Formulário de Solicitação de Acesso ao SIGAF](/para-comecar/formularios/formulario-de-solicitacao-de-acesso-ao-sigaf) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/wveSzNrzuenIa2nHonpc" %} [Formulário de Atualização de Dados Cadastrais de Usuário](/para-comecar/formularios/formulario-de-atualizacao-de-dados-cadastrais-de-usuario) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/yIuYKrhPQUAsHy5ubage" %} [Formulário de Inativação de Acesso no SIGAF](/para-comecar/formularios/formulario-de-inativacao-de-acesso-no-sigaf) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/DBjbYf2jziCSs944KvI5" %} [Formulário de Solicitação de Histórico de Log de Acesso](/para-comecar/formularios/formulario-de-solicitacao-de-historico-de-log-de-acesso) {% endcontent-ref %} # Formulário de Ocorrência de Instabilidade SIGAF
### Acesso ao Formulário 👉 [**Clique aqui para acessar o formulário**](https://forms.office.com/r/RzyabYFz60) ### Como enviar o print da tela corretamente Para que possamos entender melhor o problema relatado, o print (captura de tela) precisa conter **duas informações obrigatórias**: 1. **A URL da página** (o "endereço" que aparece no topo do navegador) 2. **A data e hora visíveis no rodapé da tela** (geralmente no canto inferior direito da área de trabalho) Exemplo: ### Objetivo Este formulário tem como finalidade registrar **ocorrências de instabilidade no SIGAF**, servindo como **ferramenta de monitoramento contínuo** e **base para solicitações de melhoria junto à Prodemge** (empresa responsável pelo desenvolvimento e suporte do sistema). ### Como funciona O formulário está dividido em **3 fluxos**, conforme o **nível de atuação do usuário**: * **Nível Regional**: usuários das **Regionais de Saúde** * **Nível Municipal**: profissionais dos **estabelecimentos municipais de saúde** * **Nível Central**: servidores da **Administração Central da SES/MG**, vinculados à **Superintendência de Assistência Farmacêutica** {% hint style="warning" %} O preenchimento do formulário deve ser feito **sempre que uma instabilidade for identificada**, mesmo que ela não persista. Os dados registrados serão utilizados para análises técnicas, identificação de padrões e **cobrança formal de soluções junto à Prodemge**. {% endhint %} # Formulário de Solicitação de Acesso ao SIGAF ### Serviços Contemplados * [x] [Cadastro de Novo Usuário](/usuarios/funcoes-basicas/cadastro-de-novo-usuario) * [x] [Disponibilização de Novo Acesso](/usuarios/funcoes-basicas/editar-cadastro-de-usuario/editar-niveis-de-acesso-fluxo-estabelecimento) * [x] [Reativação de Conta de Usuário](/usuarios/funcoes-avancadas/ativacao-e-inativacao-de-conta/reativacao-de-conta-fluxo-suporte) ### Quem pode Solicitar? Somente o proprietário da conta. ### Documentos necessários O usuário que deseja solicitar um desses serviços precisará: * [x] preencher o **formulário** de solicitação de acesso; * [x] tirar **fotos do documento de identificação** e anexar ao formulário; * [x] tirar uma ***selfie***\*\* com o documento de identificação\*\* e anexar ao formulário; * [x] preencher a **declaração de vínculo** e assinar junto ao responsável pelo estabelecimento de saúde; * [x] **encaminhar os documentos para o suporte SIGAF** via e-mail <> para análise da solicitação. O **assunto do e-mail** deverá ser o nome do serviço que se deseja solicitar (Cadastro de Novo Usuário, Disponibilização de Novo Acesso, Reativação de Conta de Usuário). {% hint style="info" %} Entende-se por **Responsável pelo Estabelecimento** pessoa cadastrada no SIGAF que possua nível Farmacêutico Regional, Farmacêutico Municipal, Gerente Almoxarifado com acesso ATIVO e DISPONÍVEL no estabelecimento de interesse. O **responsável substituto** precisa ser designado para responder pelo estabelecimento durante as férias, licença ou ausência do responsável. {% endhint %} #### 1. Formulário de solicitação {% file src="/files/mA4nUsTD98KrEUbdRxoH" %} {% hint style="info" %} O e-mail cadastrado deve ser individual (privado ou institucional): Exemplo do que **PODE**: / Exemplo do que **NÃO PODE**: farmá / farmá {% endhint %} #### 2. Declaração de Vínculo {% file src="/files/lxebYSEJxmtjuhvox6Tn" %} #### 3. Guia de como tirar foto do documento de identificação e *selfie* {% hint style="info" %} Serão considerados **documentos oficiais de identificação**: Carteira de Identidade, Carteira Nacional de Habilitação, Carteira de Trabalho, Carteira Profissional, Carteira de Identificação Funcional, Registro Nacional de Estrangeiro e Passaporte. O documento de identificação deve conter foto atualizada do solicitante e a numeração do CPF. Caso o documento não contenha CPF deve-se encaminhar além da foto do documento de identificação, foto do cadastro de pessoa física (CPF). {% endhint %}
### Alertas e orientações finais O **prazo** para análise e resposta pelo Suporte é de uma semana. A resposta será encaminhada para o e-mail do solicitante. # Formulário de Atualização de Dados Cadastrais de Usuário ### Serviços Contemplados * [x] [Atualização de E-mail](/usuarios/funcoes-basicas/editar-cadastro-de-usuario/editar-dados-cadastrais-fluxo-suporte) * [x] [Atualização de CPF](/usuarios/funcoes-basicas/editar-cadastro-de-usuario/editar-dados-cadastrais-fluxo-suporte) {% hint style="info" %} O e-mail cadastrado deve ser individual (privado ou institucional): Exemplo do que **PODE**: / Exemplo do que **NÃO PODE**: farmá / farmá {% endhint %} ### Quem pode Solicitar? Somente o proprietário da conta. ### Documentos O usuário que deseja solicitar um desses serviços deverá: * [x] preencher o **formulário** de alteração de dados cadastrais.; * [x] tirar fotos dos **documentos comprobatórios** e anexar ao formulário; * [x] **encaminhar os documentos para o suporte SIGAF** <> para análise da solicitação. O **assunto do e-mail** deverá ser o nome do serviço que se deseja solicitar (Atualização de E-mail, Atualização de CPF). #### 1. Formulário de solicitação {% file src="/files/jfbV2dxWtxLz7RZ3wIsA" %} #### 2. Guia de como tirar foto do documento de identificação e *selfie* {% hint style="info" %} Serão considerados **documentos oficiais de identificação**: Carteira de Identidade, Carteira Nacional de Habilitação, Carteira de Trabalho, Carteira Profissional, Carteira de Identificação Funcional, Registro Nacional de Estrangeiro e Passaporte. O documento de identificação deve conter foto atualizada do solicitante e a numeração do CPF. Caso o documento não contenha CPF deve-se encaminhar além da foto do documento de identificação, foto do cadastro de pessoa física (CPF). {% endhint %}
### Alertas e orientações finais O **prazo** para análise e resposta pelo Suporte é de uma semana. A resposta será encaminhada para o e-mail do solicitante. # Formulário de Inativação de Acesso no SIGAF ### Serviços Contemplados * [x] Inativação de Conta por Óbito * [x] Inativação de Conta por Aposentadoria * [x] Inativação de Conta por Exoneração ou Demissão ### Quem pode Solicitar? O proprietário da conta ou o responsável pelo Estabelecimento de Saúde e colaboradores do nível central da SAF, com nível de acesso Administrativo SAF. ### Documentos O usuário que deseja solicitar um desses serviços precisará: * [x] preencher o **formulário** de solicitação de inativação de acesso; * [x] providenciar um dos **documentos comprobatórios;** * [x] **encaminhar para o suporte SIGAF** <> o formulário e o documento comprobatório para análise da solicitação. O **assunto do e-mail** deverá ser o nome do serviço que se deseja solicitar (Inativação de Conta por Óbito; Inativação de Conta por Aposentadoria; Inativação de Conta por Exoneração ou Demissão). #### 1. Formulário de solicitação {% file src="/files/xUtqaHuTL74ZZ80QRUoa" %} #### 2. Documento Comprobatório É necessário anexar 1 dos documentos abaixo no e-mail a ser encaminhado para o suporte: * Certidão de Óbito * Publicação no Diário Oficial de Aposentadoria * Publicação no Diário Oficial de Exoneração/Demissão {% hint style="info" %} Apenas para solicitações vindas do nível central com nível de acesso Farmacêutico SAF não é necessário o envio do documento comprobatório. {% endhint %} ### Alertas e orientações finais O **prazo** para análise e resposta pelo Suporte é de uma semana. A resposta será encaminhada para o e-mail do solicitante. # Formulário de Solicitação de Histórico de Log de Acesso ### Serviços Contemplados * [x] Requerimento de Histórico de Log para Auditoria Externa * [x] Requerimento de Histórico de Log para Investigação ou Auditoria Interna * [x] Requerimento de Histórico de Log para Processo Administrativo Disciplinar * [x] Requerimento de Histórico de Log para Ação Civil ou Penal ### Quem pode Solicitar? Somente o responsável pelo estabelecimento de saúde. ### Documentos O usuário que deseja solicitar um desses serviços precisará: * [x] preencher o **formulário** de solicitação de histórico de log de acesso; * [x] providenciar um dos **documentos comprobatórios;** * [x] **encaminhar para o suporte SIGAF** <> o formulário e o documento comprobatório para análise da solicitação. O **assunto do e-mail** deverá ser o nome do serviço que se deseja solicitar (Requerimento de Histórico de log). #### 1. Formulário de Solicitação {% file src="/files/ECmIav9uztJe0HmbWyYA" %} #### 2. Documento Comprobatório É necessário anexar 1 dos documentos abaixo: * Ofício ou Documento Oficial informando sobre a Auditoria Externa. O documento deve constar o Nome e CPF do investigado. * Declaração de Abertura de Investigação ou Auditoria Interna assinada pelo Responsável pelo Estabelecimento, contendo justificativa, Nome e CPF do Investigado. * Comprovante de Abertura de PAD contendo o Nome e CPF do Investigado. * Ofício ou Documento Oficial informando sobre a Ação Civil ou Penal. O documento deve constar o Nome e CPF do investigado. ### Alertas e orientações finais O **prazo** para análise e resposta pelo Suporte é de duas semanas. A resposta será encaminhada para o e-mail do solicitante. # Integração ### O que é Integração entre Sistemas? A Integração entre Sistemas é uma solução tecnológica que visa a otimização de processos de trabalho, na medida que permite com que diferentes plataformas e ferramentas digitais interajam entre si de modo **automatizado**. Em outras palavras, é o ato de inserir um dado em um determinado software e fazer com que, automaticamente, ele seja enviado para outro sistema, evitando retrabalho, inconsistências de informações e otimizando o tempo das equipes.
### E webservice, o que é? De maneira simples, Webservice é um tipo de API que se comunica com outros sistemas por meio da Internet. Tipicamente, **HTTP** é o protocolo mais comumente usado para a comunicação. Web Services também usam **SOAP, REST e XML-RPC** como meio de comunicação. Quando uma API precisa enviar dados através de rede, estamos falando de Web Services. ### Com quais sistemas o SIGAF integra? Atualmente as Integrações do SIGAF com outros sistemas constam na tabela abaixo:
IntegraçãoObjetivoFluxo de Dados
Sistemas MunicipaisEnvio de dados de paciente, dispensação, medicamentos, ajuste de estoque e questionário de triagem, em cumprimento a Deliberação CIB-SUS/MG nº 3.058, de 04 de Dezembro de 2019Unilateral, dos sistemas municipais para o SIGAF.
BNAFAREnvio de dados de movimentação de estoque (entradas, saídas - distribuição e dispensação, ajustes, bloqueios), paciente, LME, prescritor, estabelecimento, em cumprimento a Portaria de Consolidação GM/MS nº 1, de 28 de Setembro de 2017,Unilateral, do SIGAF para o Ministério da Saúde (BNAFAR)
MGAppConsulta de dados de solicitações de medicamentos CEAF (andamento do processo, Parecer, disponibilidade), lista de medicamentos padronizados no SUS (REMEMG), Geolocalização dos Estabelecimentos de Saúde, Agendamento de Abertura de Processos CEAF (Exclusivo BH).Unilateral, do SIGAF para o MGApp
SEI InternoConsulta da numeração de processos SEI, e vinculação de atalho para acesso direto pelo SIGAF da documentação digitalizada dos processos CEAF.Unilateral, do SEI para o SIGAF
SSCRequisição de Acesso ao SIGAF e Segurança do Sistema, Atualização de dados de Acesso no SSCBilateral
Base 3Envio e Consulta de dados do SIGAF Legado (Base 3) para o SIGAF Novo. Envio e Consulta de dados do SIGAF Novo para o SIGAF Legado (Base 3).Bilateral
# Manual para Consórcio Esta seção tem como objetivo apresentar e orientar sobre os **trâmites relacionados ao SIGAF no que se refere ao fluxo de execução das Atas de Registro de Preço Estadual (ARPE)**, especificamente no contexto de sua operacionalização **pelos consórcios participantes do FARMACIS**. Aqui são descritos os procedimentos, responsabilidades e etapas a serem observadas no sistema, de forma a garantir a correta execução das ARPE no SIGAF, em conformidade com os fluxos estabelecidos e com a gestão da Assistência Farmacêutica no âmbito estadual. ### Manual de Operacionalização do SIGAF #### Fluxo de Execução das Atas de Registro de Preço Estadual (ARPE) Consórcios Participantes do FARMACIS ### **1. Objetivo** Este manual tem como objetivo orientar os consórcios intermunicipais participantes do FARMACIS quanto às **atividades realizadas no SIGAF** para a execução das **Atas de Registro de Preço Estadual (ARPE)**, descrevendo, de forma sequencial e operacional, os procedimentos sistêmicos necessários desde a comprovação de aptidão do consórcio até o pagamento dos fornecedores. ### **2. Atores Envolvidos** * Consórcio Intermunicipal de Saúde * DPAM * Municípios Consorciados * Fornecedor ### **3. Etapas do Fluxo Operacional no SIGAF** #### **3.1 Comprovação de Aptidão do Consórcio** **Responsável:** Consórcio Embora esta etapa não envolva diretamente operação no SIGAF, ela é **pré-requisito para habilitação sistêmica** do consórcio. O consórcio deverá formalizar, por meio de **ofício**, a comprovação de aptidão estrutural, logística e técnica, anexando: * Relação dos municípios consorciados; * Alvará Sanitário vigente; * Certidão de Regularidade Técnica (CRT) do farmacêutico responsável. Esse documento subsidiará as tratativas posteriores para viabilizar a execução das ARPE no SIGAF. #### **3.2 Tratativas Sistêmicas para Execução das ARPE** **Responsável:** DPAM Esta etapa contempla as **configurações e ajustes no SIGAF** para permitir que o consórcio execute as ARPE em nome dos municípios consorciados. #### **3.2.1 Solicitação de Acesso ao SIGAF** **Responsável:** Consórcio O consórcio deverá solicitar acesso ao SIGAF, conforme fluxos vigentes de credenciamento de usuários, para viabilizar as operações descritas nas etapas subsequentes, veja os guias a seguir: * [Cadastro de Novo Usuário](/usuarios/funcoes-basicas/cadastro-de-novo-usuario) * [Como Acessar o SIGAF?](/acesso/primeiro-acesso/como-acessar-o-sigaf) * [Requisitos para o uso do SIGAF](/acesso/primeiro-acesso/requisitos-minimos-de-acesso-ao-sigaf) #### **3.2.2 Consolidação do Planejamento dos Municípios** A DPAM realizará, no SIGAF, a **consolidação do saldo de planejamento dos municípios consorciados**, considerando os quantitativos previamente planejados e vinculados às ARPE. Essa consolidação tem como finalidade constituir o **saldo a ser executado pelo consórcio**, sem alteração dos quantitativos originalmente planejados pelos municípios. #### **3.2.3 Importação do Planejamento Consolidado** Após a consolidação, a DPAM solicitará a **importação do planejamento consolidado no SIGAF**, criando formalmente o saldo disponível para execução das ARPE pelo consórcio. Destaca-se que o planejamento dos medicamentos é realizado pelos municípios, compondo os quantitativos licitados nas ARPE. Dessa forma, o saldo em ata dos municípios consorciados é operacionalmente transferido para execução pelo consórcio no SIGAF. #### **3.2.4 Bloqueio dos Municípios Consorciados** Para evitar **dupla execução das ARPE** (município e consórcio), a DPAM realizará o **bloqueio sistêmico dos municípios consorciados no SIGAF**, restringindo a execução direta das atas enquanto vigente a execução pelo consórcio. #### **3.2.5 Envio de Relatório ao Consórcio** A DPAM disponibilizará ao consórcio **relatório contendo os itens e quantitativos planejados por município**, bem como os saldos disponíveis em ARPE, para fins de acompanhamento e controle interno. #### **3.3 Abertura do Ciclo de Fornecimento no SIGAF** **Responsável:** DPAM A execução das ARPE ocorre por meio de **ciclos mensais de fornecimento**, abertos no SIGAF. Após a conclusão das tratativas sistêmicas, o consórcio estará apto a executar as ARPE **a partir do primeiro ciclo subsequente aberto no sistema**. A abertura dos ciclos é divulgada por meio de **memorando circular**, enviado por e-mail aos consórcios, contendo: * Período de abertura do ciclo; * Prazos para emissão da AEC; * Prazos para emissão de empenho; * Prazos para emissão da AF. #### **3.4 Execução do Processo de Execução das Atas de Registros de Preço Estaduais (ARPE) no SIGAF** **Responsável:** Consórcio A execução das aquisições ocorre exclusivamente no SIGAF, obedecendo aos prazos do ciclo vigente. #### **3.4.1 Emissão da Autorização de Execução de Compra (AEC)** O consórcio deverá emitir a **Autorização de Execução de Compra (AEC)** no SIGAF, conforme a demanda dos municípios consorciados e os saldos disponíveis em ata. * No menu do SIGAF vá em Programação & Aquisição > Demanda de Medicamento > Autorização de execução de compra.
* Clique em Adicionar Autorização de Execução de Compra {% hint style="warning" %} Só é possível adicionar uma Autorização de Execução de Compra dentro do período estabelecido no cronograma. {% endhint %} * Pesquise a unidade de saúde, quando aplicável. Selecione a lista de medicamentos que se deseja emitir a AEC {% hint style="info" %} As listas e os períodos de emissão de AEC para cada ciclo de fornecimento serão informados via memorando pela equipe da SAF. {% endhint %} * Preencher no campo “Quantidade Solicitada” os quantitativos para cada item. A quantidade solicitada deve ser múltipla da quantidade por caixa, e não poderá ser superior ao “saldo à executar em ATA”. * ao digitar a quantidade solicitada, o sistema calcula, com base no valor unitário, o valor total para cada item. Confira mais informações sobre esse fluxo no manual a seguir: {% file src="/files/iBV44FZVbjngXZu4rWo9" %} #### **3.4.2 Empenho** Após a emissão da AEC, o consórcio realizará o **empenho da despesa em seu sistema próprio**, correspondente aos itens e quantitativos autorizados. #### **3.4.3 Emissão da Autorização de Fornecimento (AF)** Com o empenho realizado, o consórcio deverá emitir a **Autorização de Fornecimento (AF)** no SIGAF. O envio da AF ao fornecedor ocorre **automaticamente pelo SIGAF**, não sendo necessária ação manual adicional. * No menu do SIGAF vá em Programação & Aquisição > Autorização de Fornecimento > Autorização de Fornecimento Municipal.
