Inativação de Conta de Usuário (Fluxo SUPORTE)

Entenda como inativar um usuário no SIGAF.

Antes de solicitar a inativação de um cadastro é necessário entender dois conceitos muito importantes:

Disponibilização = NÃO

Remover uma disponibilização significa, retirar o acesso que um determinado usuário tem no seu estabelecimento. Neste caso o usuário continuará a ter acesso ao sistema caso possua outros acessos disponíveis.

O próprio responsável pelo estabelecimento ou o próprio funcionário podem indisponibilizar um acesso, o qual deve ocorrer nessas condições:

• Desligamento parcial de um funcionário, no qual o mesmo continua trabalhando em outra instituição ou estabelecimento e precisa de manter acesso ao SIGAF

• Alteração da unidade em que o funcionário trabalha, ou seja, ele continuará a ter acesso ao SIGAF, contudo em outro estabelecimento.

Caso você ou seu funcionário se enquadre nessas condições, acesse a página Indisponibilizar Acesso e siga as orientações.

Inativação

A inativação é o processo pelo qual o usuário perderá total acesso ao sistema, e a única forma de realizar a sua reativação é solicitando ao suporte SIGAF.

É possível solicitar a inativação de cadastro de um usuário nas seguintes condições:

• Funcionário deixou de exercer a função anteriormente realizada, e não necessita mais de acesso ao sistema, seja nesta ou em qualquer outra instituição no Estado de Minas Gerais.

• Desligamento de funcionário do estabelecimento ou instituição, e o mesmo não necessita mais de acesso ao sistema, seja nesta ou em qualquer outra instituição no Estado de Minas Gerais.

Caso você ou seu funcionário se enquadre em uma das situações acima, verifique abaixo o procedimento a ser realizado para