* Clique em Adicionar Autorização de Fornecimento Municipal * Preencha a unidade de saúde, quando aplicável * Preencha o número da AEC que se deseja emitir uma AF * Aparecerá a lista de fornecedores para aquela AEC, selecione * Clique em “Próxima Etapa” {% hint style="info" %} Só é possível emitir “Autorização de Fornecimento - AF” para “Autorização de Execução de Compra - AEC” com status “Em processo de Empenho” e “Empenhada”. A AF é realizada pelo fornecedor. Deve-se iniciar o processo para cada fornecedor. {% endhint %} * Preencha as quantidades a serem solicitadas de cada medicamento * Preencha os campos obrigatórios: “Empenho”, “Data de Empenho” e “Executar” * Clique em “Próxima Etapa” para finalizar. Confira mais informações sobre esse fluxo no manual a seguir: {% file src="/files/RTHwwyOyyO9CvyFMGtSH" %} #### **3.4.4 Prazos Sistêmicos** * Prazo para emissão da AEC: até 10 (dez) dias corridos, iniciando-se costumeiramente na última semana do mês; * Prazo para emissão de empenho e AF: até 10 (dez) dias corridos após o encerramento do prazo da AEC; * Prazo para entrega pelo fornecedor: até 20 (vinte) dias úteis após o encerramento do prazo de emissão da AF. #### **3.5 Entrega dos Itens** **Responsável:** Fornecedor O fornecedor realizará a entrega dos medicamentos e insumos diretamente ao consórcio, conforme prazos e condições estabelecidos na ARPE e na AF emitida no SIGAF. #### **3.6 Recebimento e Armazenamento** **Responsável:** Consórcio O consórcio será responsável pelo **recebimento físico, conferência e armazenamento** dos itens entregues, observando as normas sanitárias e logísticas vigentes. #### **3.7 Recebimento/Aceite no SIGAF por AF Municipal** **Responsável:** Consórcio Após o recebimento físico, o consórcio deverá realizar, no SIGAF, o **registro de recebimento e aceite dos itens por AF**, vinculando-os às respectivas autorizações emitidas para os municípios consorciados. #### **3.8 Distribuição Simples para os Municípios** **Responsável:** Consórcio O consórcio deverá efetuar a **Distribuição Simples no SIGAF**, utilizando a funcionalidade específica do sistema, para registrar a saída dos itens do estoque do consórcio e sua destinação aos municípios consorciados. #### **3.9 Pagamento aos Fornecedores** **Responsável:** Consórcio Após a confirmação do recebimento e aceite no SIGAF, o consórcio realizará o **pagamento aos fornecedores**, conforme os prazos e condições definidos contratualmente e na ARPE. ### **4. Considerações Finais** O correto cumprimento das etapas descritas neste manual garante a rastreabilidade, a regularidade e a segurança na execução das ARPE pelos consórcios no SIGAF, evitando duplicidade de execução e assegurando a adequada gestão dos recursos do Componente Básico da Assistência Farmacêutica no âmbito do FARMACIS. # FARMACIS O **FARMACIS** é um projeto da Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais que visa fortalecer a gestão da Assistência Farmacêutica por meio de consórcios públicos de saúde, promovendo a estruturação dos processos de aquisição, armazenamento e distribuição de medicamentos essenciais e a qualificação da gestão farmacêutica. O FARMACIS permite que **municípios se organizem em consórcios** para **comprar, armazenar e distribuir medicamentos de forma conjunta**, em vez de cada município fazer isso sozinho. #### Qual é o objetivo do FARMACIS? * Melhorar o acesso a medicamentos * Fortalecer a cooperação entre municípios * Otimizar recursos financeiros * Melhorar a logística e o abastecimento * Dar mais suporte aos municípios com menor estrutura #### Como o FARMACIS funciona na prática? * Os **municípios aderem ao consórcio** * O **consórcio executa etapas da Assistência Farmacêutica** (como compras e logística) * O Estado coordena, normatiza e acompanha * O **SIGAF** é utilizado para registrar e acompanhar essa execução (planejamento, ARPE, pedidos, entradas, distribuição, etc.) #### E qual a interface com o SIGAF? No contexto do SIGAF, o FARMACIS envolve: * Execução das **Atas de Registro de Preço Estaduais (ARPE)** pelos consórcios * Consolidação de planejamento dos municípios * Controle de saldo, pedidos, recebimento e distribuição * Rastreabilidade e transparência dos processos #### Resumindo O FARMACIS é um modelo de cooperação entre municípios, via consórcios, para fortalecer a Assistência Farmacêutica, com apoio do Estado e uso do SIGAF como sistema de gestão. O projeto se conecta especialmente com o Componente Básico da Assistência Farmacêutica (CBAF), que agrupa os medicamentos mais comuns da atenção primária à saúde e é uma das prioridades da política estadual de medicamentos. Fonte: # Unidade de Distribuição no SIGAF Se você já se perguntou como definir a unidade de distribuição para medicamentos acondicionados em frasco, caixa ou ampola. Sugerimos a leitura a seguir: ### Unidade de Distribuição x Unidade Mínima de Dispensação É importante diferenciar esses dois conceitos utilizados no sistema: **Unidade de distribuição:**\ Refere-se à **quantidade de unidades farmacêuticas (ex.: comprimidos)** considerada na movimentação do estoque. **Unidade mínima de dispensação (fracionamento):**\ Refere-se à **menor embalagem que será efetivamente entregue ao paciente**, sem abertura da embalagem. ### **Regra prática** | Tipo de medicamento | Ud de distribuição | Ud Min Dispensação | | ---------------------------------- | -------------------- | -------------------- | | 1 frasco com 60 comprimidos | 60 comprimidos | 1 frasco | | 1 caixa com 3 ampolas 60ml | 3 ampolas | 1 ampola | | 1 caixa com 5 seringas preenchidas | 5 seringa preenchida | 1 seringa preenchida | ### O medicamento vem em frasco contendo comprimidos, qual é a unidade de distribuição? ### Resposta A **unidade de distribuição deve ser definida pela menor unidade do medicamento**, ou seja, **o comprimido**, e não pelo frasco ou pela caixa que o acondiciona. Isso ocorre porque, no sistema, a unidade de distribuição precisa representar **a quantidade real de unidades farmacêuticas contidas na embalagem**. Assim, quando um medicamento é acondicionado em frasco ou caixa, deve-se considerar **quantos comprimidos existem dentro dessa embalagem**. #### Exemplo 1 – Frasco com comprimidos Medicamento acondicionado em **frasco com 60 comprimidos**. * Unidade de distribuição: **60 comprimidos** * Unidade mínima de dispensação: **1 frasco** Nesse caso, quando um frasco é distribuído, o sistema registra a movimentação equivalente a **60 comprimidos**. #### Exemplo 2 – Caixa com blisters Medicamento acondicionado em **caixa contendo 2 blisters de 30 comprimidos**. * Unidade de distribuição: **30 comprimidos** (quantidade por blister) * Unidade mínima de dispensação: **1 blister** Assim, cada unidade distribuída corresponderá a **30 comprimidos**. ## Mas e para medicamentos líquidos? Para medicamentos líquidos, a lógica é diferente. Nesse caso, a menor unidade considerada **não é o volume em mililitros**, mas sim **a apresentação farmacêutica da embalagem primária**, como: * ampola * frasco * seringa preenchida Isso ocorre porque **as aquisições e licitações não são realizadas em mililitros**, mas sim na unidade da apresentação do medicamento. O volume (ml) é apenas uma característica da apresentação e não a unidade de movimentação. ### Exemplo – Caixa com ampolas Medicamento acondicionado em **caixa contendo 10 ampolas**. * Unidade de distribuição: **10 ampolas** * Unidade mínima de dispensação: **1 ampola** ### Exemplo – Caixa com seringas preenchidas Medicamento acondicionado em **caixa contendo 3 seringas preenchidas**. * Unidade de distribuição: **3 seringas preenchidas** * Unidade mínima de dispensação: **1 seringa preenchida** Nesse caso, a caixa permanece fechada e **não ocorre fracionamento da embalagem**. ### Por que não utilizar frasco ou caixa como unidade de distribuição? Utilizar o frasco ou a caixa como unidade de distribuição pode gerar inconsistências, pois essas embalagens podem conter quantidades diferentes de unidades farmacêuticas. Ao utilizar **a unidade farmacêutica** correta (comprimido, ampola, seringa preenchida etc.), o sistema garante: * maior precisão no controle de estoque * padronização das movimentações * consistência nos relatórios * melhor rastreabilidade das distribuições realizadas
Sobre Unidade de Compra Estadual de Medicamentos CBAF Para as aquisições da **Compra Estadual de Medicamentos do Componente Básico da Assistência Farmacêutica (CBAF)**, não é adequado utilizar unidades como **miligrama (mg), grama (g) ou mililitro (ml)** como unidade de compra. Isso porque os municípios operacionalizam a **Ata de Registro de Preço Estadual (ARPE)** por meio do **SIGAF**, sistema que utiliza como referência a **unidade de distribuição do medicamento disponível no mercado**, como **comprimido, frasco, ampola ou seringa**, e não apenas o volume ou peso do produto. Se a licitação fosse feita em mililitros (ml), por exemplo, seria necessário converter esse valor para a apresentação real do medicamento no sistema. Um medicamento com valor de **R$ 0,0416 por ml** e apresentado em **frasco de 100 ml** precisaria ser registrado no SIGAF como **R$ 4,16 por frasco**. Essa conversão pode gerar inconsistências entre os valores registrados na ata e os utilizados no sistema. Como os municípios utilizam a ata para cadastrar os itens em seus sistemas e o **SIGAF para emitir autorizações de fornecimento**, diferenças de unidade podem gerar dúvidas e dificuldades operacionais. Por isso, opta-se por utilizar **unidades compatíveis com a apresentação do medicamento no mercado**, o que facilita o controle no sistema, evita erros e garante maior clareza para os municípios na execução da ata.
# Estabelecimentos No SIGAF o menu de Estabelecimentos pode ser Acessado em: **Cadastros > Estabelecimentos** Dentro desse menu, é possível acessar as seguintes ferramentas:
* **Estabelecimentos de Saúde:** Ferramenta que permite o cadastro e edição dos estabelecimentos no SIGAF. * **Categorias:** Ferramenta que permite criar e editar as categorias de estabelecimentos no SIGAF * **Vincular Estabelecimentos:** Ferramenta que permite relacionar os estabelecimentos, formando uma rede. No qual um estabelecimento registrado como principal passa a ter acesso a dados dos seus estabelecimentos vinculados. * [**Credenciamento de UPDT:** ](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/credenciamento-updt/)ferramenta que permite registrar a provação ou não de um estabelecimento para solicitar, distribuir e dispensar o medicamento Talidomida. ## Links Uteis {% content-ref url="/spaces/pdbQ5f3G4uwsdHwvXDRR" %} [Credenciamento UPDT](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/credenciamento-updt/) {% endcontent-ref %} # Cadastro Nuvepis Esse manual tem como objetivo orientar sobre o fluxo para **solicitação de hipoclorito de sódio a 2,5%** por meio do SIGAF. Esse insumo é utilizado nas ações de **prevenção de doenças de veiculação hídrica**, no âmbito da Vigilância da Qualidade da Água para Consumo Humano (Vigiagua). ### O que é o NUVEPI? Os **Núcleos de Vigilância Epidemiológica (NUVEPI)** são estruturas vinculadas às Unidades Regionais de Saúde responsáveis por apoiar e executar ações de vigilância em saúde, incluindo atividades relacionadas ao monitoramento e prevenção de agravos. No contexto deste fluxo, os NUVEPI atuarão como **unidades solicitantes do hipoclorito de sódio 2,5%** para as ações do Programa Vigiagua. ### Responsável pela solicitação De acordo com orientações da: * Diretoria de Distribuição de Medicamentos (DDM) * Coordenação de Vigilância da Qualidade da Água para Consumo Humano (CVQA) a solicitação do insumo deverá ser realizada **exclusivamente por um responsável designado**, que será a **referência técnica do Programa Vigiagua**. Esse responsável será o usuário do sistema autorizado a realizar as solicitações no SIGAF e deve ter acesso ao estabelecimento ou NUVEPI de sua regional. ### Pré-requisitos para solicitar o insumo Para que a solicitação seja realizada no SIGAF, são necessárias **duas etapas** de cadastro no sistema: * cadastro do NUVEPI como estabelecimento no SIGAF; * solicitação de acesso a este novo estabelecimento. Esse cadastro como estabelecimento será realizado **mesmo sem possuir CNES vinculado**, conforme orientações disponíveis no manual de solicitação de cadastro de estabelecimento:
Cadastro de estabelecimento de saúde com acesso ao SIGAF **Etapas para cadastro:** Serão necessárias informações do estabelecimento e do usuários do sistema, para os quais existem formulários e termos específicos. **(i)** **Preencher o formulário** de cadastro de estabelecimento de saúde ([clique aqui para realizar o download](https://drive.google.com/file/d/14h-ivhfspvB8TT-oLIknUZOqjgmbRH3c/view?usp=sharing)). O termo de veracidade e compromisso deve ser assinado e carimbado pelo responsável pelo estabelecimento a ser cadastrado. {% hint style="info" %} Os formulários e termos, após devida assinatura e/ou carimbo do responsável, devem ser digitalizados e encaminhados para . {% endhint %} **(ii)** o responsável pelo estabelecimento de saúde deverá solicitar acesso a este novo estabelecimento ([clique aqui para mais informações](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/acesso/gerenciador-de-acesso/gerenciamento-de-multiplos-acessos/disponibilidade-de-novo-acesso-fluxo-suporte)). Em seguida, o responsável pode liberar o acesso ao estabelecimento para os demais funcionários ([clique aqui para mais informações](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/acesso/gerenciador-de-acesso/gerenciamento-de-multiplos-acessos/disponibilidade-em-mais-de-um-estabelecimento-de-saude-municipio)).
Esse procedimento é necessário para que o núcleo possa ser identificado no sistema e realizar solicitações de insumos. #### Cadastro do usuário responsável Caso o **servidor responsável pela solicitação do insumo não esteja cadastrado no SIGAF, será necessário solicitar seu cadastro.** O cadastro deverá seguir o fluxo de **Cadastro de Usuário via Suporte**, conforme orientações disponíveis no manual: Nesse cadastro, o servidor será vinculado ao estabelecimento (NUVEPI) e receberá acesso ao sistema para realizar as solicitações. ### Fluxo resumido O processo para solicitação do hipoclorito de sódio 2,5% seguirá as seguintes etapas: 1. Solicitação de **cadastro do NUVEPI como estabelecimento no SIGAF**; 2. Solicitação de **acesso ao estabelecimento NUVEPI** para o servidor responsável pela realização das solicitações; 3. **Cadastro do servidor responsável** (referência técnica do Programa Vigiagua) no SIGAF, caso ainda não tenha cadastro; 4. **Liberação de acesso ao SIGAF/ao estabelecimento NUVEPI pelo Suporte SIGAF**, após validação das solicitações de cadastro e vínculo ao estabelecimento; 5. **Realização da solicitação do hipoclorito de sódio 2,5% diretamente no sistema**, pelo servidor responsável. # Usuários No SIGAF o menu de Usuários pode ser acessado seguindo o caminho a seguir: **Cadastros > Usuários do Sistema > Usuários.**
{% hint style="info" %} [**Usuários**](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/usuarios/)**:** Ferramenta que permite o cadastro, edição e gerenciamento de acesso dos funcionários de um estabelecimento ou instituição no SIGAF. {% endhint %} ## Links Uteis {% content-ref url="/spaces/BImYgrtOIPoATpXrPqOH" %} [Usuários](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/usuarios/) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/spaces/BImYgrtOIPoATpXrPqOH/pages/vgyrtlsTQ6r8HGsGgvpj" %} [Cadastro de Novo Usuário](/usuarios/funcoes-basicas/cadastro-de-novo-usuario) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/spaces/BImYgrtOIPoATpXrPqOH/pages/2LkeVs4BeX5kaJQGixqD" %} [Pesquisar e Visualizar Usuário](/usuarios/funcoes-basicas/pesquisar-e-visualizar-usuario) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/spaces/BImYgrtOIPoATpXrPqOH/pages/OJRC0obSkBQf2ejWFr8H" %} [Editar cadastro de usuário](/usuarios/funcoes-basicas/editar-cadastro-de-usuario) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/spaces/BImYgrtOIPoATpXrPqOH/pages/BaHaWiW4xHQSiAXyZrA4" %} [FUNÇÕES AVANÇADAS](/usuarios/funcoes-avancadas/ativacao-e-inativacao-de-conta) {% endcontent-ref %} # Dispensação Básico e Estratégico Neste espaço, abordaremos todos os aspectos relacionados à ferramenta de dispensação dos componentes básico e estratégico no SIGAF, que foi reconstruída e publicada na versão 13.00. #### Sobre a Dispensação CBAF CESAF
O que é a dispensação do CBAF e CESAF? A **dispensação** consiste na **ação do farmacêutico** de fornecer medicamentos a um paciente. Durante esse processo, o farmacêutico também tem a responsabilidade de orientar e esclarecer o paciente quanto ao uso correto dos medicamentos entregues. No contexto do **Sistema Único de Saúde (SUS)**, a dispensação do **CBAF** e **CESAF** se referem a: #### CBAF – Componente Básico da Assistência Farmacêutica * **Definição:** Engloba medicamentos e insumos essenciais para a Atenção Primária à Saúde, direcionados ao tratamento de condições mais frequentes, como hipertensão, diabetes, infecções respiratórias, etc. * **Financiamento:** Recurso tripartite (federal, estadual e municipal). * **Responsabilidades:** * **União:** repassa recursos e pode adquirir alguns insumos (ex.: insulina, contraceptivos). * **Estados/Municípios:** adquirem, armazenam, distribuem e dispensam os medicamentos, conforme suas responsabilidades. * **Local de dispensação:** Geralmente em farmácias públicas municipais e Unidades Básicas de Saúde (UBS). #### CESAF – Componente Estratégico da Assistência Farmacêutica * **Definição:** Abrange medicamentos e insumos destinados a doenças de alto impacto epidemiológico, programas de controle de endemias e outras estratégias de saúde pública (ex.: tuberculose, hanseníase, HIV, malária, imunobiológicos). * **Financiamento e gestão:** * **Mais centralizado:** o Ministério da Saúde financia, compra e distribui; estados e municípios recebem, armazenam e dispõem os produtos. * **Local de dispensação:** farmácias públicas municipais; farmácias de Minas, Unidades Dispensadoras de Medicamentos (ex: para ISTs e HIV/Aids), Centros de referência, Hospitais públicos, em alguns casos. #### Controle e diferenciação entre CBAF e CESAF | Critério | CBAF | CESAF | | --------------- | --------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------- | | Objetivo | Doenças comuns e populações gerais | Doenças endêmicas, crônicas, programas específicos | | Financiamento | Federal, estadual e municipal (compartilhado) | Federal centralizado; estados e municípios executam | | Responsáveis | UBS ou farmácia pública municipal | estabelecimentos públicos municipais e designados para dispensação desse componente | | Exemplos de uso | Insulina, antibióticos, anti-hipertensivos | Antirretrovirais, antimaláricos, imunoglobulinas, etc. | #### Resumo * **CBAF = medicamentos essenciais da atenção básica**, abastecidos e fornecidos localmente para atender aos principais problemas de saúde do cotidiano. * **CESAF = medicamentos estratégicos**, utilizados em programas de saúde pública para doenças com impacto epidemiológico, com logística mais centralizada e monitorada.
#### Ferramenta de dispensação CBAF e CESAF após a versão 13.00
Como era a ferramenta de dispensação CBAF e CESAF antes da versão 13.00? O caminho no SIGAF para acesso a essa ferramenta seguia sendo o mesmo: **Dispensação > Dispensação Básico e Estratégico**
#### **Consulta de Dispensações** Nesta ferramenta, é possível **consultar as dispensações realizadas** filtrando por diversos critérios, como número da dispensação, data, estabelecimento de saúde, nome do paciente, prescritor ou medicamento. Ao realizar a busca pela ferramenta a grid de resultado exibe as seguintes informações:
**Adição de Dispensações** Além disso, a ferramenta permite a **adição de novas dispensações**, sendo ideal que a inserção das informações seja feita em tempo real no momento da dispensação no estabelecimento de saúde.
Como a ferramenta passou a ser após a versão 13.00? O caminho no SIGAF continua o mesmo para acesso a essa ferramenta: **Dispensação > Dispensação Básico e Estratégico**
Nessa ferramenta será possível: * [buscar dispensações](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/~/revisions/gYH7yEqofpchLwtl64XI/ferramentas-sigaf/dispensacaobasicoestrategico/pesquisar-dispensacao); * [visualizar dispensações](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/~/revisions/gYH7yEqofpchLwtl64XI/ferramentas-sigaf/dispensacaobasicoestrategico/visualizar-dispensacao); * [editar dispensações](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/~/revisions/gYH7yEqofpchLwtl64XI/ferramentas-sigaf/dispensacaobasicoestrategico/editar-dispensacao); * [adicionar uma dispensação](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/~/revisions/gYH7yEqofpchLwtl64XI/ferramentas-sigaf/dispensacaobasicoestrategico/adicionar-dispensacao); * [configurar preferências para a adição de dispensação](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/~/revisions/gYH7yEqofpchLwtl64XI/ferramentas-sigaf/dispensacaobasicoestrategico/configurar-as-preferencias-na-dispensacao-cbaf-e-cesaf); * [consultar histórico de dispensação](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/~/revisions/gYH7yEqofpchLwtl64XI/ferramentas-sigaf/dispensacaobasicoestrategico/adicionar-dispensacao/historico-de-dispensacao-paciente); * Imprimir [recibo](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/~/revisions/gYH7yEqofpchLwtl64XI/ferramentas-sigaf/dispensacaobasicoestrategico/adicionar-dispensacao/imprimir-recibo) e [cupom](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/~/revisions/gYH7yEqofpchLwtl64XI/ferramentas-sigaf/dispensacaobasicoestrategico/adicionar-dispensacao/imprimir-cupom).
Quais os novos Relatórios da versão 13.00? * [x] [Relatório Dispensação CBAF e CESAF](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/~/revisions/3x1B4xRZtprRYiL8qTNN/relatorios/relatorios-sigaf/dispensacao/relatorio-dispensacao-cbaf-e-csaf) * [x] [Relatório de Demanda Não Atendida](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/~/revisions/3x1B4xRZtprRYiL8qTNN/relatorios/relatorios-sigaf/dispensacao/relatorio-de-demanda-nao-atendida) * [x] [Relatório Dispensação de Itens Sob Controle Especial](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/~/revisions/3x1B4xRZtprRYiL8qTNN/relatorios/relatorios-sigaf/dispensacao/relatorio-dispensacao-de-itens-sob-controle-especial) * [x] [Relatório de Consumo Médio Mensal](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/~/revisions/3x1B4xRZtprRYiL8qTNN/relatorios/relatorios-sigaf/dispensacao/relatorio-de-consumo-medio-mensal) * [x] [Relatorio Tempo Médio de Atendimento](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/~/revisions/3x1B4xRZtprRYiL8qTNN/relatorios/relatorios-sigaf/dispensacao/relatorio-tempo-medio-de-atendimento) * [x] [Relatório Dispensação de Talidomida](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/~/revisions/3x1B4xRZtprRYiL8qTNN/relatorios/relatorios-sigaf/dispensacao/relatorio-dispensacao-de-talidomida)
Veja o treinamento realizado para uso da ferramenta: [Treinamentos](/ferramentas-sigaf/dispensacaobasicoestrategico/treinamentos) #### Dicas de uso
Configurar Preferências de Dispensação ✔️ Para agilizar o cadastro de novas dispensações [Configure as Preferências de Dispensação](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/~/revisions/dt2ztxpsd6WmZxZLzIbP/ferramentas-sigaf/dispensacaobasicoestrategico/configurar-as-preferencias-na-dispensacao-cbaf-e-cesaf).
ESTORNO de dispensação dentro do mesmo mês ✔️ Permitido em qualquer data dentro do mesmo mês.
EDIÇÃO de dispensação dentro do mesmo mês ✔️ Permitido em qualquer data desde que a dispensação esteja estornada.
EXCLUSÃO de dispensação ❌ Não é permitido excluir dispensações realizadas no Sistema.
#### Veja os demais conteúdos sobre essa ferramenta a seguir: {% content-ref url="/pages/Li8sy282my9r3kmC9nFE" %} [Configurar as preferências na dispensação CBAF e CESAF](/ferramentas-sigaf/dispensacaobasicoestrategico/configurar-as-preferencias-na-dispensacao-cbaf-e-cesaf) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/oO10IknyCs04UrASbj6e" %} [Adicionar Dispensação](/ferramentas-sigaf/dispensacaobasicoestrategico/adicionar-dispensacao) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/pwG5QIvW0gpMJuFfj5DP" %} [Pesquisar Dispensação](/ferramentas-sigaf/dispensacaobasicoestrategico/pesquisar-dispensacao) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/PPL491m3Mr9h9AnthKw6" %} [Visualizar Dispensação](/ferramentas-sigaf/dispensacaobasicoestrategico/visualizar-dispensacao) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/uxqsEoryZZ3QzgdvW7PQ" %} [Editar Dispensação](/ferramentas-sigaf/dispensacaobasicoestrategico/editar-dispensacao) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/nRwhw7PimZFs6qmjFDXo" %} [Estorno da Dispensação](/ferramentas-sigaf/dispensacaobasicoestrategico/estorno-da-dispensacao) {% endcontent-ref %} # Treinamentos Veja a seguir os treinamentos dados para o uso dessa ferramenta: #### Parte 1 {% embed url="" %} #### Parte 2 {% embed url="" %} # Perguntas Frequentes Veja as principais dúvidas a respeito dessa ferramenta do SIGAF: #### Preferências de dispensação
O que são as preferências de dispensação? É uma nova funcionalidade que permite **configurar o sistema conforme o uso do cada usuário**, incluindo: * Pesquisa do paciente por **CPF ou CNS** * Pesquisa do medicamento (nome ou código de barras) * Campos obrigatórios * Tipo de impressão (recibo ou cupom) Cada usuário pode configurar do seu jeito. Veja mais sobre esse tema [aqui](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/ferramentas-sigaf/dispensacaobasicoestrategico/configurar-as-preferencias-na-dispensacao-cbaf-e-cesaf).
Tenho pacientes cadastrados por CPF e outros por CNS. Vou ter que ficar mudando a preferência? A busca principal é configurada em **preferências** (CPF *ou* CNS). Se precisar buscar pelo outro dado, é possível usar a **pesquisa avançada**, sem mudar a preferência toda hora. {% hint style="warning" %} **O CPF do paciente passará a ser obrigatório** para a realização da dispensação do básico e estratégico. {% endhint %}
Se eu mudar as preferências, a alteração é imediata? As alterações são salvas imediatamente, mas é necessário **atualizar a página (F5 ou Ctrl+F5)** para que a mudança apareça na tela.
Cada usuário define suas próprias preferências? **Sim.** Preferências como: * CPF ou CNS * Nome ou código de barras * Campos obrigatórios * Tipo de impressão\ São **individuais por usuário**.
#### CPF – Obrigatoriedade na dispensação CBAF CESAF
A dispensação passa a exigir CPF? Sim. A partir da **publicação da versão (10/04 às 19h), s**em CPF **não será possível dispensar** na ferramenta de dispensação do CBAF e CESAF.
E pacientes antigos ou crianças que não têm CPF? Será necessário **providenciar o CPF**, inclusive para crianças. Bases nacionais (BNFA, RNDS) **exigem CPF** e sem esse dado, o envio de dados é barrado e pode gerar glosa (retorno do envio).
Se o cadastro estiver incompleto (sem CPF), consigo dispensar? **Não.**\ O **CPF passou a ser obrigatório**.\ Sem CPF, o sistema **bloqueia a dispensação**.
É possível dispensar usando apenas o CNS? **Não.**\ O CPF é obrigatório.\ O CNS ainda existe, mas a orientação é **trabalhar prioritariamente com CPF**, pois o CNS tende a ser descontinuado no futuro.
#### Pesquisa e visualização de dispensações
Quem pode visualizar dispensações? **Atendente / farmacêutico municipal:** apenas do próprio estabelecimento **Farmacêutico regional:** do seu estabelecimento e dos municípios da sua jurisdição **Nível central:** todas as dispensações
Dá para pesquisar pelo nome do paciente? Sim, pela **pesquisa avançada**.\ A busca principal é por CPF (mais segura), mas o nome continua disponível como campo de busca.
Consigo visualizar dispensações feitas em outros municípios? Sim, **no histórico do paciente**.\ O histórico mostra as dispensações **independentemente do município**.
Quantas dispensações aparecem no histórico rápido? Agora são exibidas as **últimas 6 dispensações** do paciente.
Posso pesquisar dispensações por outros campos além do CPF? **Sim.**\ Na **pesquisa avançada**, é possível pesquisar por: * CPF * CNS * Nome do paciente * Número da dispensação * Estabelecimento * Medicamento * Lote * Prescritor * Status da dispensação * Datas (da dispensação e do registro)
Posso exportar os resultados da pesquisa por dispensação? **Sim.**\ Os resultados podem ser exportados em: * **PDF** * **CSV (Excel)**
#### Estorno e edição de dispensação
Até quando é possível estornar uma dispensação? O **estorno só pode ser feito dentro do mês corrente** da dispensação.\ Após a virada do mês, o estorno não é mais permitido.
Posso editar uma dispensação? Sim, **dentro do mês corrente**, desde que a dispensação tenha sido **estornada primeiro** Fora do mês, edição e estorno ficam bloqueados {% hint style="info" %} A regra antiga de “7 dias” para realizar a edição da dispensação deixa de ser usada. Agora, só é possível editar dentro do **mês corrente**, ou seja, **após o último dia do mês não será mais possível realizar a edição**. {% endhint %}
Como identificar uma dispensação estornada? Dispensações **estornadas aparecem em cinza** na lista e com status “Estornado”.
A regra antiga dos “7 dias” para edição de dispensação continua valendo? **Não.**\ Agora a regra é **mês corrente**.\ Virou o mês, não é mais possível editar ou estornar.
Quem pode estornar uma dispensação? Podem fazer estorno: * **Farmacêutico municipal** * **Farmacêutico regional** * **Atendente** > O sistema registra **log completo** (usuário, data e hora).
Para editar uma dispensação, ela precisa estar estornada? **Sim.** A edição **só é permitida após o estorno** e **apenas dentro do mês corrente**.
É possível excluir apenas um item da dispensação? **Sim.** Procedimento: 1. Estornar a dispensação 2. Editar 3. Excluir o item desejado 4. Salvar novamente
#### Nova dispensação
Posso replicar uma dispensação anterior? Sim, desde que haja **estoque disponível**.\ Ao replicar: * O sistema seleciona automaticamente um lote válido * Não replica obrigatoriamente o mesmo lote
Ao replicar, consigo excluir itens, alterar quantidades ou incluir novos? Sim. A replicação **não é engessada**: * Pode excluir itens * Pode editar quantidades * Pode adicionar novos medicamentos
Posso incluir mais de uma prescrição na mesma dispensação? **Sim.**\ É possível: * Ter **várias prescrições** em uma única dispensação * Cada prescrição pode ter prescritores diferentes O que **não é permitido**: * Misturar tipos diferentes de receituário na mesma prescrição Isso é uma **melhoria em relação ao sistema antigo**.
Qual a diferença entre “Data da dispensação” e “Registrado em”? * **Data da dispensação:** data em que o paciente foi atendido * **Registrado em:** data e hora em que a informação foi lançada no sistema
O histórico de dispensações do paciente continua aparecendo? **Sim.**\ Agora aparecem as **últimas 6 dispensações**, independentemente do estabelecimento onde foram feitas.
É possível ver mais detalhes de cada medicamento dispensado no histórico de dispensações? **Sim.**\ Ao passar o mouse sobre o medicamento, aparecem detalhes como: * Lote * Data de validade * Quantidade * Tipo de receituário * Itens não atendidos
É possível dispensar para pacientes de outro município? **O sistema permite**, mas: * Exibe um **alerta** * A decisão depende da **diretriz da gestão municipal** * A produção conta para o município de origem do paciente
Uma mesma prescrição pode ter vários medicamentos? **Sim.** Uma prescrição pode conter **N medicamentos**.
Antibióticos e medicamentos controlados podem estar no mesmo atendimento? **Sim**, desde que: * Estejam em **prescrições diferentes** * O recibo será **único**, mas com separação por prescrição
#### Data de Retorno
É obrigatório preencher a data de retorno? **Sim**, exceto quando: * A dispensação é de **dose única** A data de retorno é: * Informativa * Não bloqueia futura dispensação
O paciente precisa retornar exatamente na data agendada? **Não.** O sistema apenas **informa**, não bloqueia. A decisão é da **organização interna da unidade**.
Onde cadastrar a capacidade de atendimento? Caminho no SIGAF: > **Cadastros → Agenda e Calendário → Capacidade de Atendimento** É possível definir: * Horário de funcionamento * Duração do atendimento * Quantos atendimentos por fração de tempo
Para que serve a capacidade de atendimento? Ela é usada para: * Organizar agendamentos * Evitar conflitos de horário * Gerar relatórios de produtividade
A data de retorno pode ser diferente para cada prescrição? **Não.** A data de retorno é **do atendimento**, não da prescrição. Datas diferentes exigem **nova dispensação**.
#### Itens não atendidos
É obrigatório registrar itens não atendidos? Não é obrigatório, mas é **recomendado**, pois: * Ajuda no cálculo da CMM * Reflete a demanda real não atendida Relatórios usarão esses dados.
A demanda não atendida dá baixa em estoque? **Não.** Ela **não movimenta estoque**, apenas registra a necessidade.
#### Cadastro, duplicidade e unificação
Ainda posso solicitar unificação de cadastro? Sim.\ Procedimento correto: 1. Solicitar a unificação no sistema 2. **Enviar e-mail ao suporte SIGAF**, informando a solicitação Prazo médio de resposta: **até 48 horas**.
Atendente pode editar cadastro de paciente? Agora pode **complementar dados faltantes** (CPF, CNS, nome da mãe), desde que: * O paciente **não tenha processo CEAF** * Não seja troca de dados sensíveis já existentes * Pacientes com processo CEAF continuam sob responsabilidade do nível regional/central Editar dados críticos continua sendo atribuição do farmacêutico ou nível superior.
#### Código de barras
O sistema permite uso de leitor de código de barras? Sim. * Se o medicamento não estiver cadastrado com código de barras, pode ser enviado um pedido ao suporte <>.
#### Recibo e Cupom
A impressão de recibo ou cupom é obrigatória? O sistema **gera automaticamente** recibo ou cupom conforme a preferência do usuário, mas: * A **entrega** ao paciente depende da **organização interna do município** * O recibo/cupom contém **dados pessoais sensíveis**
O recibo ou cupom deve ser arquivado pela farmácia? **Não.** São documentos do **paciente**.\ Se o paciente não levar: * Devem ser **descartados corretamente** (ex: picotar) * Guardar gera **responsabilidade legal** por dados sensíveis
Qual a diferença entre recibo e cupom? Nenhuma em conteúdo. * **Recibo:** impressão em folha A4 * **Cupom:** impressão térmica As **informações são as mesmas**.
#### Outros
Pessoa em situação de rua pode ser cadastrado sem endereço? **Sim.**\ A orientação do Ministério da Saúde é registrar o **endereço do estabelecimento de atendimento**, quando o paciente não possui moradia fixa.
O agendamento de retorno bloqueia nova dispensação antes da data? **Não.**\ O agendamento é **informativo**.\ O sistema apenas alerta que o paciente está retirando antes do previsto.
Usuários podem ser excluídos do sistema? **Não.**\ Usuários são **apenas inativados**, para manter o histórico e rastreabilidade.
A nova versão muda a entrada de medicamentos? **Não.** A reconstrução foi **somente da dispensação**.
# Configurar as preferências na dispensação CBAF e CESAF
Objetivo da ferramenta A ferramenta de configuração de preferências tem como intuito principal **facilitar a usabilidade** e **agilizar o processo de dispensação**. Ela foi projetada para ser simples de configurar, garantindo que os usuários possam otimizar suas operações de forma eficiente.
### Como configurar preferências na Dispensação CBAF e CESAF? * Acesse o menu: **Dispensação > Dispensação Básicos e Estratégicos** * Clique no ícone ![](https://396036655-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuFBsYi1Fid7tWEkdmVIC%2Fuploads%2FCWDnCdbOeTzbj3wadqhx%2Fimage.png?alt=media\&token=eb9542d2-d9a9-450c-8cb6-0b3693625b31) no canto superior direito {% hint style="info" %} A ferramenta estará **disponível ao lado do comando "Adicionar Dispensação".** Ao passar o mouse em cima do ícone aparecerá a frase: "**Configurar preferência da dispensação CBAF e CESAF**" {% endhint %} {% hint style="info" %} **Informações Importantes:** * As configurações realizadas e salvas serão **mantidas enquanto não forem alteradas pelo próprio usuário**. * Após realizar a alteração das configurações de preferência, **atualize a página (pressionando F5)** para que as mudanças entrem em vigor e fiquem visíveis. * Cada **usuário logado poderá configurar apenas suas próprias preferências**. {% endhint %} ### Preferências de Dispensação O usuário poderá definir as seguintes preferências: **Pesquisa paciente** * Tipo de documento para pesquisa ou inclusão do paciente (CPF ou CNS) **Pesquisa medicamentos** * Busca de Medicamentos/Produtos em Itens Dispensados (Nome ou Código de Barras) **Obrigatoriedade dos campos** * Obrigatoriedade dos campos (Componente, Indicação, Esquema Posológico, Tempo de Tratamento e Quantidade Prescrita) **Tipo de Impressão** * Tipo de de Impressão (Recibo de Dispensação, Cupom da Dispensação) {% hint style="info" %} **Após concluir a alteração, é necessário atualizar a página** (F5) para que as modificações sejam aplicadas. {% endhint %} ### Configuração Padrão e Opções: Caso o usuário não altere suas configurações, o sistema seguirá a configuração padrão.
Tipo de documento para pesquisa/inclusão de paciente * Opções: **CPF** ou **CNS** * **Padrão**: **CNS**
Busca de Medicamentos/Produtos em Itens Dispensados * Opções: **Nome** ou **Código de Barras** * **Padrão**: **Nome**
Obrigatoriedade de preenchimento dos campos * Campos: **Componente**, **Indicação**, **Esquema Posológico**, **Tempo de Tratamento**, **Quantidade Prescrita** * **Padrão**: **Nenhum selecionado**
Tipo de Impressão Opções: **Recibo de Dispensação** ou **Cupom da Dispensação** **Padrão**: **Recibo de Dispensação**
# Pesquisar Dispensação
Quem pode pesquisar e visualizar dispensações realizadas? Usuários **Atendente e Farmacêutico Municipal** podem pesquisar e visualizar dispensações do seu próprio estabelecimento de saúde. Usuários **Farmacêutico Regional** podem pesquisar e visualizar as dispensações do seu estabelecimento e de estabelecimentos de cidades de sua jurisdição. Usuários do **Nível Central** podem pesquisar e visualizar todas as dispensações realizadas.
A ferramenta de Dispensação CBAF e CESAF também permite a **busca por dispensações realizadas**. #### Como Pesquisar uma Dispensação no Sistema? Siga o passo a passo a seguir para pesquisar uma dispensação no sistema: * Após [acessar o SIGAF](https://sigaf.saude.mg.gov.br/), no menu vá em: **Dispensação > Dispensação Básicos e Estratégicos.** * **Realize a busca pelo CPF ou CNS** do paciente conforme as [configurações de preferência](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/~/revisions/aELg4b8oU6ozR0ofbNio/ferramentas-sigaf/estabelecimentos/configurar-as-preferencias-na-dispensacao-cbaf-e-cesaf) salvas.
**Resultado da pesquisa:** * Campos exibidos: **Nº da Dispensação, Data de Registro, Data da Dispensação, Estabelecimento, Nome do Paciente e Status**. * Dispensações **estornadas** aparecem com a fonte na cor **cinza**. **Exportação de dados** * É possível exportar os resultados em **CSV ou PDF**, contendo as mesmas informações exibidas na grid. **Acesse a pesquisa avançada** * Ao clicar no ícone de **Pesquisa Avançada** ![](https://minasgerais.gitbook.io/guia-de-atendimento-do-suporte-sigaf/uhEwPzKU8p0RjqhrgguJ/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F3191720108-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FSHCy43gzkm4Xx6I1wyXh%252Fuploads%252FSVZRevQpNDJLJL8yx2ZH%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D9926f19f-bcce-4795-9278-19b2685fb26c\&width=300\&dpr=3\&quality=100\&sign=b8937745\&sv=2)será possível buscar a dispensação a partir de outros filtros.
**Coluna Opções** * Feita a busca pela dispensação o sistema irá exibir a grid de resultados com os seguintes dados: * Na coluna Opções estão disponíveis as ações para cada uma das dispensações: * [Visualizar](/ferramentas-sigaf/dispensacaobasicoestrategico/visualizar-dispensacao) * [Editar](/ferramentas-sigaf/dispensacaobasicoestrategico/editar-dispensacao) * [Estornar](/ferramentas-sigaf/dispensacaobasicoestrategico/estorno-da-dispensacao) * [Editar Ocorrências Paciente](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/~/revisions/86FJIbUYtrAqUuPx8La6/ferramentas-sigaf/dispensacaobasicoestrategico/adicionar-dispensacao/dados-da-dispensacao-e-paciente) * [Imprimir recibo](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/~/revisions/PENsD8O2l3zlmkO3qMQx/ferramentas-sigaf/dispensacaobasicoestrategico/adicionar-dispensacao/imprimir-recibo) * [Imprimir cupom](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/~/revisions/PENsD8O2l3zlmkO3qMQx/ferramentas-sigaf/dispensacaobasicoestrategico/adicionar-dispensacao/imprimir-cupom) * [Histórico de Log](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/~/revisions/liCAiL8zvHOLgMvb6Ypu/ferramentas-sigaf/dispensacaobasicoestrategico/historico-de-log) # Histórico de Log #### Como visualizar o histórico de log de uma dispensação no Sistema? * Após [acessar o SIGAF](https://sigaf.saude.mg.gov.br/), no menu vá em: **Dispensação > Dispensação Básicos e Estratégicos.** * Realize a [pesquisa da dispensação](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/~/revisions/aELg4b8oU6ozR0ofbNio/ferramentas-sigaf/estabelecimentos/pesquisar-dispensacao). * Em seguida no campo opções vá em Histórico de Log. * Feito isso o sistema exibirá o log, data, horário e resopnsável pelo cadastro da dispensação. # Visualizar Dispensação
Quem pode pesquisar e visualizar dispensações realizadas? Usuários **Atendente e Farmacêutico Municipal** podem pesquisar e visualizar dispensações do seu próprio estabelecimento de saúde. Usuários **Farmacêutico Regional** podem pesquisar e visualizar as dispensações do seu estabelecimento e de estabelecimentos de cidades de sua jurisdição. Usuários do **Nível Central** podem pesquisar e visualizar todas as dispensações realizadas.
{% hint style="info" %} Essa ferramenta **exibe apenas os registros realizados no SIGAF**, os registros enviados via webservice devem ser acessados pelo Relatório De Dispensação CBAF e CESAF. {% endhint %} #### Como visualizar uma dispensação no Sistema? O sistema permite visualizar as dispensações realizadas conforme as permissões para cada nível de usuário do SIGAF. 1. **Acesse a dispensação** e clique em **"Visualizar"**. * Após [acessar o SIGAF](https://sigaf.saude.mg.gov.br/), no menu vá em: **Dispensação > Dispensação Básicos e Estratégicos.** * Realize a [pesquisa da dispensação](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/~/revisions/aELg4b8oU6ozR0ofbNio/ferramentas-sigaf/estabelecimentos/pesquisar-dispensacao). * Ao localizar a dispensação, na coluna de opções clique em "Visualizar" * A dispensação será exibida **somente para leitura,** não sendo possível alterar ou incluir informações nessa funcionalidade. * A tela segue o mesmo layout dos formulários de cadastro, mas com todos os campos desabilitados.
2. **Comandos disponíveis na visualização:** * Para dispensações **dentro do mês corrente**, será exibido o botão **"Estornar"**. * Ao acioná-lo, abrirá o processo de [estorno](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/~/revisions/sOMqrL8KS6fPZGkO5Qvn/ferramentas-sigaf/dispensacaobasicoestrategico/estorno-da-dispensacao) da dispensação. * **Informações adicionais exibidas:** * Na aba de Agenda e Observações, se não houver data e horário de retorno, aparecerá a mensagem: *“Dispensação sem marcação de retorno”*. * Quando algum campo não tiver sido preenchido, aparecerá dentro dele o texto: *“Não informado”*. * Ao visualizar uma dispensação estornada, se dentro do mesmo mês, o sistema exibe o botão de [Editar](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/~/revisions/d6GWBcdZJy3tcy8ibqDJ/ferramentas-sigaf/dispensacaobasicoestrategico/editar-dispensacao) a dispensação.
# Adicionar Dispensação
Quem pode adicionar uma dispensação do CBAF e CESAF no SIGAF? Apenas os níveis de acesso a seguir podem registrar uma dispensação no SIGAF: * [x] Farmacêutico Municipal * [x] Farmacêutico Regional * [x] Atendente * [x] Administrativo SIGAF
### Como Adicionar uma Dispensação? {% hint style="warning" %} Antes de iniciar a dispensação confira sua Capacidade de Atendimento cadastrada no menu do SIGAF Cadastros > Agenda e Calendário > Capacidade de Atendimento. {% endhint %} Siga o passo a passo a seguir para adicionar uma nova dispensação no sistema: * Após [acessar o SIGAF](https://sigaf.saude.mg.gov.br/), no menu vá em: **Dispensação > Dispensação Básicos e Estratégicos.** * Em seguida, clique em "**Preferências**" para [configurar suas preferências para realizar as dispensações](https://app.gitbook.com/o/-LxLmfutVPwPGivJGUF-/s/SHCy43gzkm4Xx6I1wyXh/~/changes/413/orientacoes/versao-13.0/adicionar-dispensacao/configurar-as-preferencias-na-dispensacao-cbaf-e-cesaf). * Feito isso, clique no botão "**Adicionar dispensação**" para iniciar o processo.
### Campos para o cadastro da dispensação O cadastro de nova dispensação irá ocorrer a partir do preenchimento dos campos referentes à: 1. [Dados da Dispensação e Paciente](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/~/revisions/ui7oPkJEiK8fu9xBu7nz/ferramentas-sigaf/estabelecimentos/adicionar-dispensacao/dados-da-dispensacao-e-paciente); 2. [Dados da Prescrição](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/~/revisions/ui7oPkJEiK8fu9xBu7nz/ferramentas-sigaf/estabelecimentos/adicionar-dispensacao/dados-da-prescricao); 3. [Agenda e Observações](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/~/revisions/ui7oPkJEiK8fu9xBu7nz/ferramentas-sigaf/estabelecimentos/adicionar-dispensacao/replicar-dispensacao). Também será possível [Replicar Dispensação](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/~/revisions/ui7oPkJEiK8fu9xBu7nz/ferramentas-sigaf/estabelecimentos/adicionar-dispensacao/replicar-dispensacao). **Se atente para os pontos a seguir antes de salvar a dispensação no sistema:** * [x] Confira se preencheu todos os **campos obrigatórios**. * [x] A quantidade dispensada **não pode ser maior que a disponível em estoque**. * [x] Inclua pelo menos **uma prescrição**. * [x] Ao clicar em **Salvar**, os itens atendidos terão **baixa automática no estoque**. ### Salvar a Dispensação * Finalizada a dispensação, clique em "Salvar" e uma vez salva com sucesso, será exibida a mensagem:
* Após clicar em "Entendi", o sistema realizará o download do cupom ou recibo conforme salvo em preferências de dispensação. Em seguida, o cadastro da dispensação será exibido. {% hint style="info" %} Após salva a dispensação, o sistema gerará um número para sua identificação com o formato "XXXXXXXX/AA". {% endhint %} # Dados da Dispensação e Paciente ### Dados da Dispensação O primeiro conjunto de dados a ser preenchido ao cadastrar uma nova dispensação serão os referentes à dispensação, conforme segue:
{% hint style="info" %} A **data da dispensação** deve ser escolhida **dentro do mês de competência**, ou seja, no mesmo mês em que ela for realizada. Caso o **usuário não possua estabelecimento vinculado**, o sistema permite **escolher manualmente** **o estabelecimento**. {% endhint %} ### Dados do Paciente Durante a dispensação será necessário informar quem é o paciente que receberá a medicação no campo "Dados do Paciente". {% hint style="info" %} A tela apresenta, por padrão, os campos de busca **CPF ou CNS**, conforme a configuração feita na ferramenta [**Configurar preferências da dispensação**](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/~/revisions/WoIX7c7NmmyU4q1oyS24/ferramentas-sigaf/estabelecimentos/configurar-as-preferencias-na-dispensacao-cbaf-e-cesaf)**.** {% endhint %} * Preencha o campo **CPF ou CNS** para buscar os dados do paciente.
Após preencher o documento do paciente, caso o CPF ou CNS não conste duplicado na base do sistema e não conste óbito no seu cadastro, o sistema preencherá os seguintes campos com habilitação apenas para leitura: **Nome do Paciente**, **Nome Social do Paciente**, **Data de Nascimento**, **Nome da Mãe do Paciente**, **Nome Social da Mãe do Paciente**, **Cidade de Residência**, **Ocorrências**. Clique em "Próximo" para dar continuidade. {% hint style="info" %} Caso o **CPF** ou **CNS** digitado seja **inválido ou não tenha registros** no sistema, a aba de pesquisa avançada será aberta para a busca do paciente. Para pacientes com o campo **"Óbito" igual a "SIM"** não será possível realizar a dispensação. {% endhint %} ### Busca Avançada Ao clicar no ícone ![](https://396036655-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuFBsYi1Fid7tWEkdmVIC%2Fuploads%2F3rpxRLZ2tSyxdk2dKMOv%2Fimage.png?alt=media\&token=16ed3bbb-ab88-4238-b95f-315eb2a5d336) que fica no canto direito do campo de preenchimento do CPF ou CNS você acessará a busca avançada. A tela de pesquisa de paciente deverá exibir os filtros: **Nome do Paciente**, **Nome Social do Paciente**, **Data de Nascimento**, **CPF**, **CNS**, **Município de Residência do Paciente, Nome da Mãe do Paciente** e **Nome Social da Mãe do Paciente**. {% hint style="warning" %} O campo "Município de Residência" virá preenchido com o mesmo município do estabelecimento de saúde, entretanto será possível alterar esse campo. Caso não encontre o paciente, deixe esse campo em branco e tente a busca novamente, muitos cadastros podem estar desatualizados ou o município de residência do paciente ser outro. {% endhint %} Após realizar a busca pelos filtros da busca avançada o sistema retornará uma listagem de resultados com os seguintes campos: **Código**, **Nome do Paciente**, **Nome Social do Paciente**, **Data Nascimento**, **CPF**, **CNS**, **Município, Nome da Mãe**, **Nome Social da Mãe** e **Óbito.** ### Editar cadastro de Paciente Ao selecionar um paciente que não possui CPF cadastrado, o sistema exibe mensagem solicitando a atualização dos dados e permite prosseguir somente quando o CPF for inserido no cadastro. Ao clicar em "Sim" na mensagem será exibida a tela de edição do cadastro do usuário. ### Adicionar cadastro de Paciente Caso o paciente ainda não esteja cadastrado, o sistema exibirá uma mensagem informativa de que o cadastro não foi encontrado e será disponível o comando de Adicionar Paciente que **redirecionará para a tela de adicionar cadastro de paciente**. {% hint style="info" %} **Antes de cadastrar um novo paciente**, utilize os filtros da *Busca Avançada* para pesquisar o paciente novamente e verifique se os dados informados estão corretos. Recomendamos utilizar diferentes filtros e/ou remover o filtro “Município”, pois o paciente pode já estar registrado com informações incompletas ou desatualizadas no sistema. {% endhint %} ### Ocorrências Após informar o paciente, é possível visualizar, editar e cadastrar ocorrências para serem visualizadas nas próximas dispensações. Clique em Ocorrências e o sistema exibirá uma **caixa de texto** para preenchimento ou edição das ocorrências. Após editar ou cadastrar a ocorrência, clique em **Salvar**. {% hint style="info" %} **Importante sobre o funcionamento das ocorrências:** * As ocorrências são **vinculadas ao paciente no contexto do estabelecimento atual**. * **Ocorrências registradas em outros estabelecimentos não serão exibidas.** * Sempre que houver edição e salvamento, o sistema **atualiza o campo de ocorrências apenas no estabelecimento em uso**. {% endhint %} ### Histórico de Dispensação Quando o usuário selecionar um paciente que possui dispensações realizadas anteriormente, o **Histórico de Dispensação** será exibido automaticamente. Este histórico contém informações detalhadas sobre todas as dispensações feitas para o paciente no estabelecimento atual. Clicando no ícone ![](https://396036655-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuFBsYi1Fid7tWEkdmVIC%2Fuploads%2FhvcCW7IB30dr22RmnBAN%2Fimage.png?alt=media\&token=833a4b1b-3a55-420f-81c2-1eb497a73f5d)é possível expandir as informações sobre a dispensação. E clicando no ícone ![](https://396036655-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuFBsYi1Fid7tWEkdmVIC%2Fuploads%2FpcvMsYYAQTusc33DwCbb%2Fimage.png?alt=media\&token=ac6d5cb4-45a0-4832-ac52-277d91e229fe)é possível replicar a prescrição da dispensação, conforme segue: {% hint style="info" %} As 6 últimas dispensações serão exibidas no histórico. Dispensações que foram estornadas ou excluídas não aparecerão no histórico. {% endhint %} Ao expandir a dispensação é possível visualizar as informações a seguir: Caso o item replicado não esteja disponível no estoque ou tenha lotes com data de validade vencida, não será possível replicar a prescrição, sendo exibida a seguinte mensagem: Os dados dos itens dispensados que serão replicados são: * Medicamento ou Produto; * Nome Comercial; * Lote; * Registro do Ministério da Saúde (RMS); * Código de Barras (EAN); * CID; * Quantidade em estoque. Ao clicar em "**Visualizar Histórico Completo de Dispensações**" será possível visualizar o histórico, com exceção das dispensações estornadas. # Dados da Prescrição ### Como Preencher os Dados da Dispensação? ### Dados do Prescritor Preencha o campo "Registro Profissional" informando o número do registro do prescritor. Caso prefira clique no ícone de busca avançada ![](https://396036655-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuFBsYi1Fid7tWEkdmVIC%2Fuploads%2FDfQSBkpHVzwvrPnX6kIM%2Fimage.png?alt=media\&token=dd9848e5-bf5c-46b4-8cb9-8d157dd7633b) para ter acesso a mais filtros para sua busca. {% hint style="info" %} O Sistema irá retornar os dados do prescritor cadastrado no SIGAF após a busca {% endhint %} Caso o sistema não encontre um prescritor cadastrado com o registro informado, exibirá a aba de busca avançada para que seja possível utilizar outros filtros para localizar o cadastro do prescritor: Após informar os dados, o sistema exibirá uma lista com os possíveis cadastros encontrados. Clique na caixa de seleção ao lado do registro desejado e, em seguida, no botão “Selecionar”. Automaticamente, os campos do módulo “Dados do Prescritor” serão preenchidos com as informações do prescritor escolhido. Se mesmo utilizando os filtros da Busca Avançada não for encontrado nenhum cadastro de prescritor, o sistema exibirá a mensagem: *“Nenhum Registro Encontrado”*. Nesse caso pode ser necessário solicitar o cadastro do prescritor em questão. {% hint style="info" %} Após preenchidos os dados do paciente selecionado o sistema exibe o seu histórico de dispensações que pode ser [replicado](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/~/revisions/llneFiXX33tILtHwGoM6/ferramentas-sigaf/estabelecimentos/adicionar-dispensacao/replicar-dispensacao). {% endhint %} ### Itens Dispensados Informe o medicamento que deseja dispensar buscando-o pelo campo "Código de barras / EAN" ou "Medicamento / Produto". Clicando no ícone de busca avançada ![](https://396036655-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuFBsYi1Fid7tWEkdmVIC%2Fuploads%2F5IcAC2MrvJpe7gI139dk%2Fimage.png?alt=media\&token=d9abdfbe-7cd5-4747-968a-9c94162ad1f7)terá acesso a mais filtros para a sua busca. {% hint style="info" %} O campo padrão para a busca do medicamento pode ser definido pelo usuário do sistema através das [preferências na dispensação CBAF e CESAF](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/~/revisions/llneFiXX33tILtHwGoM6/ferramentas-sigaf/estabelecimentos/configurar-as-preferencias-na-dispensacao-cbaf-e-cesaf). {% endhint %} ### Busca avançada de medicamentos/produtos Informe os filtros desejados e realize a busca. {% hint style="info" %} Caso não sejam encontrados registros conforme os filtros informados, o sistema exibirá a mensagem: *“Nenhum Registro Encontrado”*. Caso a busca retorne mais de 200 registros, o sistema exibirá a mensagem: *“Sua pesquisa retornou mais de 200 registros! Para prosseguir será necessário informar mais de um filtro de busca.”* {% endhint %} Na grid de resultados, o usuário deve escolher um dos medicamentos/produtos listados e confirmar a ação clicando em “Selecionar”. {% hint style="info" %} **Restrições e regras de exibição:** * Não é permitida a seleção de medicamentos/produtos **vencidos ou bloqueados**. * Não é permitida a seleção de **medicamentos que não pertencem aos tipos de receituário** da prescrição, nesses casos é exibida a mensagem: "Esse item não pertence aos tipos de receituário dessa prescrição." * Os resultados são exibidos em **ordem do item com data de vencimento mais próxima** para o mais distante. * São exibidos apenas itens: * do **estabelecimento do usuário** logado; * com **quantidade em estoque maior que zero**. {% endhint %} ### Dados do Item Dispensado Após selecionado o medicamento/produto os Dados do Item Dispensado são preenchidos automaticamente observando as seguintes regras: * O sistema retorna os dados do lote com a data de vencimento mais próxima da data de registro da dispensação. * Caso existam dois ou mais lotes com a **mesma data de validade**, o sistema seleciona automaticamente o lote que possuir a **menor quantidade em estoque**. O passo seguinte é informar a quantidade dispensada se atentando para a quantidade disponível para dispensar. No campo Lote ao clicar no ícone de busca avançada ![](https://396036655-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuFBsYi1Fid7tWEkdmVIC%2Fuploads%2F5IcAC2MrvJpe7gI139dk%2Fimage.png?alt=media\&token=d9abdfbe-7cd5-4747-968a-9c94162ad1f7)é possível visualizar os demais lotes para aquele medicamento. {% hint style="info" %} Ao clicar no ícone ![](https://396036655-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuFBsYi1Fid7tWEkdmVIC%2Fuploads%2FYoL2ygdS7eyDsWaN85YY%2Fimage.png?alt=media\&token=00803bf3-8fa3-4781-af25-dd92ba4d3a03) é possível atualizar a quantidade disponível no lote selecionado para verificar se alguém consumiu do quantitativo disponível enquanto a dispensação estava sendo registrada. {% endhint %} Para adicionar um lote novo, clique em "Adicionar Lote", depois vá em busca avançada, procure pelo lote, selecione o desejado e clique em "Selecionar". {% hint style="info" %} Não será possível adicionar lote caso o item da dispensação não possua outro lote disponível. {% endhint %} ### Demais Informações Em seguida, há campos de informações adicionais, sendo o primeiro "Indicação (CID-10)" e seu preenchimento é obrigatório para alguns medicamentos. Em seguida é possível preencher os campos "Esquema Posológico", "Tempo de Tratamento" e "Quantidade Prescrita". O campo "Quantidade Dispensada Total" é preenchido automaticamente com a soma das quantidades dispensadas para cada lote do item. {% hint style="info" %} Caso o campo "Indicação" nas [preferências](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/~/revisions/jvGXbh8UROOidUgPm3Yw/ferramentas-sigaf/estabelecimentos/configurar-as-preferencias-na-dispensacao-cbaf-e-cesaf) seja sinalizado como obrigatório, para todo item dispensado deverá ser informado o CID (Indicação). {% endhint %} ### Itens Não Atendidos É possível informar quando um medicamento não foi dispensado para o paciente por meio dessa ferramenta. Para isso clique em "Adicionar Itens Não Atendidos" Em seguida preencha os campos referentes ao nome do medicamento ou produto, a quantidade não atendida e a indicação (CID-10). {% hint style="info" %} Quando o usuário registra uma demanda não atendida para um item que possui quantidade disponível em estoque (desbloqueado e dentro da validade), o sistema exibe a mensagem *"Esse item possui estoque disponível".* {% endhint %} Para seguir para a próxima etapa da dispensação clique em Próximo no canto direito inferior da tela. ![](https://396036655-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuFBsYi1Fid7tWEkdmVIC%2Fuploads%2Fa6qpYIJbKTz7Zdq8rxHG%2Fimage.png?alt=media\&token=7fa33017-0bf8-4dbc-a02e-55107e1d8cb2) # Agenda e Observações ### Como Preencher a Agenda e Observações? O terceiro e último conjunto de informações para concluir o cadastro de nova dispensação é o referente à Agenda e Observações, em que deve ser preenchido com a frequência do atendimento do paciente, a data e horário de retorno e observações caso tenha. {% hint style="info" %} A data de retorno selecionada deve ser superior à data de vencimento dos medicamentos dispensados. A data e o horário de retorno devem observar a capacidade de atendimento do estabelecimento de saúde. {% endhint %} Ao acionar o comando "Resetar Cadastro" ao final da página o sistema exibirá mensagem para que confirme a ação. Ao resetar, todos os dados preenchidos até momento serão apagados e o usuário retornará para a interface de pesquisa de dispensações. # Replicar Dispensação É possível replicar uma dispensação já realizada para otimizar o tempo de atendimento e agilizar o processo de dispensação de itens recorrentes (apenas para registro no SIGAF novo). #### **Como Replicar uma Dispensação no Sistema?** 1. Após [acessar o SIGAF](https://sigaf.saude.mg.gov.br/), no menu vá em: **Dispensação > Dispensação Básicos e Estratégicos.** 2. Feito isso, clique no botão "**Adicionar dispensação**" para iniciar o processo. 3. **Informe o paciente** para quem será feita a dispensação. 4. Após selecionar o paciente, o sistema exibirá as **6 últimas dispensações realizadas** para esse paciente. {% hint style="info" %} Serão exibidas apenas as dispensações registradas **na ferramenta reconstruída**. {% endhint %} 5. Escolha qual dispensação deseja replicar. 6. Você pode: * Clicar em **“Replicar Dispensação”** (ícone no cabeçalho do bloco) → replica **todas as prescrições** da dispensação selecionada. * Ou clicar em **“Replicar Prescrição”** (ícone ao final de cada prescrição) → replica **apenas a prescrição escolhida**. 7. Após acionar o comando, o sistema **preenche automaticamente** os dados da prescrição e dos itens dispensados com base na dispensação selecionada.
#### **Informações replicadas** **Dados da prescrição:** Tipo de Prescrição; Data da Prescrição; Número da Notificação; Nome do Prescritor; Nome Social do Prescritor; CPF do Prescritor; CNS do Prescritor; Registro Profissional; UF do Registro Profissional; Conselho do Registro Profissional. **Dados dos itens dispensados** Serão replicados apenas os itens: * Vinculados ao **estabelecimento do usuário logado**; * Que possuam **quantidade disponível** em estoque; * Que **não estejam vencidos** nem **bloqueados**. Os dados replicados dos itens incluem: Medicamento ou Produto; Nome Comercial; Lote; Registro do Ministério da Saúde (RMS); Código de Barras (EAN); CID; Quantidade em estoque. {% hint style="info" %} **Itens não atendidos** (sem estoque, vencidos ou bloqueados) **não serão replicados**. {% endhint %} # Imprimir Cupom
Quem pode imprimir cupom da dispensação? * **Administrativo SIGAF e Farmacêutico SAF** Pode imprimir cupons de **todas as dispensações realizadas** no sistema. * **Farmacêutico Regional** Pode imprimir cupons das dispensações do **seu estabelecimento** e dos **estabelecimentos sob sua jurisdição**. * **Farmacêutico Municipal** Pode imprimir cupons das dispensações do **seu estabelecimento** e dos **estabelecimentos vinculados**. * **Atendente** Pode imprimir cupons das dispensações do **seu próprio estabelecimento**.
#### Como imprimir o cupom da dispensação no Sistema? 1. **Acessando essa função** * Após [acessar o SIGAF](https://sigaf.saude.mg.gov.br/), no menu vá em: **Dispensação > Dispensação Básicos e Estratégicos.** * Realize a [pesquisa da dispensação](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/~/revisions/VCVOwcoOBrDLcYWBZKna/ferramentas-sigaf/estabelecimentos/pesquisar-dispensacao) e em opções clique em "Imprimir cupom". {% hint style="info" %} Assim que a dispensação for cadastrada no sistema o download será realizado automaticamente. {% endhint %} 2. **Critérios de Aceite** * O **formato de impressão** é compatível com **impressora térmica**, em **modelo de cupom fiscal**. * O sistema **não permite** a geração de cupom para **dispensações com status "Estornado"**. * Ao acionar o comando **“Imprimir Cupom”**, o sistema gera automaticamente um documento contendo as seguintes informações:
# Imprimir Recibo
Quem pode imprimir recibo de dispensação?
### Como imprimir o recibo da dispensação no Sistema? 1. **Acessando essa função** * Após [acessar o SIGAF](https://sigaf.saude.mg.gov.br/), no menu vá em: **Dispensação > Dispensação Básicos e Estratégicos.** * Realize a [pesquisa da dispensação](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/~/revisions/QpMkKUdv7pFjcXxtDmR2/ferramentas-sigaf/estabelecimentos/pesquisar-dispensacao) e em opções clique em "Imprimir recibo". {% hint style="info" %} Assim que a dispensação for cadastrada no sistema o download será realizado automaticamente. {% endhint %} 2\. **Regras para emissão** * ❌ **Não é permitido** gerar recibo para dispensações com **status “Estornado”**. * ✅ O recibo é gerado automaticamente **ao finalizar a dispensação** ou **ao clicar em “Imprimir Recibo”**. 3\. **Informações sobre a Dispensação** * **Número da Dispensação:** gerado automaticamente pelo sistema * **Data de Registro:** data em que a dispensação foi registrada * **Atendente:** nome do usuário que realizou a dispensação * **Data da Dispensação:** data informada pelo usuário
{% hint style="info" %} Caso um mesmo item tenha mais de um lote, o recibo apresentará uma linha para cada lote. {% endhint %} # Histórico de Dispensação Paciente É possível consultar o histórico de dispensação do paciente para **visualizar as dispensações anteriormente realizadas** de modo a auxiliar na tomada de decisão durante o processo de dispensação. ### **Como acessar** o histórico de dispensação do paciente? 1. Após [acessar o SIGAF](https://sigaf.saude.mg.gov.br/), no menu vá em: **Dispensação > Dispensação Básicos e Estratégicos.** 2. Clique em **“Adicionar Dispensação”**. 3. No histórico, selecione o comando **“Visualizar Histórico Completo de Dispensações”**. {% hint style="info" %} As 6 últimas dispensações serão exibidas no histórico. Dispensações que foram estornadas ou excluídas não aparecerão no histórico. {% endhint %} ### **Visualização do histórico** Ao clicar em "**Visualizar Histórico Completo de Dispensações**" será possível visualizar o histórico, com exceção das dispensações estornadas e excluídas. {% hint style="info" %} Se a dispensação tiver mais de um item, cada um será exibido em uma linha separada. {% endhint %} ### **Informações apresentadas** Na tela de visualização, são exibidos: * **Itens dispensados** com: * Quantidade dispensada; * Nome comercial; * Nome do item (descrição genérica). Ao passar o mouse sobre a linha, um **hint** mostra as informações complementares.
* **Itens não atendidos**, quando houver, também são listados no mesmo formato. ### **Integração e compatibilidade** * As **dispensações realizadas via webservice** também aparecem no **histórico completo**, junto com as demais. * Quando a dispensação for **oriunda do sistema legado**: * O campo **Observação** apresentará **apenas o primeiro registro encontrado**. * O comando **Replicar Prescrição** **não será habilitado** para essas dispensações. # Estorno da Dispensação ### Como estornar uma dispensação no sistema? 1. **Acesse o Sistema** e **busque pela dispensação** que deseja estornar * Após [acessar o SIGAF](https://sigaf.saude.mg.gov.br/), no menu vá em: **Dispensação > Dispensação Básicos e Estratégicos.** * Realize a [pesquisa da dispensação](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/~/revisions/NyWN7C00vzN7sDjmisO5/ferramentas-sigaf/estabelecimentos/pesquisar-dispensacao). * Ao localizar a dispensação, na coluna de opções clique em "**Estornar**" 2. **Acesse a dispensação** que deseja estornar. * O comando **"Estornar"** só fica disponível se a dispensação foi registrada **no mês corrente**. * Se estiver fora do mês corrente, o botão aparecerá **desabilitado** e com o aviso: *“Não é possível realizar estorno fora do mês corrente da dispensação”*. 3. **Selecione o motivo do estorno** na janela que será exibida: * Erro no registro; * Dispensação registrada em duplicidade; * Paciente não retirou os medicamentos; * Outros. 4. Caso escolha a opção **"Outros"**, será obrigatório preencher o campo **"Informações adicionais"**. * Para os demais motivos, esse campo é opcional. 5. O botão **"Estornar"** só será habilitado após selecionar um motivo (e, no caso de “Outros”, após preencher as informações adicionais). 6. Após confirmar, o sistema exibirá a mensagem: *“Estorno realizado com sucesso!”* ### **O que acontece após o estorno?** * O status da dispensação muda de **“Atendido”** para **“Estornado”**; * A dispensação passa a ser exibida em **cinza** ao buscá-la nessa ferramenta; * As quantidades dispensadas retornam ao estoque do estabelecimento; * O guichê é removido do recibo; * A opção **"Editar"** fica liberada apenas para dispensações do mês corrente. * Fora do mês corrente, aparecerá desabilitada com o aviso: *“Não é possível realizar edição fora do mês corrente da dispensação”*. * A capacidade de atendimento do estabelecimento é ajustada conforme a data e faixa horária da dispensação estornada. # Editar Dispensação
Quem pode editar a dispensação? Apenas os perfis **Gestor Master**, **Administrativo SIGAF**, **Farmacêutico Municipal**, **Farmacêutico Regional** e **Atendente** têm permissão. Outros perfis verão a mensagem: *Usuário sem permissão ao menu*.
Quando a edição está disponível? * A dispensação precisa estar **estornada**. * Só pode ser editada dentro do **mês corrente**. * Fora do mês, o botão **Editar** aparece desabilitado em cinza com a mensagem: *Não é possível realizar edição fora do mês corrente da dispensação*.
#### Como editar uma dispensação no Sistema? 1. **Acessando essa função** * Após [acessar o SIGAF](https://sigaf.saude.mg.gov.br/), no menu vá em: **Dispensação > Dispensação Básicos e Estratégicos.** * Realize a [pesquisa da dispensação](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/~/revisions/fFmktl5MhO29pvUI4bGR/ferramentas-sigaf/estabelecimentos/pesquisar-dispensacao) e em opções clique em "Editar".
* **O que pode ser editado?** * Ao abrir a dispensação, os campos ficam disponíveis conforme o perfil do usuário logado. * Nos itens da prescrição, os status possíveis são: * **Atendido** → todos os itens foram dispensados. * **Parcialmente Atendido** → parte dos itens foi dispensada, outros ficaram não atendidos. * **Não Atendido** → nenhum item foi dispensado. * **Itens sem estoque ou inválidos** * Se um item não tiver estoque disponível, ou só houver lote vencido/bloqueado, o sistema exibirá a mensagem: > *Itens não replicados devido à falta de estoque disponível.* * Será exibida a lista dos itens e o botão **Registrar como item não atendido**, que preenche automaticamente esse bloco. * **Agenda e observações** * A edição da agenda segue as mesmas regras já estabelecidas contidas em [Agenda e Observações](https://sigafdocumenta.saude.mg.gov.br/~/revisions/fFmktl5MhO29pvUI4bGR/ferramentas-sigaf/estabelecimentos/adicionar-dispensacao/agenda-e-observacoes). * **Após salvar** * A dispensação volta para a lista sem estar como estornada (grid de resultados). * O registro de uma dispensação estornada acarreta em um débito da quantidade dispensada no estoque virtual do estabelecimento responsável. * O status é atualizado conforme os itens da prescrição: * **Atendido** → só itens dispensados. * **Parcialmente Atendido** → itens dispensados + itens não atendidos. * **Não Atendido** → apenas itens não atendidos. {% hint style="info" %} O sistema não permite a exclusão de uma dispensação registrada no sistema. {% endhint %} # Relatórios SIGAF Esta seção foi desenvolvida com a finalidade de **apoiar os usuários do SIGAF na consulta, compreensão e utilização dos relatórios disponíveis no sistema**, contribuindo para um uso mais eficiente das informações no processo de trabalho. O conteúdo foi organizado de forma padronizada, permitindo que todos os manuais sigam a mesma lógica de leitura e entendimento, independentemente do relatório consultado. Ao longo dos materiais, serão apresentados os principais aspectos de cada relatório, como sua finalidade, os campos disponíveis, os filtros aplicáveis e exemplos de utilização, auxiliando o usuário na interpretação dos dados e na escolha das informações mais adequadas para cada objetivo. Como complemento, também está disponível uma planilha, que relaciona os relatórios aos seus respectivos campos, facilitando a identificação de qual relatório atende melhor a cada necessidade de análise, acompanhamento ou tomada de decisão. Esperamos que o material seja útil no dia a dia. **Boa leitura e bom trabalho!** # Planilha de Consulta Relatórios ### Consulta Relatórios SIGAF Fornecemos uma planilha que cada usuário deve baixar para utilizar. Esta ferramenta facilita a localização dos relatórios SIGAF adequados para atender às suas demandas. É possível filtrar os relatórios pelo seu nível de acesso ao SIGAF, submenus do campo "Relatórios", nome do Relatório e/ou dados fornecidos no relatório. Por favor, baixe a planilha e utilize-a como guia em suas consultas de dados no SIGAF. {% file src="/files/wx8HOHhsD0jtIdlpKLsv" %} {% hint style="info" %} Planilha atualizada em 17/03/26 {% endhint %}
Como utilizar a planilha "Consulta Relatórios SIGAF" Realize o download do arquivo da planilha anexado acima. É necessário Habilitar Edição para o uso da planilha. * ```
``` {% hint style="info" %} É possível seguir a ordem que desejar para filtrar as informações da planilha. Abixo segue o detalhamento de cada um dos filtros e indicação de uso. {% endhint %} Filtre pelo nível de acesso que você deseja consultar no campo "Nível de Acesso". * ```
``` {% hint style="info" %} Os relatórios são exibidos no SIGAF conforme o nível de acesso de quem está acessando o sistema. Cada nível de acesso pode acessar relatórios específicos. {% endhint %} Utilize o filtro "Tipo de Relatório" caso queira filtrar os relatórios a partir dos submenus do campo "Relatórios" do SIGAF * ```
``` Utilize o filtro "Relatório" para filtrar por um ou mais relatórios. Utilize o filtro "Dados" para filtrar pelos dados dos relatórios que você precisa. ![](https://396036655-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuFBsYi1Fid7tWEkdmVIC%2Fuploads%2FKNoW06rC2lcPf0ss9bmv%2Fimage.png?alt=media\&token=26bbfa69-ed18-4882-8f85-25232e95c03c) ![](https://396036655-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuFBsYi1Fid7tWEkdmVIC%2Fuploads%2FyEnHEVgRXK9hYnn0XOIm%2Fimage.png?alt=media\&token=474d5614-4fd4-490d-a3ed-7a492dfa949e) {% hint style="warning" %} Para selecionar mais de um Relatório ou Dado é necessário apertar a tecla "CTRL" e logo após selecionar o Relatório desejado. Não se esqueça de limpar o filtro toda vez que quiser alterar a seleção clicando no ícone:![](https://396036655-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuFBsYi1Fid7tWEkdmVIC%2Fuploads%2FB2cMW3kIYJBgSHR2Rt6f%2Fimage.png?alt=media\&token=ee0113d8-59e6-478c-8ca5-45ddb882843a) {% endhint %} Selecione no campo "Descrição Link" qual Relatório você gostaria de consultar, só é possível consultar um de cada vez. ![](https://396036655-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuFBsYi1Fid7tWEkdmVIC%2Fuploads%2FF6gxHLT6m6xJ4yl7Pd3Y%2Fimage.png?alt=media\&token=f838e7ca-2175-4c9e-8f8f-90f576a7dcd3) Ao selecionar o relatório, aparecerá no retângulo laranja ao final da planilha o link que te encaminhará para o manual de cada um dos relatórios. ![](https://396036655-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuFBsYi1Fid7tWEkdmVIC%2Fuploads%2FekcW0bngNoGpLPiL2b8p%2Fimage.png?alt=media\&token=6e2f3c77-7d9d-408b-8a48-e0c907876e1d)
# Cartilha de Relatórios do SIGAF para a PDCEAF Na cartilha a seguir, você encontrará informações detalhadas sobre os relatórios que podem ser úteis para a PDCEAF. {% file src="/files/YHKqWtknVkYuzOaSY4v0" %} # Programação {% hint style="success" %} A programação é a etapa da Assistência Farmacêutica que avalia a quantidade de medicamento necessária para atender uma população específica durante um período específico {% endhint %} Nesta sessão, você encontrará todos os manuais relacionados aos relatórios de Programação do SIGAF: {% content-ref url="/pages/gfVyEws5cf739ljqu7XD" %} [Relatório Pedido de Medicamentos](/relatorios/relatorios-sigaf/programacao/relatorio-pedido-de-medicamentos) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/lNOoI0cw5PtTRF40RKhy" %} [Relatório Consolidado de Pedido](/relatorios/relatorios-sigaf/programacao/relatorio-consolidado-de-pedido) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/nEIoBQw6SfwYjmHGz4NK" %} [Relatório Consumo Estimado de Pedidos Abertos](/relatorios/relatorios-sigaf/programacao/relatorio-consumo-estimado-de-pedidos-abertos) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/frvAh1sCtSkJyos4R6WQ" %} [Relatório Planejamento ERAF](/relatorios/relatorios-sigaf/programacao/relatorio-planejamento-eraf) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/Z7O12q8UyvD0jUmZtuio" %} [Relatório Consolidado Planejamento ERAF](/relatorios/relatorios-sigaf/programacao/relatorio-consolidado-planejamento-eraf) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/vT0BB23HDw7rd4Qouizs" %} [Relatório Autorização de Execução de Compras](/relatorios/relatorios-sigaf/programacao/relatorio-autorizacao-de-execucao-de-compras) {% endcontent-ref %} # Relatório Pedido de Medicamentos ## Acesso ao Relatório Caminho no [SIGAF](https://sigaf.saude.mg.gov.br/): Relatórios > Programação > [Relatório de Pedido de Medicamentos](https://antigo-sigaf.saude.mg.gov.br/?page=meta/view\&id_view=tb_pedido_relatorio)
## Sobre o Relatório
Quem consegue acessar este relatório? Esse relatório pode ser acessado pelos usuários ativos no SIGAF com os seguintes níveis de acesso: * [x] Atendente * [x] Farmacêutico Municipal * [x] Farmacêutico Regional * [x] Farmacêutico SAF * [x] Gerente Almoxarifado {% hint style="info" %} Se o acesso for **nível municipal** e **gerente almoxarifado**, visualiza apenas o seu estabelecimento. Se for **regional**, visualiza tanto o seu estabelecimento quanto os que estão sob sua jurisdição. Já o **nível central** tem acesso aos dados de todo o Estado. {% endhint %}
Qual é a finalidade do relatório? **Acompanhar e monitorar os pedidos de medicamentos realizados pelo seu estabelecimento de saúde.** Ele permite verificar a solicitação, o status do pedido e outras informações relevantes para o controle logístico e gerencial do pedido de medicamentos.
Em quais situações o relatório é mais útil? Este relatório é especialmente útil em situações que envolvem: * **Acompanhamento da regularidade dos pedidos** realizados pelos estabelecimentos de saúde, conforme cronogramas pactuados. * **Verificação do status dos pedidos** (aberto, autorizado a distribuir, faturado, em trânsito, parcialmente aceito, aceito, carga não recebida, cancelado). * A partir dos status aberto e autorizado a distribuir já é possível consultar no campo ação do relatório o **PDF do pedido**. * Para os status faturado, em trânsito, parcialmente aceito, aceito e carga não recebida é possível também consultar no campo ação do relatório a **Nota de Fornecimento de Produtos do pedido**.
## Como Explorar e Interagir com o Relatório?
Quais filtros estão disponíveis? Confira a seguir os filtros disponíveis para extrair esse relatório:
É necessário preencher o campo "Data do Pedido" para pesquisar. {% hint style="info" %} O campo "todas" que aparece em "Data Pedido" ao ser selecionado retorna os dados de todas as datas disponíveis. Para pesquisar períodos específicos desabilite esse campo. ![](https://396036655-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuFBsYi1Fid7tWEkdmVIC%2Fuploads%2Fkjd0kxhPg95BvfugLSge%2Fchrome-capture-2025-4-24.gif?alt=media\&token=168568e0-1ab4-40d2-b494-153f8cfb8704) {% endhint %}
É possível exportar o relatório? Em quais formatos? É possível e extrair o relatório nos formatos: * [x] PDF * [x] CSV
Quais informações aparecem no relatório exportado (CSV)? * [x] Código Unidade de Saúde * [x] Código IBGE * [x] Data Pedido * [x] Estabelecimento de Saúde * [x] Lista de Medicamentos * [x] Nº Distribuição * [x] Regional de Saúde * [x] Status
# Relatório Consolidado de Pedido ## Acesso ao Relatório Caminho no [SIGAF](https://sigaf.saude.mg.gov.br/): Relatórios > Programação > [Relatório Consolidado de Pedido](https://antigo-sigaf.saude.mg.gov.br/?page=relatorio/rel_demanda_medicamentos_consolidado)
## Sobre o Relatório
Quem consegue acessar este relatório? Esse relatório pode ser acessado pelos usuários ativos no SIGAF com os seguintes níveis de acesso: * [x] Atendente * [x] Farmacêutico Municipal * [x] Farmacêutico Regional * [x] Farmacêutico SAF * [x] Gerente Almoxarifado {% hint style="info" %} Se o acesso for **nível municipal** e **gerente almoxarifado**, visualiza apenas o seu estabelecimento. Se for **regional**, visualiza tanto o seu estabelecimento quanto os que estão sob sua jurisdição. Já o **nível central** tem acesso aos dados de todo o Estado. {% endhint %}
Qual é a finalidade do relatório? **Visualizar de forma consolidada a quantidade solicitada de determinado medicamento/produto (denominação genérica) em um período específico.** Ele permite também realizar a busca por lista de medicamento de forma consolidada e visualizar de forma consolidada valores unitários e subtotal.
Em quais situações o relatório é mais útil? Este relatório é especialmente útil nas seguintes situações: * Análise da demanda por Medicamento e Produto (Denominação Genérica); * Consolidação de dados para relatórios gerenciais e prestação de contas; * Apoio à elaboração de relatórios para auditorias ou revisões de gastos com medicamentos (de forma global); **Exemplo:** O Estabelecimento "X" deseja avaliar a quantidade total (consolidada) pedida de Omeprazol 20mg cápsula no ano de 2024. Para isso, irá utilizar o relatório filtrando pelo medicamento e período analisado.
## Como Explorar e Interagir com o Relatório?
Quais filtros estão disponíveis? Confira a seguir os filtros disponíveis para extrair esse relatório:
É necessário preencher o campo "Data do Pedido" para pesquisar. {% hint style="info" %} O campo "todas" que aparece em "Data Pedido" ao ser selecionado retorna os dados de todas as datas disponíveis. Para pesquisar períodos específicos desabilite esse campo. ![](https://396036655-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuFBsYi1Fid7tWEkdmVIC%2Fuploads%2Fkjd0kxhPg95BvfugLSge%2Fchrome-capture-2025-4-24.gif?alt=media\&token=168568e0-1ab4-40d2-b494-153f8cfb8704) {% endhint %}
É possível exportar o relatório? Em quais formatos? É possível e extrair o relatório nos formatos: * [x] PDF * [x] CSV
Quais informações aparecem no relatório exportado (CSV)? * [x] Medicamento e Produto (Denominação Genérica) * [x] Quantidade Solicitada * [x] Sub-Total * [x] Valor do Medicamento
# Relatório Consumo Estimado de Pedidos Abertos ## Acesso ao Relatório Caminho no [SIGAF](https://sigaf.saude.mg.gov.br/): Relatórios > Programação > [Relatório Consumo Estimado de Pedidos Abertos](https://antigo-sigaf.saude.mg.gov.br/?page=relatorio/rel_consumo_estimado_pedido&_menu_acessado=785)
{% hint style="info" %} **Atualizações futuras:** Este relatório passará por mudanças após a reconstrução da ferramenta de autorização de distribuição que está em andamento. *(atualizado em 11/07/25)* {% endhint %} ## Sobre o Relatório
Quem consegue acessar este relatório? Esse relatório pode ser acessado pelos usuários ativos no SIGAF com os seguintes níveis de acesso: * [x] Farmacêutico Municipal * [x] Farmacêutico Regional * [x] Farmacêutico SAF {% hint style="info" %} Se o acesso for **nível municipal** visualiza apenas o seu estabelecimento. Se for **regional**, visualiza tanto o seu estabelecimento quanto os que estão sob sua jurisdição. Já o **nível central** tem acesso aos dados de todo o Estado. {% endhint %}
Qual é a finalidade do relatório? **Permite a análise da quantidade solicitada por item por medicamento/produto de pedidos com status aberto em um determinado estabelecimento de saúde, com base nas listas de medicamentos dentro de um período definido.** Ele permite relacionar os dados de consumo estimado/mês e pacientes atendidos, desde que esses campos tenham sido preenchidos pelo remetente do pedido.
Em quais situações o relatório é mais útil? Este relatório é especialmente útil nas seguintes situações: * Subsidia a análise de autorização da distribuição. * Permite a análise apenas para pedidos com status aberto.
## Como Explorar e Interagir com o Relatório?
Quais filtros estão disponíveis? Confira a seguir os filtros disponíveis para extrair esse relatório:
{% hint style="info" %} É necessário preencher os campos "Lista de Medicamentos", "Mês/Ano Inicial" e "Mês/Ano Final" antes de realizar a busca. {% endhint %}
É possível exportar o relatório? Em quais formatos? É possível e extrair o relatório nos formatos: * [x] PDF * [x] CSV
Quais informações aparecem no relatório exportado (CSV)? * [x] Código Estabelecimento de Saúde * [x] Código Medicamento/Produto * [x] Consumo estimado (mês) * [x] Consumo estimado calculado (mês) * [x] Estabelecimento de Saúde * [x] Medicamento/Produto * [x] Número Pedido * [x] Números de QT * [x] Pacientes atendidos (mês) * [x] Pacientes atendidos calculado (mês) * [x] Quant. Medicamento QT * [x] Quant. Pedida * [x] Regional de Saúde
{% hint style="info" %} **Observações:** Campos relacionados à antiga ferramenta de Questionário de Triagem (QT) não estão sendo alimentados, pois a ferramenta está em desuso. {% endhint %} # Relatório Planejamento ERAF ## Acesso ao Relatório Caminho no [SIGAF](https://sigaf.saude.mg.gov.br/): Relatórios > Programação > [Relatório Planejamento ERAF](https://antigo-sigaf.saude.mg.gov.br/?page=tb_programacao/rel_programacao_municipal&_menu_acessado=786)
## Sobre o Relatório
Quem consegue acessar este relatório? Esse relatório pode ser acessado pelos usuários ativos no SIGAF com os seguintes níveis de acesso: * [x] Farmacêutico Regional * [x] Farmacêutico SAF {% hint style="info" %} Se for **regional**, visualiza tanto o seu estabelecimento quanto os que estão sob sua jurisdição. Já o **nível central** tem acesso aos dados de todo o Estado. {% endhint %}
Qual é a finalidade do relatório? **Subsidiar o planejamento da Ata de Registro de Preços estadual, a partir dos registros de planejamento de medicamentos/produtos realizados pelos estabelecimentos de saúde municipais no SIGAF.** Atualmente a ferramenta é utilizada apenas para os itens do Componente Básico da Assistência Farmacêutica contemplados pela Estratégia de Regionalização da Assistência Farmacêutica (ERAF).
Em quais situações o relatório é mais útil? Este relatório é mais útil em situações como: * **Acompanhamento do planejamento municipal de medicamentos/produtos.** * **Validação de dados pelo nível central da SAF para consolidação estadual** no processo de aquisição via Ata de Registro de Preços contemplados pela ERAF. * **Auditorias internas** ou externas, especialmente quando há necessidade de justificar quantidades planejadas. * **Suporte à tomada de decisão** pela equipe técnica central da SAF. {% hint style="info" %} O Nível central utiliza o relatório para execução do processo de trabalho. Já o nível regional, atualmente, para consulta e acompanhamento quando necessário. {% endhint %}
## Como Explorar e Interagir com o Relatório?
Quais filtros estão disponíveis? Confira a seguir os filtros disponíveis para extrair esse relatório:
{% hint style="info" %} O campo "todas" que aparece em "Data Planejamento" ao ser selecionado retorna os dados de todas as datas disponíveis. Para pesquisar períodos específicos desabilite esse campo. ![](https://396036655-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuFBsYi1Fid7tWEkdmVIC%2Fuploads%2FdxGwQowFnADyhxCnJw2G%2Fchrome-capture-2025-5-19.gif?alt=media\&token=9d72d3c9-b2a2-49a7-88bb-2ad349788864) {% endhint %}
É possível exportar o relatório? Em quais formatos? * [x] PDF * [x] CSV
Quais informações aparecem no relatório exportado (CSV)? * [x] CNPJ Fornecedor * [x] Cod. Estabelecimento de Saúde * [x] Código IBGE * [x] Código SIAD * [x] Código SIGAF Medicamento/Produto * [x] Data Planejamento * [x] Estabelecimento de Saúde * [x] Faixa Populacional * [x] Forma de Gestão * [x] Lista de Medicamentos * [x] Macrorregião * [x] Microrregião * [x] Número do Planejamento * [x] População * [x] Quantidade Programada * [x] Região * [x] Regional
# Relatório Consolidado Planejamento ERAF ## Acesso ao Relatório Caminho no [SIGAF](https://sigaf.saude.mg.gov.br/): Relatórios > Programação > [Relatório Consolidado Planejamento ERAF](https://antigo-sigaf.saude.mg.gov.br/?page=tb_programacao/rel_consolidado_estadual&_menu_acessado=572)
## Sobre o Relatório
Quem consegue acessar este relatório? Esse relatório pode ser acessado pelos usuários ativos no SIGAF com os seguintes níveis de acesso: * [x] Farmacêutico SAF {% hint style="info" %} O **nível central** tem acesso aos dados de todo o Estado. {% endhint %}
Qual é a finalidade do relatório? **Fornecer uma visão consolidada das demandas planejadas de medicamentos/produtos pelos municípios**, organizadas por região, medicamento, forma de gestão e quantidade. Ele apoia o processo de consolidação estadual e auxilia na **tomada de decisão para aquisição centralizada** via Ata de Registro de Preços de itens contemplados pela Estratégia de Regionalização da Assistência Farmacêutica (ERAF).
Em quais situações o relatório é mais útil? Este relatório é mais útil em situações como: * **Análises gerenciais e estratégicas** da demanda total por item e região. * **Planejamento da aquisição estadual** com base nos dados agregados por região. * **Monitoramento da adesão das regiões** ao planejamento. {% hint style="info" %} Atualmente a ERAF é organizada apenas por uma região ("Região EFAF") {% endhint %}
## Como Explorar e Interagir com o Relatório?
Quais filtros estão disponíveis? Confira a seguir os filtros disponíveis para extrair esse relatório:
{% hint style="info" %} O campo "todas" que aparece em "Data cadastro" ao ser selecionado retorna os dados de todas as datas disponíveis. Para pesquisar períodos específicos desabilite esse campo. ![](https://396036655-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuFBsYi1Fid7tWEkdmVIC%2Fuploads%2FUZY3g1IDhvPxhtkBEUt3%2Fchrome-capture-2025-5-20%20\(1\).gif?alt=media\&token=3181f2f8-b21e-49bb-86d1-35f46e559fbb) {% endhint %}
É possível exportar o relatório? Em quais formatos? * [x] PDF * [x] CSV
Quais informações aparecem no relatório exportado (CSV)? * [x] Código IBGE * [x] Código SIAD * [x] Forma de Gestão * [x] Medicamento/Produto * [x] Quantidade Programada * [x] Região
# Relatório Autorização de Execução de Compras ## Acesso ao Relatório Caminho no [SIGAF](https://sigaf.saude.mg.gov.br/): Relatórios > Programação > [Relatório Autorização de Execução de Compras](https://antigo-sigaf.saude.mg.gov.br/?page=tb_aec/rel_gerenciamento_aec&_menu_acessado=787)
## Sobre o Relatório
Quem consegue acessar este relatório? Esse relatório pode ser acessado pelos usuários ativos no SIGAF com os seguintes níveis de acesso: * [x] Atendente * [x] Farmacêutico Municipal * [x] Farmacêutico Regional * [x] Farmacêutico SAF * [x] Financeiro Municipal {% hint style="info" %} Se o acesso for **nível municipal** visualiza apenas o seu estabelecimento. Se for **regional**, visualiza tanto o seu estabelecimento quanto os que estão sob sua jurisdição. Já o **nível central** tem acesso aos dados de todo o Estado. {% endhint %}
Qual é a finalidade do relatório? **Exibir os dados das Autorizações de Execução de Compras (AECs)** emitidas no âmbito do Componente Básico da Assistência Farmacêutica contempladas na ERAF. Ele permite o acompanhamento da quantidade solicitada em AEC e os respectivos valores, subsidiando a Autorização de Fornecimento Municipal (AF Municipal).
Em quais situações o relatório é mais útil? Este relatório é mais útil em situações que envolvem: * **Acompanhamento da quantidade solicitada em AEC por fornecedor para emissão das respectivas AFs Municipais**. {% hint style="info" %} Relatório utilizado principalmente pelo nível municipal (Financeiro Municipal e Farmacêutico Municipal). {% endhint %}
## Como Explorar e Interagir com o Relatório?
Quais filtros estão disponíveis? Confira a seguir os filtros disponíveis para extrair esse relatório:
{% hint style="info" %} O campo "todas" que aparece em "Data AEC" ao ser selecionado retorna os dados de todas as datas disponíveis. Para pesquisar períodos específicos desabilite esse campo. ![](https://396036655-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuFBsYi1Fid7tWEkdmVIC%2Fuploads%2FaATn200igzNbmsl9UgBo%2Fchrome-capture-2025-5-20%20\(2\).gif?alt=media\&token=9d02b3be-da5a-45a1-94d1-bceeeb0ba855) {% endhint %}
É possível exportar o relatório? Em quais formatos? * [x] CSV
Quais informações aparecem no relatório exportado (CSV)? * [x] ANVISA * [x] CNPJ do Fornecedor * [x] Cod. Estabelecimento de Saúde * [x] Código IBGE * [x] Código SIAD * [x] Código SIGAF Medicamento/Produto * [x] Data AEC * [x] Forma de Gestão * [x] Fornecedor * [x] Item no RP * [x] Medicamento/Produto * [x] Município Entrega * [x] Nº ATA * [x] Número AEC * [x] Porcentagem * [x] Quantidade Programada * [x] Quantidade por Caixa * [x] Quantidade Solicitada * [x] Região * [x] Valor Total * [x] Valor Unitário do Medicamento/Produto
# Aquisição {% hint style="success" %} A etapa de aquisição na assistência farmacêutica consiste no processo de compra e contratação de medicamentos, insumos e produtos necessários para o atendimento das demandas dos estabelecimentos de saúde. {% endhint %} Nesta sessão, você encontrará todos os manuais relacionados aos relatórios de Aquisição do SIGAF: {% content-ref url="/pages/Y4gGbxviGTXlSieM72bF" %} [Relatório Ata de Registro de Preços](/relatorios/relatorios-sigaf/aquisicao/relatorio-ata-de-registro-de-precos) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/Dr8fVJVQA2kTL3eNvBqn" %} [Relatório Autorização de Fornecimento Estadual](/relatorios/relatorios-sigaf/aquisicao/relatorio-autorizacao-de-fornecimento-estadual) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/FkWpM7sqEuHXQAtYB3Hd" %} [Relatório Autorização de Fornecimento Municipal](/relatorios/relatorios-sigaf/aquisicao/relatorio-autorizacao-de-fornecimento-municipal) {% endcontent-ref %} # Relatório Ata de Registro de Preços ## Acesso ao Relatório Caminho no [SIGAF](https://sigaf.saude.mg.gov.br/): Relatórios > Aquisição > [Relatório Ata de Registro de Preços](https://antigo-sigaf.saude.mg.gov.br/?page=relatorio/rel_acompanhamento_ata_registro_preco&_menu_acessado=789)
## Sobre o Relatório
Quem consegue acessar este relatório? Esse relatório pode ser acessado pelos usuários ativos no SIGAF com os seguintes níveis de acesso: * [x] Farmacêutico Regional * [x] Farmacêutico SAF
Qual é a finalidade do relatório? **Acompanhar a execução das Atas de Registro de Preços** referentes à aquisição de medicamentos e produtos farmacêuticos, possibilitando o **controle do quantitativo solicitado por fornecedor** e o **monitoramento do percentual de execução por item**. A ferramenta também permite o **acompanhamento de cancelamentos de itens em atas e o monitoramento da vigência.**
Em quais situações o relatório é mais útil? Este relatório é especialmente útil em situações que envolvem: * Monitoramento da execução das Atas de Registro de Preços.
## Como Explorar e Interagir com o Relatório?
Quais filtros estão disponíveis? Confira a seguir os filtros disponíveis para extrair esse relatório:
É necessário preencher o campo "Data de vigência" para realizar a busca. {% hint style="info" %} O campo "todas" que aparece em "Data de cadastro" ao ser selecionado retorna os dados de todas as datas disponíveis. Para pesquisar períodos específicos desabilite esse campo. ![](https://396036655-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuFBsYi1Fid7tWEkdmVIC%2Fuploads%2FsnPJfshgvBAOhi0GtITC%2Fchrome-capture-2025-5-20%20\(3\).gif?alt=media\&token=acc75ac0-146a-4249-95da-8123ba3ac823) {% endhint %}
É possível exportar o relatório? Em quais formatos? É possível e extrair o relatório nos formatos: * [x] PDF * [x] CSV
Quais informações aparecem no relatório exportado (CSV)? * [x] Código SIAD * [x] Código SIGAF Medicamento/Produto * [x] Fornecedor * [x] Item cancelado * [x] Medicamento/Produto * [x] Nº do RP * [x] Nome Comercial * [x] Qtde por caixa * [x] Qtde registrada * [x] Qtde solicitada * [x] Saldo ATA * [x] Saldo % * [x] Valor Unitário do Medicamento/Produto * [x] Vigência ATA (Data Fim) * [x] Vigência ATA (Data Início)
# Relatório Autorização de Fornecimento Estadual ## Acesso ao Relatório Caminho no [SIGAF](https://sigaf.saude.mg.gov.br/): Relatórios > Aquisição > [Relatório AF Estadual](https://antigo-sigaf.saude.mg.gov.br/?page=relatorio/rel_acompanhamento_autorizacao_distribuicao&_menu_acessado=790)
## Sobre o Relatório
Quem consegue acessar este relatório? Esse relatório pode ser acessado pelos usuários ativos no SIGAF com os seguintes níveis de acesso: * [x] Farmacêutico Regional * [x] Farmacêutico SAF
Qual é a finalidade do relatório? **Monitorar a execução das Autorizações de Fornecimento Estadual (AF)**, permitindo controlar quantitativos solicitados em AF, agendados, entregues e pendentes. Também possibilita o **acompanhamento do status das autorizações,** para o acompanhamento da execução adequada da Ata de Registro de Preços, garantindo o bom andamento do cronograma de distribuição.
Em quais situações o relatório é mais útil? Este relatório é especialmente útil em situações que envolvem: * Monitoramento da execução das Autorizações de Fornecimento Estadual. * Controle dos quantitativos solicitados, agendados, entregues e pendentes. * Acompanhamento do status das autorizações para melhor gestão operacional. * Planejamento e controle da distribuição de medicamentos e insumos.
## Como Explorar e Interagir com o Relatório?
Quais filtros estão disponíveis? Confira a seguir os filtros disponíveis para extrair esse relatório:
É possível exportar o relatório? Em quais formatos? É possível e extrair o relatório nos formatos: * [x] PDF * [x] CSV
Quais informações aparecem no relatório exportado (CSV)? * [x] % execução AF Estadual * [x] Data da emissão da AF * [x] Fornecedor * [x] Medicamento/Produto * [x] Nº da AF * [x] Nome Comercial * [x] Número RP * [x] Qtde AF * [x] Qtde Agendada * [x] Qtde Entregue * [x] Qtde Pendente * [x] Status da AF
# Relatório Autorização de Fornecimento Municipal ## Acesso ao Relatório Caminho no [SIGAF](https://sigaf.saude.mg.gov.br/): Relatórios > Aquisição > [Relatório Autorização de Fornecimento Municipal](https://antigo-sigaf.saude.mg.gov.br/?page=tb_af_municipal/acompanhamento_af&_menu_acessado=791)
## Sobre o Relatório
Quem consegue acessar este relatório? Esse relatório pode ser acessado pelos usuários ativos no SIGAF com os seguintes níveis de acesso: * [x] Atendente * [x] Farmacêutico Municipal * [x] Farmacêutico Regional * [x] Farmacêutico SAF * [x] Financeiro Municipal * [x] Gerente Almoxarifado {% hint style="info" %} Se o acesso for **nível municipal** e **gerente almoxarifado**, visualiza apenas o seu estabelecimento. Se for **regional**, visualiza tanto o seu estabelecimento quanto os que estão sob sua jurisdição. Já o **nível central** tem acesso aos dados de todo o Estado. {% endhint %}
Qual é a finalidade do relatório? Permitir o **acompanhamento da execução das Autorizações de Fornecimento** **Municipal relacionadas a uma Autorização de Execução de Compras (AEC) para atendimento de um Ciclo específico da ERAF**, possibilitando o controle dos quantitativos autorizados dos itens por fornecedor, bem como entregues e pendentes e o monitoramento do status de cada autorização.
Em quais situações o relatório é mais útil? Este relatório é especialmente útil em situações que envolvem: * Acompanhamento da execução das Autorizações de Fornecimento no Nível Municipal. * Controle de entregas e pendências de medicamentos e produtos por fornecedor. * Peça importante para instruir ocorrências e/ou notificar fornecedores.
## Como Explorar e Interagir com o Relatório?
Quais filtros estão disponíveis? Confira a seguir os filtros disponíveis para extrair esse relatório:
{% hint style="info" %} O campo "todas" que aparece em "Data Emissão da AF" ao ser selecionado retorna os dados de todas as datas disponíveis. Para pesquisar períodos específicos desabilite esse campo. ![](https://396036655-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuFBsYi1Fid7tWEkdmVIC%2Fuploads%2FOq54NnBz7nNYWnJDYB8s%2Fchrome-capture-2025-5-20%20\(4\).gif?alt=media\&token=f1d6c987-49a2-473e-93d9-fb31f5e8f6c2) {% endhint %}
É possível exportar o relatório? Em quais formatos? É possível e extrair o relatório nos formatos: * [x] CSV
Quais informações aparecem no relatório exportado (CSV)? * [x] % Execução AF Estadual * [x] Data de Emissão da AF * [x] Fornecedor * [x] Medicamento/Produto * [x] Nº da AF * [x] Nome Comercial * [x] Número RP * [x] Qtde AF * [x] Qtde Agendada * [x] Qtde Entregue * [x] Qtde Pendente * [x] Status da AF
# Entradas Nesta sessão, você encontrará todos os manuais relacionados aos relatórios de entrada do SIGAF: {% content-ref url="/pages/gUkfjRHieCYUNBgJH1ob" %} [Relatório de Entrada](/relatorios/relatorios-sigaf/entradas/relatorio-de-entrada) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/oQKz2XdQg1EJRt9CdpGc" %} [Relatório Ocorrências de Aceite de Distribuição](/relatorios/relatorios-sigaf/entradas/relatorio-ocorrencias-de-aceite-de-distribuicao) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/2eqt6gJQoOtZ6nbcwdgI" %} [Relatório Entrada Nfe por AF Municipal](/relatorios/relatorios-sigaf/entradas/relatorio-entrada-nfe-por-af-municipal) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/0U460Rd2VDfs5YIzVKjT" %} [Relatório Situação de Entrada de Nfe](/relatorios/relatorios-sigaf/entradas/relatorio-situacao-de-entrada-de-nfe) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/j2ul9My58nFYOwjvgPYu" %} [Relatório Comparativo de Valor Unitário](/relatorios/relatorios-sigaf/entradas/relatorio-comparativo-de-valor-unitario) {% endcontent-ref %} # Relatório de Entrada ## Acesso ao Relatório Caminho no [SIGAF](https://sigaf.saude.mg.gov.br/): Relatórios > Entradas > [Relatório de Entrada](https://antigo-sigaf.saude.mg.gov.br/?page=relatorio/rel_movimentacao_estoque_entrada)
## Sobre o Relatório
Quem consegue acessar este relatório? Esse relatório pode ser acessado pelos usuários ativos no SIGAF com os seguintes níveis de acesso: * [x] Farmacêutico Municipal * [x] Farmacêutico Regional * [x] Farmacêutico SAF * [x] Fiscal Estadual/Regional * [x] Fiscal Municipal * [x] Gerente Almoxarifado {% hint style="info" %} Se o acesso for **nível municipal** e **gerente almoxarifado**, visualiza apenas o seu estabelecimento. Se for **regional**, visualiza tanto o seu estabelecimento quanto os que estão sob sua jurisdição. O **Fiscal Municipal** consegue visualizar todos os estabelecimentos de saúde do município ao qual está vinculado. Já o **nível central e fiscal estadual/regional** têm acesso aos dados de todo o Estado. {% endhint %}
Qual é a finalidade do relatório? Permite avaliar todas as movimentações que geram entrada de item em estoque: Entrada Simples; Entrada por Aceite de Distribuição; Entrada por Autorização de Fornecimento Municipal; Entrada por Autorização de Fornecimento Estadual (esta última limitada ao estabelecimento do Almoxarifado Central sob gestão estadual). E acompanhar os dados das entradas de medicamentos/produtos no sistema, permitindo o controle detalhado das movimentações, fornecedores, notas fiscais, valores e informações de rastreabilidade dos lotes.
Em quais situações o relatório é mais útil? Este relatório é especialmente útil em situações que envolvem: * Controle de estoque e atualização de movimentações no sistema. * Acompanhamento das entregas recebidas nas unidades de saúde. * Conferência de notas fiscais e validação dos dados da entrada. * Rastreabilidade de medicamentos e produtos por lote e validade. * Apoio às auditorias e fiscalização de entradas.
### Como Explorar e Interagir com o Relatório?
Quais filtros estão disponíveis? Confira a seguir os filtros disponíveis para extrair esse relatório:
É necessário preencher os filtros "Regional de Saúde" ou "Estabelecimento de Saúde" para realizar a busca. {% hint style="info" %} O campo "todas" que aparece em "Data de entrada" ao ser selecionado retorna os dados de todas as datas disponíveis. Para pesquisar períodos específicos desabilite esse campo. ![](https://396036655-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuFBsYi1Fid7tWEkdmVIC%2Fuploads%2F0LGcbENWB5leCn48v7Ex%2Fchrome-capture-2025-5-23.gif?alt=media\&token=3cacbf1f-1921-4e6b-a04f-049a4455f993) {% endhint %}
É possível exportar o relatório? Em quais formatos? É possível e extrair o relatório nos formatos: * [x] PDF * [x] CSV
Quais informações aparecem no relatório exportado (CSV)? * [x] Cod. Estabelecimento de Saúde * [x] Código IBGE * [x] Data de entrada * [x] Estabelecimento de Saúde * [x] Localização/Endereçamento * [x] Lote do Medicamento ou Produto * [x] Medicamento/Produto * [x] Nome Comercial * [x] Nome do Fornecedor * [x] Nome do Programa * [x] Número AF * [x] Número da Nota Fiscal * [x] Quantidade (unidades) * [x] SIAD * [x] Tipo de Entrada * [x] Validade * [x] Valor Unitário do Medicamento/Produto
# Relatório Ocorrências de Aceite de Distribuição ## Acesso ao Relatório Caminho no [SIGAF](https://sigaf.saude.mg.gov.br/): Relatórios > Entradas > [Relatório Ocorrências de Aceite de Distribuição](https://antigo-sigaf.saude.mg.gov.br/?page=relatorio/rel_aceite_distribuicao&_menu_acessado=794)
## Sobre o Relatório
Quem consegue acessar este relatório? Esse relatório pode ser acessado pelos usuários ativos no SIGAF com os seguintes níveis de acesso: * [x] Atendente Almoxarifado * [x] Farmacêutico Municipal * [x] Farmacêutico Regional * [x] Farmacêutico SAF * [x] Gerente Almoxarifado * [x] Gestor Estadual {% hint style="info" %} Se o acesso for **nível municipal** e **gerente almoxarifado**, visualiza apenas o seu estabelecimento. Se for **regional**, visualiza tanto o seu estabelecimento quanto os que estão sob sua jurisdição. Já o **nível central** têm acesso aos dados de todo o Estado. {% endhint %}
Qual é a finalidade do relatório? Permite acompanhar as ocorrências e divergências relacionadas à distribuição de medicamentos e produtos entre estabelecimentos de saúde, permitindo a rastreabilidade dos eventos e a identificação de problemas no processo logístico. Essas ocorrências podem estar relacionadas a erros de separação, transporte ou registros incorretos de itens distribuídos, entre outros.
Em quais situações o relatório é mais útil? Este relatório é especialmente útil em situações que envolvem: * Para subsidiar o monitoramento de ocorrências, quando houver, junto ao responsável logístico. * Em auditorias de processos logísticos e conferência de distribuição. * Para suporte à tomada de decisões sobre correções ou reenvio de itens.
### Como Explorar e Interagir com o Relatório?
Quais filtros estão disponíveis? Confira a seguir os filtros disponíveis para extrair esse relatório:
É possível exportar o relatório? Em quais formatos? É possível e extrair o relatório nos formatos: * [x] PDF * [x] CSV
Quais informações aparecem no relatório exportado (CSV)? * [x] Ação Destinatário * [x] Ação Remetente * [x] Cod. Estabelecimento de Saúde * [x] Código IBGE * [x] Data Distribuição * [x] Descrição Ocorrência * [x] Destinatário * [x] Divergência * [x] Medicamento/Produto * [x] Nº Distribuição * [x] Regional de Saúde de Destinatário
# Relatório Entrada Nfe por AF Municipal ## Acesso ao Relatório Caminho no [SIGAF](https://sigaf.saude.mg.gov.br/): Relatórios > Entradas > [Relatório Entrada Nfe por AF Municipal](https://antigo-sigaf.saude.mg.gov.br/?page=tb_entrada_af_munic_nota/rel_atesto_nota_fiscal&_menu_acessado=795)
## Sobre o Relatório
Quem consegue acessar este relatório? Esse relatório pode ser acessado pelos usuários ativos no SIGAF com os seguintes níveis de acesso: * [x] Atendente Almoxarifado * [x] Farmacêutico Municipal * [x] Farmacêutico Regional * [x] Farmacêutico SAF * [x] Financeiro Municipal * [x] Gerente Almoxarifado {% hint style="info" %} Se o acesso for **nível municipal** e **gerente almoxarifado**, visualiza apenas o seu estabelecimento. Se for **regional**, visualiza tanto o seu estabelecimento quanto os que estão sob sua jurisdição. Já o **nível central** têm acesso aos dados de todo o Estado. {% endhint %}
Qual é a finalidade do relatório? Permite acompanhar as informações registradas no SIGAF de recebimento de medicamentos e produtos do Componente Básico da Assistência Farmacêutica, distribuídos por meio dos ciclos de fornecimento da ERAF, com base nas Autorizações de Fornecimento Municipais (AF), possibilitando o monitoramento de Notas Fiscais.
Em quais situações o relatório é mais útil? Este relatório é especialmente útil em situações que envolvem: * Subsidiar notificações ao fornecedor em casos de descumprimento do prazo de entrega. * Permite controlar o prazo de entrega pelo fornecedor. * Para controle e conferência da chegada de medicamentos nas unidades a partir das AFs municipais.
### Como Explorar e Interagir com o Relatório?
Quais filtros estão disponíveis? Confira a seguir os filtros disponíveis para extrair esse relatório:
É necessário preencher os campos "Data de Recebimento" e "Data de Aceite". {% hint style="info" %} O campo "todas" que aparece em "Data de Recebimento" e "Data de Aceite" ao ser selecionado retorna os dados de todas as datas disponíveis. Para pesquisar períodos específicos desabilite esse campo. ![](https://396036655-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuFBsYi1Fid7tWEkdmVIC%2Fuploads%2FPr00XpHHPjesfwaqZELK%2Fchrome-capture-2025-5-23%20\(2\).gif?alt=media\&token=c72283ef-b264-45a0-b362-5a3bf18b8a56) {% endhint %}
É possível exportar o relatório? Em quais formatos? É possível e extrair o relatório nos formatos: * [x] PDF * [x] CSV
Quais informações aparecem no relatório exportado (CSV)? * [x] Ciclo de Fornecimento * [x] Código IBGE * [x] CPF do Responsável * [x] Data de Aceite * [x] Data de Recebimento * [x] Destinatário * [x] Fornecedor * [x] Número AF * [x] Número Nota Fiscal * [x] Região * [x] Regional * [x] Responsável * [x] Valor Total da Nfe
# Relatório Situação de Entrada de Nfe ## Acesso ao Relatório Caminho no [SIGAF](https://sigaf.saude.mg.gov.br/): Relatórios > Entradas > [Relatório Situação de Entrada de Nfe](https://antigo-sigaf.saude.mg.gov.br/?page=meta/view\&id_view=rel_situacao_nota_fiscal&_menu_acessado=796)
## Sobre o Relatório
Quem consegue acessar este relatório? Esse relatório pode ser acessado pelos usuários ativos no SIGAF com os seguintes níveis de acesso: * [x] Atendente * [x] Atendente Almoxarifado * [x] Farmacêutico Municipal * [x] Farmacêutico Regional * [x] Farmacêutico SAF * [x] Gerente Almoxarifado * [x] Gestor Estadual {% hint style="info" %} Se o acesso for **nível municipal** e **gerente almoxarifado**, visualiza apenas o seu estabelecimento. Se for **regional**, visualiza tanto o seu estabelecimento quanto os que estão sob sua jurisdição. Já o **nível central** têm acesso aos dados de todo o Estado. {% endhint %}
Qual é a finalidade do relatório? Este relatório permite acompanhar a situação das Notas Fiscais de Entradas Simples registradas no sistema. Abrange aquisições com recurso próprio e, no caso do nível Central, também inclui as cargas recebidas do Ministério da Saúde e/ou de outros entes, como secretarias estaduais ou instituições parceiras. Ele possibilita verificar se a nota foi devidamente registrada, seu status de conferência e demais informações relacionadas ao processo de entrada.
Em quais situações o relatório é mais útil? Este relatório é especialmente útil em situações que envolvem: * Acompanhamento de entradas simples de medicamentos, no que compete à Nota Fiscal.
## Como Explorar e Interagir com o Relatório?
Quais filtros estão disponíveis? Confira a seguir os filtros disponíveis para extrair esse relatório:
{% hint style="info" %} O campo "todas" que aparece em "Data Cadastro" ao ser selecionado retorna os dados de todas as datas disponíveis. Para pesquisar períodos específicos desabilite esse campo. ![](https://396036655-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuFBsYi1Fid7tWEkdmVIC%2Fuploads%2FCfw6NMVHYv1zL8lHEjaG%2Fchrome-capture-2025-5-23%20\(1\).gif?alt=media\&token=7b51d4ab-0764-45f4-95ca-a7ec44a448a0) {% endhint %}
É possível exportar o relatório? Em quais formatos? Não é possível extrair esse relatório, apenas consultar no SIGAF.
Quais informações aparecem no relatório exportado (CSV)? * [x] Data Cadastro * [x] Estabelecimento de Saúde * [x] Status Fornecedor * [x] Nº Autorização de Fornecimento * [x] Nº Nota Fiscal * [x] Descrição pendencia
# Relatório Comparativo de Valor Unitário ## Acesso ao Relatório Caminho no [SIGAF](https://sigaf.saude.mg.gov.br/): Relatórios > Entradas > [Relatório Comparativo de Valor Unitário](https://antigo-sigaf.saude.mg.gov.br/?page=meta/view\&id_view=tb_entrada_us_item_1&_menu_acessado=797)
## Sobre o Relatório
Quem consegue acessar este relatório? Esse relatório pode ser acessado pelos usuários ativos no SIGAF com os seguintes níveis de acesso: * [x] Atendente * [x] Atendente Almoxarifado * [x] Farmacêutico Municipal * [x] Farmacêutico Regional * [x] Farmacêutico SAF * [x] Gerente Almoxarifado * [x] Gestor Estadual {% hint style="info" %} Se o acesso for **nível municipal** e **gerente almoxarifado**, visualiza apenas o seu estabelecimento. Se for **regional**, visualiza tanto o seu estabelecimento quanto os que estão sob sua jurisdição. Já o **nível central** têm acesso aos dados de todo o Estado. {% endhint %}
Qual é a finalidade do relatório? Comparar o valor unitário registrado na entrada dos itens com o valor unitário de referência da lista oficial, possibilitando a identificação de divergências entre os valores.
Em quais situações o relatório é mais útil? Este relatório é especialmente útil em situações que envolvem: * Conferência de quantidade faturada, lote e valor de entrada. {% hint style="info" %} Utilizado no período anterior à descentralização do Componente Básico, para acompanhar e comparar os valores previstos e realizados, além de identificar o consumo do saldo financeiro. {% endhint %}
## Como Explorar e Interagir com o Relatório?
Quais filtros estão disponíveis? Confira a seguir os filtros disponíveis para extrair esse relatório:
É possível exportar o relatório? Em quais formatos? Não é possível extrair esse relatório, apenas consultar no SIGAF.
Quais informações aparecem no relatório exportado (CSV)? * [x] Estabelecimento de Saúde * [x] Lote * [x] Nome Comercial do Medicamento ou Produto * [x] Qtde Faturada * [x] Qtde para entrada no estoque * [x] Valor Unitário da Entrada * [x] Valor Unitário da Lista
# Distribuição Nesta sessão, você encontrará todos os manuais relacionados aos relatórios de distribuição do SIGAF: {% content-ref url="/pages/3Cz7EczJBqD0RMILQOPM" %} [Relatório Consolidado de Distribuição](/relatorios/relatorios-sigaf/distribuicao/relatorio-consolidado-de-distribuicao) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/gi72bELcFWWcg3LDG9os" %} [Relatório de Estorno de Distribuição](/relatorios/relatorios-sigaf/distribuicao/relatorio-de-estorno-de-distribuicao) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/pLyb9HUfwpT9e5hOVAbC" %} [Relatório Ciclo de Atendimento](/relatorios/relatorios-sigaf/distribuicao/relatorio-ciclo-de-atendimento) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/DQv6BS2Bx7Gmi4BWOf39" %} [Relatório Acompanhamento da Distribuição](/relatorios/relatorios-sigaf/distribuicao/relatorio-acompanhamento-da-distribuicao) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/U1tCNWY88enjHcGKLBAD" %} [Relatório de Lançamentos Financeiros](/relatorios/relatorios-sigaf/distribuicao/relatorio-de-lancamentos-financeiros) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/SfLbBPKkDNeG9w8YoXyu" %} [Relatório de Distribuição](/relatorios/relatorios-sigaf/distribuicao/relatorio-de-distribuicao) {% endcontent-ref %} # Relatório de Distribuição ## Acesso ao Relatório Caminho no [SIGAF](https://sigaf.saude.mg.gov.br/): Relatórios > Distribuição > [Relatório de Distribuição](https://antigo-sigaf.saude.mg.gov.br/?page=relatorio/rel_movimentacao_estoque_distribuicao&_menu_acessado=799)
## Sobre o Relatório
Quem consegue acessar este relatório? Esse relatório pode ser acessado pelos usuários ativos no SIGAF com os seguintes níveis de acesso: * [x] Farmacêutico Municipal * [x] Farmacêutico Regional * [x] Farmacêutico SAF * [x] Gerente Almoxarifado {% hint style="info" %} Se o acesso for **nível municipal** e **gerente almoxarifado**, visualiza o seu estabelecimento quando remetente e os seus estabelecimentos vinculados quando remetentes. Se for **regional**, visualiza tanto o seu estabelecimento quando remetente como os que estão sob sua jurisdição. Já o **nível central** têm acesso aos dados de todo o Estado. {% endhint %}
Qual é a finalidade do relatório? Acompanhar, de forma detalhada, dados de distribuição simples e por pedido, organizados por remetente, ou seja, só é possível visualizar o que for distribuído pelo próprio estabelecimento de saúde ou estabelecimentos vinculados (nível municipal) e estabelecimentos sob sua jurisdição (nível regional). Retorna dados como quantidade, valores, lote, destino e status da distribuição. Ele garante a rastreabilidade e controle do fluxo de distribuição de medicamentos.
Em quais situações o relatório é mais útil? Este relatório é especialmente útil em situações que envolvem: * Para monitoramento da distribuição realizada nos estabelecimentos de saúde. * Para rastreabilidade dos medicamentos e produtos distribuídos. * Em auditorias e processos de conferência de distribuição. * Para controle do estoque a partir da saída real dos itens.
## Como Explorar e Interagir com o Relatório?
Quais filtros estão disponíveis? Confira a seguir os filtros disponíveis para extrair esse relatório:
É necessário preencher o campo "Remetente" para realizar a busca. {% hint style="info" %} O campo "todas" que aparece em "Data Distribuição" ao ser selecionado retorna os dados de todas as datas disponíveis. Para pesquisar períodos específicos desabilite esse campo. ![](https://396036655-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuFBsYi1Fid7tWEkdmVIC%2Fuploads%2FjWDlFXLYAqoqDYMimG31%2Fchrome-capture-2025-5-23%20\(3\).gif?alt=media\&token=f1a10e12-0fd3-4952-91ab-27567b1f553c) {% endhint %}
É possível exportar o relatório? Em quais formatos? É possível e extrair o relatório nos formatos: * [x] PDF * [x] CSV
Quais informações aparecem no relatório exportado (CSV)? * [x] Cod. Estabelecimento de Saúde * [x] Código IBGE * [x] Código SIAD * [x] Código SIGAF Medicamento/Produto * [x] Controle Especial * [x] Data Distribuição * [x] Destinatário * [x] Fármaco * [x] Lista de Medicamentos * [x] Lote do Medicamento ou Produto * [x] Medicamento/Produto * [x] Nº Distribuição * [x] Observação * [x] Peso * [x] Qtde por caixa * [x] Quantidade distribuída (caixas) * [x] Quantidade distribuída (unidades) * [x] Regional de Saúde Destino * [x] Remetente * [x] Status * [x] Valor Total * [x] Valor Unitário do Medicamento/Produto * [x] Volume
# Relatório Consolidado de Distribuição ## Acesso ao Relatório Caminho no [SIGAF](https://sigaf.saude.mg.gov.br/): Relatórios > Distribuição > [Relatório Consolidado de Distribuição](https://antigo-sigaf.saude.mg.gov.br/?page=relatorio/rel_distribuicao_transferencia_consolidado)
## Sobre o Relatório
Quem consegue acessar este relatório? Esse relatório pode ser acessado pelos usuários ativos no SIGAF com os seguintes níveis de acesso: * [x] Farmacêutico Municipal * [x] Farmacêutico Regional * [x] Farmacêutico SAF * [x] Gerente Almoxarifado {% hint style="info" %} Se o acesso for **nível municipal** e **gerente almoxarifado**, visualiza o seu estabelecimento quando remetente e os seus estabelecimentos vinculados quando remetentes. Se for **regional**, visualiza tanto o seu estabelecimento quando remetente como os que estão sob sua jurisdição. Já o **nível central** têm acesso aos dados de todo o Estado. {% endhint %}
Qual é a finalidade do relatório? Visualizar as distribuições consolidadas por medicamento e produto (denominação genérica), dos estabelecimentos de saúde de origem (remetente), ou seja, só é possível visualizar o consolidado do que for distribuído pelo próprio estabelecimento de saúde ou estabelecimentos vinculados (nível municipal) e estabelecimentos sob sua jurisdição (nível regional).
Em quais situações o relatório é mais útil? Este relatório é especialmente útil em situações que envolvem: * Visualizar o consolidado por item distribuído em um período específico **Exemplo de utilização do relatório:** Suponha que, em determinado período, tenham sido realizadas **2 distribuições** de medicamentos. O usuário deseja verificar a quantidade total de **Paracetamol** distribuída. * **Junho:** 100 unidades de Paracetamol * **Julho:** 150 unidades de Paracetamol **Consolidado no período:** 250 unidades de Paracetamol Com esse relatório, o usuário consegue visualizar o total consolidado do item no período selecionado.
## Como Explorar e Interagir com o Relatório?
Quais filtros estão disponíveis? Confira a seguir os filtros disponíveis para extrair esse relatório:
É possível exportar o relatório? Em quais formatos? É possível e extrair o relatório nos formatos: * [x] PDF * [x] CSV
Quais informações aparecem no relatório exportado (CSV)? * [x] Cod. Estabelecimento de Saúde * [x] Código IBGE * [x] Código SIAD * [x] Data da Distribuição * [x] Estabelecimento de Saúde Destino * [x] Estabelecimento de Saúde Origem * [x] Lista Controle Especial * [x] Lista de Medicamentos * [x] Medicamento/Produto * [x] Nome Comercial * [x] Quantidade distribuída (em unidades) * [x] Regional de Saúde Destino * [x] Sub-Total * [x] Valor Unitário do Medicamento/Produto
# Relatório de Estorno de Distribuição ## Acesso ao Relatório Caminho no [SIGAF](https://sigaf.saude.mg.gov.br/): Relatórios > Distribuição > [Relatório de Estorno de Distribuição](https://antigo-sigaf.saude.mg.gov.br/?\&page=tb_distribuicao_item_estorno/tb_distribuicao_item_estorno_relatorio)
## Sobre o Relatório
Quem consegue acessar este relatório? Esse relatório pode ser acessado pelos usuários ativos no SIGAF com os seguintes níveis de acesso: * [x] Atendente * [x] Farmacêutico Municipal * [x] Farmacêutico Regional * [x] Farmacêutico SAF * [x] Gerente Almoxarifado {% hint style="info" %} Se o acesso for **atendente**, **nível municipal** e **gerente almoxarifado**, visualiza o seu estabelecimento quando remetente e os seus estabelecimentos vinculados quando remetentes. Se for **regional**, visualiza tanto o seu estabelecimento quando remetente como os que estão sob sua jurisdição. Já o **nível central** têm acesso aos dados de todo o Estado. {% endhint %}
Qual é a finalidade do relatório? Permite a visualização das distribuições estornadas de cada remetente, organizadas por medicamento e produto (apresentação comercial), dos estabelecimentos de saúde de origem (remetente), ou seja, só é possível visualizar o consolidado do que for distribuído pelo próprio estabelecimento de saúde ou estabelecimentos vinculados (nível municipal) e estabelecimentos sob sua jurisdição (nível regional). Trás dados de estorno do item comercial estornado, como quantitativo em estoque antes do estorno, quantitativo estornado, número da respectiva distribuição, data da distribuição e data do respectivo estorno. Permitindo assim a comparação do estoque antes e depois do estorno.
Em quais situações o relatório é mais útil? Este relatório é especialmente útil em situações que envolvem: * Monitoramento de estorno. * Auditorias de estoque e verificação de inconsistências.
## Como Explorar e Interagir com o Relatório?
Quais filtros estão disponíveis? Confira a seguir os filtros disponíveis para extrair esse relatório:
É obrigatório preencher os campos "Remetente" e "Destinatário" para realizar a busca. {% hint style="info" %} O campo "todas" que aparece em "Data Estorno" ao ser selecionado retorna os dados de todas as datas disponíveis. Para pesquisar períodos específicos desabilite esse campo. ![](https://396036655-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuFBsYi1Fid7tWEkdmVIC%2Fuploads%2FGTIL68H0kalnWM205By6%2Fchrome-capture-2025-5-23%20\(4\).gif?alt=media\&token=3145dace-576f-4c96-adc1-86fa7f0cb53e) {% endhint %}
É possível exportar o relatório? Em quais formatos? É possível e extrair o relatório nos formatos: * [x] PDF
Quais informações aparecem no relatório exportado (CSV)? * [x] Data Distribuição * [x] Data Estorno * [x] Nº Distribuição * [x] Produto * [x] Quantidade em estoque antes do estorno * [x] Quantidade estornada * [x] Unidade em estoque após estorno
# Relatório Ciclo de Atendimento ## Acesso ao Relatório Caminho no [SIGAF](https://sigaf.saude.mg.gov.br/): Relatórios > Distribuição > [Relatório Ciclo de Atendimento ](https://antigo-sigaf.saude.mg.gov.br/?page=tb_pedido/rel_ciclo_atendimento&_menu_acessado=802)
## Sobre o Relatório
Quem consegue acessar este relatório? Esse relatório pode ser acessado pelos usuários ativos no SIGAF com os seguintes níveis de acesso: * [x] Farmacêutico Municipal * [x] Farmacêutico Regional * [x] Farmacêutico SAF * [x] Gerente Almoxarifado {% hint style="info" %} Se o acesso for **nível municipal** e **gerente almoxarifado**, visualiza o seu estabelecimento quando remetente e os seus estabelecimentos vinculados quando remetentes. Se for **regional**, visualiza tanto o seu estabelecimento quando remetente como os que estão sob sua jurisdição. Já o **nível central** têm acesso aos dados de todo o Estado. {% endhint %}
Qual é a finalidade do relatório?* Permite acompanhar os pedidos realizados por estabelecimento de saúde, desde a solicitação até a data de recebimento. É possível visualizar o período transcorrido em cada etapa do trâmite, contemplando todo o processo: da solicitação à autorização, desta ao faturamento, da expedição da carga até o recebimento final. data e tempo transcorrido\*
Em quais situações o relatório é mais útil? Este relatório é especialmente útil em situações que envolvem: * Acompanhamento do tempo de atendimento dos pedidos, sendo possível ver tanto o total de dias e o tempo transcorrido. * Auditorias e prestação de contas relacionadas ao fluxo de fornecimento.
## Como Explorar e Interagir com o Relatório?
Quais filtros estão disponíveis? Confira a seguir os filtros disponíveis para extrair esse relatório:
É possível exportar o relatório? Em quais formatos? É possível e extrair o relatório nos formatos: * [x] CSV
Quais informações aparecem no relatório exportado (CSV)? * [x] Cod. Estabelecimento de Saúde * [x] Código IBGE * [x] Data Autorização * [x] Data Distribuição * [x] Data Faturamento * [x] Data Recebimento * [x] Data Solicitação * [x] Destinatário * [x] Dias Transcorridos * [x] Número do Pedido * [x] Total Processo
# Relatório Acompanhamento da Distribuição ## Acesso ao Relatório Caminho no [SIGAF](https://sigaf.saude.mg.gov.br/): Relatórios > Distribuição > [Relatório Acompanhamento da Distribuição](https://antigo-sigaf.saude.mg.gov.br/?page=relatorio/rel_acompanhamento_distribuicao&_menu_acessado=803)
## Sobre o Relatório
Quem consegue acessar este relatório? Esse relatório pode ser acessado pelos usuários ativos no SIGAF com os seguintes níveis de acesso: * [x] Atendente * [x] Farmacêutico Municipal * [x] Farmacêutico Regional * [x] Farmacêutico SAF * [x] Gerente Almoxarifado {% hint style="info" %} Se o acesso for **atendente,** **nível municipal** e **gerente almoxarifado**, visualiza o seu estabelecimento quando remetente e os seus estabelecimentos vinculados quando remetentes. Se for **regional**, visualiza tanto o seu estabelecimento quando remetente como os que estão sob sua jurisdição. Já o **nível central** têm acesso aos dados de todo o Estado. {% endhint %}
Qual é a finalidade do relatório?* Possibilita o acompanhamento de **uma** distribuição e/ou **um** pedido a qual pode ser pesquisada pelos respectivos números. Para cada item do pedido é possível verificar o quantitativo solicitado, autorizado, faturado e recebido, bem como os valores correspondentes.
Em quais situações o relatório é mais útil? Este relatório é especialmente útil em situações que envolvem: * Comparar o que foi solicitado com o que foi efetivamente autorizado, faturado e recebido, tanto para quantitativo e valores financeiros.
## Como Explorar e Interagir com o Relatório?
Quais filtros estão disponíveis? Confira a seguir os filtros disponíveis para extrair esse relatório:
É necessário selecionar uma Regional de Saúde para realizar a busca.
É possível exportar o relatório? Em quais formatos? É possível e extrair o relatório nos formatos: * [x] PDF * [x] CSV
Quais informações aparecem no relatório exportado (CSV)? * [x] Data da Autorização Distribuição * [x] Medicamento/Produto * [x] Quantidade Autorizada * [x] Quantidade Faturada * [x] Quantidade Pedida * [x] Quantidade Recebida * [x] Valor Autorizado * [x] Valor Faturado * [x] Valor Pedido
# Relatório de Lançamentos Financeiros ## Acesso ao Relatório Caminho no [SIGAF](https://sigaf.saude.mg.gov.br/): Relatórios > Distribuição > [Relatório de Lançamentos Financeiros](https://antigo-sigaf.saude.mg.gov.br/?page=relatorio/rel_acompanhamento_financeiro_cbaf&_menu_acessado=804)
## Sobre o Relatório
Quem consegue acessar este relatório? Esse relatório pode ser acessado pelos usuários ativos no SIGAF com os seguintes níveis de acesso: * [x] Farmacêutico SAF {% hint style="info" %} O **nível central** têm acesso aos dados de todo o Estado. {% endhint %}
Qual era a finalidade do relatório? Acompanhar os lançamentos financeiros referentes às contrapartidas federal, estadual e municipal do Componente Básico da Assistência Farmacêutica. Essa ferramenta era utilizada quando a aquisição e a logística de medicamentos e insumos eram realizadas em nível estadual. Com a implantação da ERAF, esse processo foi descontinuado e, consequentemente, a ferramenta também deixou de ser utilizada.
Em quais situações o relatório pode ser útil? Este relatório é útil em situações que envolvem: * Em auditorias e prestações de contas.
### Como Explorar e Interagir com o Relatório?
Quais filtros estão disponíveis? Confira a seguir os filtros disponíveis para extrair esse relatório:
{% hint style="info" %} O campo "todas" que aparece em "Data Lançamento" ao ser selecionado retorna os dados de todas as datas disponíveis. Para pesquisar períodos específicos desabilite esse campo. ![](https://396036655-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuFBsYi1Fid7tWEkdmVIC%2Fuploads%2FxKlZ5KZA14w26DUnC8G3%2Fchrome-capture-2025-5-26.gif?alt=media\&token=7bf950dd-2d86-4f48-b83f-d665ce8b2e4c) {% endhint %}
É possível exportar o relatório? Em quais formatos? É possível e extrair o relatório nos formatos: * [x] PDF * [x] CSV
Quais informações aparecem no relatório exportado (CSV)? * [x] Competência * [x] Data Lançamento Financeiro * [x] Estabelecimento de Saúde * [x] Status * [x] Tipo de Conta * [x] Tipo de Lançamento * [x] Valor do Lançamento
# Dispensação Nesta sessão, você encontrará todos os manuais relacionados aos relatórios de dispensação do SIGAF: {% content-ref url="/pages/AJ60jUhzHdXgRBlXUdBF" %} [Relatório Dispensação por Medicamentos](/relatorios/relatorios-sigaf/dispensacao/relatorio-dispensacao-por-medicamentos) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/N5RDrcrPz0p0bdz0uwto" %} [Relatório Dispensação por Atendimento](/relatorios/relatorios-sigaf/dispensacao/relatorio-dispensacao-por-atendimento) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/HvOi9pGAMoS8zRJbYPO0" %} [Relatório Consolidado Dispensação por Fármaco](/relatorios/relatorios-sigaf/dispensacao/relatorio-consolidado-dispensacao-por-farmaco) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/b1a6x6ykAxjAXAq8QsG7" %} [Relatório Dispensação de Itens sob Controle Especial](/relatorios/relatorios-sigaf/dispensacao/relatorio-dispensacao-de-itens-sob-controle-especial) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/WEemUsqgGDKGo7Wf4wSl" %} [Relatório Dispensação de Talidomida](/relatorios/relatorios-sigaf/dispensacao/relatorio-dispensacao-de-talidomida) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/kclHeCVjetoNhXgBTeIJ" %} [Relatório Dispensação de Palivizumabe](/relatorios/relatorios-sigaf/dispensacao/relatorio-dispensacao-de-palivizumabe) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/e701qXo9YhWx6s0yovdy" %} [Relatório Dispensação do Componente Especializado](/relatorios/relatorios-sigaf/dispensacao/relatorio-dispensacao-do-componente-especializado) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/r268vczvOj6FoPbchj1w" %} [Relatório Consolidado Dispensações Registradas](/relatorios/relatorios-sigaf/dispensacao/relatorio-consolidado-dispensacoes-registradas) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/YDYAvgVGRVTZWyMYVvhb" %} [Relatório Agendamento Retorno Paciente](/relatorios/relatorios-sigaf/dispensacao/relatorio-agendamento-retorno-paciente) {% endcontent-ref %} # Relatório Dispensação por Medicamentos ## Acesso ao Relatório Caminho no [SIGAF](https://sigaf.saude.mg.gov.br/): Relatórios > Dispensação > [Relatório Dispensação por Medicamentos](https://antigo-sigaf.saude.mg.gov.br/novo/dispensacao/relatorioDispensacaoPorMedicamento?&_menu_acessado=806)
## Sobre o Relatório
Quem consegue acessar este relatório? Esse relatório pode ser acessado pelos usuários ativos no SIGAF com os seguintes níveis de acesso: * [x] Atendente * [x] Farmacêutico Municipal * [x] Farmacêutico Regional * [x] Farmacêutico SAF * [x] Fiscal Estadual/Regional * [x] Fiscal Municipal * [x] Gestor Estadual {% hint style="info" %} Se o acesso for **nível municipal** e **gerente almoxarifado**, visualiza apenas o seu estabelecimento. Se for **regional**, visualiza tanto o seu estabelecimento quanto os que estão sob sua jurisdição. O **Fiscal Municipal** consegue visualizar todos os estabelecimentos de saúde do município ao qual está vinculado. Já o **nível central e fiscal estadual/regional** têm acesso aos dados de todo o Estado. {% endhint %}
Qual é a finalidade do relatório? Disponibiliza o registro das dispensações realizadas, organizadas por medicamento e paciente nos estabelecimentos de saúde. Esse relatório é uma fonte essencial de dados farmacoepidemiológicos, reunindo informações como CID, prescrição e lote, o que garante a rastreabilidade completa de cada dispensação.
Em quais situações o relatório é mais útil? Este relatório é especialmente útil em situações que envolvem: * Levantamento de demanda para a programação dos estabelecimentos de saúde. * Rastreabilidade das dispensações agrupadas por medicamentos/paciente.
## Como Explorar e Interagir com o Relatório?
Quais filtros estão disponíveis? Confira a seguir os filtros disponíveis para extrair esse relatório:
É necessário preencher o campo "Data Dispensação" para realizar a busca. {% hint style="info" %} O campo "todas" que aparece em "Data Dispensação" ao ser selecionado retorna os dados de todas as datas disponíveis. Para pesquisar períodos específicos desabilite esse campo. ![](https://396036655-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuFBsYi1Fid7tWEkdmVIC%2Fuploads%2Frs7EKG7NDUITqp82O6dS%2Fchrome-capture-2025-5-26%20\(1\).gif?alt=media\&token=0b276790-e1e8-4897-913e-81c5a103ac8f) {% endhint %}
É possível exportar o relatório? Em quais formatos? É possível e extrair o relatório nos formatos: * [x] PDF * [x] CSV
Quais informações aparecem no relatório exportado (CSV)? * [x] Catmat * [x] CID * [x] CNS de Paciente * [x] Código do Paciente * [x] Código Estabelecimento de Saúde * [x] Código IBGE * [x] Código SIGAF Medicamento/Produto * [x] Data Dispensação * [x] Estabelecimento de Saúde * [x] Lote do Medicamento ou Produto * [x] Medicamento/Produto * [x] Nome do Paciente * [x] Nome Social do Paciente * [x] Nome Social Prescritor * [x] Número Dispensação * [x] Número SIAD * [x] Óbito * [x] Prescritor * [x] Quantidade Dispensada * [x] Regional de Saúde * [x] Valor Total Medicamentos * [x] Valor Unitário do Medicamento/Produto
# Relatório Dispensação por Atendimento {% hint style="info" %} Antigo Relatório de Dispensação por Registro {% endhint %} ## Acesso ao Relatório Caminho no [SIGAF](https://sigaf.saude.mg.gov.br/): Relatórios > Dispensação >[ Relatório Dispensação por Registro](https://antigo-sigaf.saude.mg.gov.br/?page=meta/view\&id_view=tb_dispensacao_rel_dispensacao_completo)
## Sobre o Relatório
Quem consegue acessar este relatório? Esse relatório pode ser acessado pelos usuários ativos no SIGAF com os seguintes níveis de acesso: * [x] Atendente * [x] Farmacêutico Municipal * [x] Farmacêutico Regional * [x] Farmacêutico SAF * [x] Fiscal Estadual/Regional * [x] Fiscal Municipal * [x] Gestor Estadual {% hint style="info" %} Se o acesso for **nível municipal** e **gerente almoxarifado**, visualiza apenas o seu estabelecimento. Se for **regional**, visualiza tanto o seu estabelecimento quanto os que estão sob sua jurisdição. O **Fiscal Municipal** consegue visualizar todos os estabelecimentos de saúde do município ao qual está vinculado. Já o **nível central e fiscal estadual/regional** têm acesso aos dados de todo o Estado. {% endhint %}
Qual é a finalidade do relatório? Apresenta os dados de dispensação organizados por atendimento, consolidando em um único registro todos os itens dispensados a um paciente no mesmo atendimento. Exemplo: em um atendimento podem ser dispensados vários itens, que neste relatório aparecem agrupados em um registro. Essa visão permite aferir o número de atendimentos por paciente e apoia a rastreabilidade, a análise de produtividade e auditoria dos processos de dispensação nos estabelecimentos de saúde, já que também exibe as informações do responsável pelo atendimento.
Em quais situações o relatório é mais útil? Este relatório é especialmente útil em situações que envolvem: * Aferir o número de atendimentos por paciente. * Permite mensurar a produtividade individual dos membros da equipe de atendimento dos estabelecimentos de saúde. * Facilita auditorias e prestação de contas com base no histórico de dispensações. * Garante maior rastreabilidade, já que traz o nome do usuário que realizou o registro.
## Como Explorar e Interagir com o Relatório?
Quais filtros estão disponíveis? Confira a seguir os filtros disponíveis para extrair esse relatório:
É necessário preencher o campo "Data Dispensação" para realizar a busca.
É possível exportar o relatório? Em quais formatos? É possível e extrair o relatório nos formatos: * [x] PDF * [x] CSV
Quais informações aparecem no relatório exportado (CSV)? * [x] Cód. Estabelecimento de Saúde * [x] Código IBGE * [x] Condição Clínica * [x] Data Dispensação * [x] Data Nascimento * [x] Estabelecimento de Saúde * [x] Lote do Medicamento ou Produto * [x] Medicamento/Produto * [x] Nº Dispensação * [x] Nome do Paciente * [x] Nome Social do Paciente * [x] Óbito * [x] Quantidade Dispensada * [x] Quantidade em Estoque * [x] SIAD * [x] Usuário que Registrou a Dispensação
# Relatório Consolidado Dispensação por Fármaco ## Sobre o Relatório {% hint style="info" %} Descontinuado por não apresentar os dados de forma usual, os fármacos eram agrupados em uma única célula. A partir da versão 13.0 do SIGAF, os novos relatórios já contemplam essa funcionalidade de maneira mais adequada. {% endhint %}
Qual era a finalidade do relatório? Trás dados por registro com uma coluna sobre a denominação genérica do medicamento. Consolidar as informações de dispensação por princípio ativo (fármaco), permitindo um panorama detalhado das dispensações realizadas, incluindo dados do paciente, lote do medicamento, horários e totais.
# Relatório Dispensação de Itens sob Controle Especial {% hint style="info" %} O relatório foi reconstruído na versão 13.00 do SIGAF para melhorar sua performance. {% endhint %} ## Acesso ao Relatório Caminho no [SIGAF](https://sigaf.saude.mg.gov.br/): Relatórios > Dispensação > [Relatório Dispensação de Itens sob Controle Especial](https://antigo-sigaf.saude.mg.gov.br/?page=tb_estoque_log_manual/rel_mapa_trimestral_consolidado&_menu_acessado=809)
## Sobre o Relatório
Quem consegue acessar este relatório? Esse relatório pode ser acessado pelos usuários ativos no SIGAF com os seguintes níveis de acesso: * [x] Farmacêutico Municipal * [x] Farmacêutico Regional * [x] Farmacêutico SAF * [x] Fiscal Regional * [x] Fiscal Municipal {% hint style="info" %} Se o acesso for **Farmacêutico Municipal**, o campo vem prenchido com Regional que pertence ao estabelecimento do usuário logado. Se for **Farmacêutico Regional**, o campo vem prenchido com Regional que pertence ao estabelecimento do usuário logado. Se for **Fiscal Municipal**, o campo vem prenchido com Regional que pertence ao município do usuário logado. Já o **nível central e fiscal regional** têm acesso aos dados de todo o Estado. {% endhint %}
Qual é a finalidade do relatório? Permite analisar os dados referentes à dispensação de medicamentos e produtos sujeitos a controle especial associados a cada CID, conforme a Portaria SVS/MS nº 344/1998 e demais normativas relacionadas, visando monitorar o cumprimento das exigências legais, a rastreabilidade das dispensações e o uso racional dos medicamentos pelos pacientes. {% hint style="info" %} O relatório exibirá informações d-1, ou seja, do dia anterior ao que se realiza a busca {% endhint %}
Em quais situações o relatório é mais útil? Este relatório é especialmente útil em situações que envolvem: * Identificar os principais CIDs relacionados a medicamentos controlados. * Avaliar a demanda por itens sob controle especial ao longo do tempo. * Monitorar a regularidade e conformidade das notificações de receita.
## Como Explorar e Interagir com o Relatório?
Quais filtros estão disponíveis? Confira a seguir os filtros disponíveis para extrair esse relatório:
{% hint style="info" %} A data de cadastro não pode ultrapassar 12 meses e é de preenchimento obrigatório. Para buscar por todas as listas basta deixar o campo "Lista de Portaria 344/98" em branco. {% endhint %}
É possível exportar o relatório? Em quais formatos? É possível e extrair o relatório nos formatos: * [x] PDF
Quais informações aparecem no relatório exportado (PDF)? * [x] Estabelecimento saúde * [x] Endereço * [x] Nº Licença de Funcionamento * [x] CNES * [x] CNPJ * [x] Telefone * [x] Ano * [x] Mês/Ano * [x] Qtde Notificações Receita * [x] CID-10 * [x] Qtde Comprimidos Dispensados
# Relatório Dispensação de Talidomida {% hint style="info" %} O relatório foi reconstruído na versão 13.00. {% endhint %} ## Acesso ao Relatório Caminho no [SIGAF](https://sigaf.saude.mg.gov.br/): Relatórios > Dispensação > [Relatório Dispensação de Talidomida](https://antigo-sigaf.saude.mg.gov.br/?page=tb_dispensacao/rel_acompanhamento_dispensacao_talidomida&_menu_acessado=810)
## Sobre o Relatório
Quem consegue acessar este relatório? Esse relatório pode ser acessado pelos usuários ativos no SIGAF com os seguintes níveis de acesso: * [x] Farmacêutico Municipal * [x] Farmacêutico Regional * [x] Farmacêutico SAF * [x] Fiscal Regional * [x] Fiscal Municipal {% hint style="info" %} Se o acesso for **farmacêutico municipal e fiscal municipal**, visualiza apenas o seu estabelecimento e vinculados. Se for **farmacêutico regional**, visualiza tanto o seu estabelecimento quanto os que estão sob sua jurisdição. Já o **nível central e fiscal regional** têm acesso aos dados de todo o Estado. {% endhint %}
Qual é a finalidade do relatório? Permite monitorar os registro de dispensação da substância Talidomida e do medicamento que a contenha, permitindo rastreabilidade de dados do paciente, prescritor e receita, garantindo a segurança no uso e o cumprimento das exigências dentro da legislação vigente.
Em quais situações o relatório é mais útil? Este relatório é especialmente útil em situações que envolvem: * Controle rigoroso da dispensação da Talidomida. * Rastreabilidade completa da dispensação por paciente, profissional e estabelecimento de saúde credenciado para dispensação de Talidomida. * Planejamento da oferta e abastecimento desse medicamento.
## Como Explorar e Interagir com o Relatório?
Quais filtros estão disponíveis? Confira a seguir os filtros disponíveis para extrair esse relatório:
Os filtros da busca avançada são:
{% hint style="info" %} A Data da Dispensação não pode ultrapassar 12 meses. {% endhint %}
É possível exportar o relatório? Em quais formatos? É possível e extrair o relatório nos formatos: * [x] CSV
Quais informações aparecem no relatório exportado (CSV)? * [x] UF * [x] Município * [x] Regional de Saúde * [x] Código Estabelecimento de Saúde * [x] Estabelecimento de Saúde * [x] CNES * [x] Paciente * [x] Nome Social do Paciente * [x] Cartão SUS * [x] Sexo * [x] Data Nascimento * [x] Endereço * [x] Data Dispensação * [x] Quantidade Dispensada * [x] Lote * [x] Validade * [x] Nº notificação de Receita * [x] CID 10 * [x] Prescritor * [x] Nome Social Prescritor * [x] CRM
# Relatório Dispensação de Palivizumabe ## Acesso ao Relatório Caminho no [SIGAF](https://sigaf.saude.mg.gov.br/): Relatórios > Dispensação > [Relatório Dispensação de Palivizumabe](https://antigo-sigaf.saude.mg.gov.br/novo/relatorio/visualizar/dispensacao/acompanhamentoDispensacaoPalivizumabe?&_menu_acessado=811)
## Sobre o Relatório
Quem consegue acessar este relatório? Esse relatório pode ser acessado pelos usuários ativos no SIGAF com os seguintes níveis de acesso: * [x] Farmacêutico Municipal * [x] Farmacêutico Regional * [x] Farmacêutico SAF {% hint style="info" %} Se o acesso for **nível municipal**, visualiza apenas o seu estabelecimento. Se for **regional**, visualiza tanto o seu estabelecimento quanto os que estão sob sua jurisdição. Já o **nível central** têm acesso aos dados de todo o Estado. {% endhint %}
Qual é a finalidade do relatório? Controlar e registrar a aplicação do Palivizumabe, medicamento utilizado na prevenção da infecção por vírus sincicial respiratório (VSR), com dados detalhados do paciente, prescrição e aplicação para garantir a correta administração e monitoramento da terapia.
Em quais situações o relatório é mais útil? Este relatório é especialmente útil em situações que envolvem: * Acompanhar a aplicação correta e em tempo das doses de Palivizumabe, essencial para bebês de risco. * Garantir rastreabilidade do medicamento, incluindo lote e validade. * Controlar o perfil gestacional e idade dos pacientes, dados importantes para a eficácia do tratamento. * Auxiliar no planejamento e gestão do medicamento. * Documentar os responsáveis pela prescrição e aplicação, assegurando o cumprimento das normas técnicas.
## Como Explorar e Interagir com o Relatório?
Quais filtros estão disponíveis? Confira a seguir os filtros disponíveis para extrair esse relatório:
É necessário preencher os campos "Data Dispensação" e "Data Aplicação" para realizar a busca. {% hint style="info" %} O campo "todas" que aparece em "Data Aplicação" ao ser selecionado retorna os dados de todas as datas disponíveis. Para pesquisar períodos específicos desabilite esse campo. ![](https://396036655-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuFBsYi1Fid7tWEkdmVIC%2Fuploads%2Fz4J3zaTVdFb0RpJXt9BZ%2Fchrome-capture-2025-5-29%20\(2\).gif?alt=media\&token=391640c7-2c75-4ee7-a652-17c8c84ce5cb) {% endhint %}
É possível exportar o relatório? Em quais formatos? É possível e extrair o relatório nos formatos: * [x] PDF * [x] CSV
Quais informações aparecem no relatório exportado (CSV)? * [x] CNES * [x] CNS do Paciente * [x] Código IBGE * [x] Código SIGAF Medicamento/Produto * [x] Condição Clínica * [x] Conselho do Responsável * [x] Conselho Prescritor * [x] Data Aplicação * [x] Data de nascimento * [x] Data Dispensação * [x] Dose * [x] Estabelecimento de Saúde * [x] Idade gestacional por ocasião do nascimento (semanas) * [x] Idade na data da aplicação * [x] Lote do Medicamento ou Produto * [x] Medicamento * [x] Município de Nascimento * [x] Município de Residência do Paciente * [x] Município do Estabelecimento de Saúde * [x] Nome Comercial * [x] Nome da Mãe * [x] Nome Social da Mãe * [x] Nome Social do Paciente * [x] Nome Social Prescritor * [x] Paciente * [x] Peso na data da aplicação (kg) * [x] Prescritor * [x] Registro Profissional * [x] Registro profissional do responsável * [x] Responsável pela aplicação * [x] Validade do medicamento
# Relatório Dispensação do Componente Especializado ## Acesso ao Relatório Caminho no [SIGAF](https://sigaf.saude.mg.gov.br/): Relatórios > Dispensação > [Relatório Dispensação do Componente Especializado](https://antigo-sigaf.saude.mg.gov.br/?\&url_enc=cGFnZT10Yl9kaXNwZW5zYWNhby9yZWxfZGlzcGVuc2FjYW9fY2VhZiZfbWVudV9hY2Vzc2Fkbz04NTg=)
## Sobre o Relatório
Quem consegue acessar este relatório? Esse relatório pode ser acessado pelos usuários ativos no SIGAF com os seguintes níveis de acesso: * [x] Atendente * [x] Farmacêutico Municipal * [x] Farmacêutico Regional * [x] Farmacêutico SAF {% hint style="info" %} Se o acesso for **nível municipal e atendente**, visualiza apenas o seu estabelecimento. Se for **regional**, visualiza tanto o seu estabelecimento quanto os que estão sob sua jurisdição. Já o **nível central** têm acesso aos dados de todo o Estado. {% endhint %}
Qual é a finalidade do relatório? Permite monitorar e avaliar a dispensação dos medicamentos do Componente Especializado da Assistência Farmacêutica (CEAF). O relatório retorna dados das dispensações registradas na ferramenta Dispensação do Componente Especializado, assegurando que todos os registros estejam em conformidade com a legislação vigente, que estabelece que o atendimento deve ocorrer apenas para pacientes com processo administrativo devidamente deferido.
Em quais situações o relatório é mais útil? Este relatório é especialmente útil em situações que envolvem: * Acompanhar a regularidade da dispensação de medicamentos de uso contínuo, conforme LME (Laudo de Medicamento Especializado). * Rastrear o medicamento por lote e validade, promovendo segurança e controle de qualidade. * Controlar o estoque com base nos saldos e quantidades dispensadas. * Planejamento com base no consumo. * Gerar indicadores para suporte na tomada de decisão.
## Como Explorar e Interagir com o Relatório?
Quais filtros estão disponíveis? Confira a seguir os filtros disponíveis para extrair esse relatório:
É necessário preencher o campo "Data Dispensação" para realizar a busca.
É possível exportar o relatório? Em quais formatos? É possível e extrair o relatório nos formatos: * [x] CSV
Quais informações aparecem no relatório exportado (CSV)? * [x] CID * [x] CNS do Paciente * [x] Cód. Estabelecimento de Saúde * [x] Cód. Estabelecimento Vinculado ao Processo * [x] Código CATMAT do Medicamento * [x] Código IBGE * [x] Código SIAD * [x] Código SIGAF Medicamento/Produto * [x] CPF do Paciente * [x] Data de Nascimento * [x] Data de Retorno * [x] Data Dispensação * [x] Data Fim de Vigência da LME * [x] Data Início de Vigência da LME * [x] Descrição do CID-10 do Processo * [x] Estabelecimento de Saúde * [x] Estabelecimento Vinculado ao Processo * [x] Horário da dispensação * [x] Horário do agendamento * [x] IBGE do Município de Residência do Paciente * [x] Lote do Medicamento ou Produto * [x] Medicamento sob controle Especial * [x] Medicamento/Produto (Descrição Genérica) * [x] Município de Residência do Paciente * [x] Município do Estabelecimento * [x] Nº Dispensação * [x] Nome Comercial do Medicamento ou Produto * [x] Nome do Paciente * [x] Nome Social do Paciente * [x] Nome Social Prescritor * [x] Número do Processo * [x] Óbito * [x] Prescritor * [x] Quantidade do Medicamento ou Produto * [x] Regional de Saúde do Estabelecimento * [x] Saldo do Paciente * [x] Sexo do Paciente * [x] Usuário que Registrou a Dispensação * [x] Valor Total do Medicamento ou Produto * [x] Valor Unitário do Medicamento/Produto
# Relatório Consolidado Dispensações Registradas ## Sobre o Relatório {% hint style="info" %} Descontinuado a partir da versão 13.0 do SIGAF, uma vez que os novos relatórios já contemplam esses dados. {% endhint %}
Qual era a finalidade do relatório? Apresentar um resumo quantitativo das dispensações realizadas em determinado período, permitindo o acompanhamento da rotina de atendimento farmacêutico e o volume de registros efetuados no sistema.
# Relatório Agendamento Retorno Paciente ## Acesso ao Relatório Caminho no [SIGAF](https://sigaf.saude.mg.gov.br/): Relatórios > Dispensação > [Relatório Agendamento Retorno Paciente](https://antigo-sigaf.saude.mg.gov.br/?page=tb_agenda/rel_retorno_agenda&_menu_acessado=813)
## Sobre o Relatório
Quem consegue acessar este relatório? Esse relatório pode ser acessado pelos usuários ativos no SIGAF com os seguintes níveis de acesso: * [x] Farmacêutico Municipal * [x] Farmacêutico Regional * [x] Farmacêutico SAF {% hint style="info" %} Se o acesso for **nível municipal**, visualiza apenas o seu estabelecimento. Se for **regional**, visualiza tanto o seu estabelecimento quanto os que estão sob sua jurisdição. Já o **nível central** têm acesso aos dados de todo o Estado. {% endhint %}
Qual é a finalidade do relatório? Permite visualizar e avaliar os dados referentes ao agendamento de retorno dos pacientes, com o propósito de monitorar a continuidade do cuidado, bem como otimizar o fluxo de atendimento e garantir os critérios de priorização definidos pelo serviço de saúde.
Em quais situações o relatório é mais útil? Este relatório é especialmente útil em situações que envolvem: * Auxiliar no controle e planejamento da dispensação contínua de medicamentos. * Garantir o acompanhamento adequado de pacientes em tratamento prolongado ou de uso contínuo. * Promover a rastreabilidade de dados sanitários com base nos dados de contato (telefone, e-mail, endereço). * Apoiar a organização da agenda de atendimento dos estabelecimentos de saúde.
## Como Explorar e Interagir com o Relatório?
Quais filtros estão disponíveis? Confira a seguir os filtros disponíveis para extrair esse relatório:
É possível exportar o relatório? Em quais formatos? É possível e extrair o relatório nos formatos: * [x] PDF * [x] CSV
Quais informações aparecem no relatório exportado (CSV)? * [x] Celular * [x] CNS do Paciente * [x] Cod. Estabelecimento de Saúde * [x] Código IBGE * [x] Código SIAD * [x] CPF do Paciente * [x] Data de Retorno Paciente * [x] E-mail * [x] Endereço * [x] Estabelecimento de Saúde * [x] Horário de Agendamento * [x] Medicamento/Produto * [x] Município de Residência do Paciente * [x] Nome Social do Paciente * [x] Num. Dispensação * [x] Paciente * [x] Quantidade Dispensada * [x] Telefone
# Relatório Dispensação CBAF e CSAF {% hint style="info" %} Esse relatório foi construído na versão 13.00 do SIGAF. As dispensações realizadas no sistema legado, ou seja, anteriores a data da publicação do relatório em produção, não apresentarão na grid de resultados. {% endhint %} ### Acesso ao Relatório Caminho no [SIGAF](https://sigaf.saude.mg.gov.br/): Relatórios > Dispensação > Relatório de Dispensação CBAF e CESAF; {% hint style="info" %} Dispensações estornadas não aparecem no relatório. {% endhint %} ### Sobre o Relatório
Quem consegue acessar esse relatório? Esse relatório pode ser acessado pelos usuários ativos no SIGAF com os seguintes níveis de acesso: * [x] Atendente * [x] Farmacêutico Municipal * [x] Farmacêutico Regional * [x] Fiscal Municipal * [x] Fiscal Estadual/Regional * [x] Farmacêutico SAF {% hint style="info" %} Se o acesso for **farmacêutico municipal e atendente**, visualiza o seu estabelecimento e seus estabelecimentos vinculados. Se for **farmacêutico regional**, visualiza tanto o seu estabelecimento como os que estão sob sua jurisdição. Se for **fiscal municipal**, visualiza todos os estabelecimentos do município do usuário logado. Já o **nível central e fiscal estadual/regional** têm acesso aos dados de todo o Estado. {% endhint %}
Qual é a finalidade do relatório? Permite acompanhar e analisar as dispensações de medicamentos e produtos realizadas nos estabelecimentos de saúde (CBAF e CESAF). Reúne informações que abrangem todo o processo de dispensação, desde o atendimento ao paciente até o controle de estoque e dos recursos financeiros, oferecendo uma visão completa e precisa das movimentações. O relatório também contribui para a rastreabilidade e a transparência dos dados, fortalecendo o monitoramento e a gestão das dispensações.
Em quais situações o relatório é mais útil? Este relatório é especialmente útil em situações que envolvem: * **Monitorar o histórico de dispensações** realizadas em cada estabelecimento de saúde; * **Acompanhar a execução da Assistência Farmacêutica**, avaliando a quantidade de medicamentos prescritos, dispensados e o valor correspondente; * **Analisar o perfil de consumo e prescrição de medicamentos**, inclusive os de controle especial; * **Gerar indicadores de gestão** por município, regional de saúde ou estabelecimento; * **Subsidiar auditorias e tomadas de decisão**, fornecendo dados precisos sobre cada dispensação registrada no SIGAF. * Retorna dados das ferramentas de dispensação do sistema referentes ao CBAF e CESAF.
### Como Explorar e Interagir com o Relatório?
Quais filtros estão disponíveis?
Filtros da busca avançada:
**Filtros da Tela de Pesquisa de Dispensações** **Dados do Estabelecimento** > Todos os campos permitem **selecionar mais de um valor**.\ > O sistema mostra até **10 opções selecionadas**. * Regional de Saúde * Estabelecimento de Saúde * Categoria * Município **Dados da Dispensação** * Número da Dispensação * Data da Dispensação (Início e Fim) — o período máximo permitido é de 31 dias. * Data de Registro (Início e Fim) — também limitada a 31 dias. * Nome do Paciente * Origem da Dispensação — escolha uma das opções (botões de seleção): * Todos os atendimentos *(padrão)* * Apenas registrados no SIGAF * Apenas enviados via Webservice **Dados do Medicamento ou Produto** > Todos os campos permitem **selecionar mais de um valor**, com o limite visual de **10 itens.** * Incluir consumo zerado * Medicamento ou Produto * Identificação do Produto * Fármaco * Lista de Medicamento * Lote **Dados da Prescrição** * Prescritor * Tipo de Prescrição * Lista de Controle Especial * Indicação (CID-10)
É possível exportar o relatório? Em quais formatos? É possível e extrair o relatório nos formatos: * [x] PDF * [x] CSV
Quais informações aparecem no relatório exportado (CSV)? * [x] Nº Dispensação; * [x] Data da Dispensação; * [x] Data de Registro; * [x] Horário de Início do Registro; * [x] Horário Fim do Registro; * [x] Nome do Responsável pelo Atendimento; * [x] Código SIGAF do Estabelecimento; * [x] CNES Estabelecimento; * [x] Estabelecimento de Saúde; * [x] Código IBGE do Município do Estabelecimento; * [x] Município do Estabelecimento; * [x] Regional de Saúde do Estabelecimento; * [x] Nome do Paciente; * [x] Nome Social Paciente; * [x] CNS Paciente; * [x] CPF do Paciente; * [x] Data de Nascimento do Paciente; * [x] Sexo do Paciente; * [x] IBGE do Município de Residência do Paciente; * [x] Município de Residência do Paciente; * [x] Óbito; * [x] Condição Clínica (CID-10); * [x] Descrição do CID-10; * [x] Tipo de Prescrição; * [x] Prescritor; * [x] Nome Social Prescritor; * [x] Código SIGAF do Medicamento; * [x] Código SIAD do Medicamento; * [x] Código CATMAT do Medicamento; * [x] Medicamento/Produto (Descrição Genérica); * [x] Lista de Controle Especial; * [x] Nome Comercial do Medicamento ou Produto; * [x] Lote do Medicamento ou Produto; * [x] Data de Vencimento; * [x] Quantidade Prescrita; * [x] Tempo de Tratamento (dias); * [x] Data do Primeiro Atendimento; * [x] Quantidade Dispensada do Medicamento ou Produto; * [x] Valor Unitário do Medicamento ou Produto; * [x] Valor Total do Medicamento ou Produto; * [x] Número de Dias a Dispensar; * [x] Data de Retorno
# Relatório de Demanda Não Atendida {% hint style="info" %} Esse relatório foi construído na versão 13.00 do SIGAF. {% endhint %} ### Acesso ao Relatório Caminho no [SIGAF](https://sigaf.saude.mg.gov.br/): Relatórios > Dispensação > Relatório de Demanda Não Atendida ### Sobre o Relatório
Quem consegue acessar esse relatório? Esse relatório pode ser acessado pelos usuários ativos no SIGAF com os seguintes níveis de acesso: * [x] Atendente * [x] Farmacêutico Municipal * [x] Farmacêutico Regional * [x] Fiscal Municipal * [x] Fiscal Estadual/Regional * [x] Farmacêutico SAF {% hint style="info" %} Se o acesso for **farmacêutico municipal e atendente**, visualiza o seu estabelecimento e seus estabelecimentos vinculados. Se for **farmacêutico regional**, visualiza o seu estabelecimento e todos os estabelecimentos dos municípios que estão sob sua jurisdição. Se for **fiscal municipal**, visualiza todos os estabelecimentos do município do usuário logado. Já o **nível central e fiscal estadual/regional** têm acesso aos dados de todo o Estado. {% endhint %}
Qual é a finalidade do relatório? Identificar, quantificar e analisar as demandas não atendidas no período não avaliado para compreender as causas da não realização do atendimento, bem como subsidiar o planejamento de ações corretivas, afim de aprimorar a oferta de medicamentos.
Em quais situações o relatório é mais útil? Este relatório é especialmente útil em situações que envolvem: * Identificar medicamentos ou produtos que não foram dispensados. * Avaliar possíveis ações corretivas em caso de inconsistências.
### Como Explorar e Interagir com o Relatório?
Quais filtros estão disponíveis? É possível utilizar os filtros de nome do medicamento/produto e data da dispensação:
Também é possível acessar a busca avançada com mais opções de filtros para a busca da dispensação:
**Dados do Paciente** Nome do Paciente, Nome Social; CPF, CNS. **Dados do Estabelecimento** Data da Dispensação, Estabelecimento de Saúde, Categoria, Regional de Saúde, Município. {% hint style="info" %} O sistema bloqueia períodos acima de 365 dias. {% endhint %} **Dados do Medicamento/Produto** Medicamento/Produto, Fármaco, Identificação do Produto, Lista de Controle Especial, Lista de Medicamento.
É possível exportar o relatório? Em quais formatos? É possível e extrair o relatório nos formatos: * [x] PDF * [x] CSV
Quais informações aparecem no relatório exportado (CSV)? * [x] Período (Período informado para realizar a busca) * [x] Paciente; * [x] Número da dispensação; * [x] Estabelecimento de saúde (estabelecimento que realizou a dispensação) * [x] Data informada da dispensação; * [x] Data e hora do registro; * [x] Data e hora de retorno; * [x] Responsável pelo registro; * [x] Prescritor; * [x] Tipo de prescrição; * [x] Data da prescrição; * [x] Medicamento/Produto; * [x] Quantidade Não Atendida.
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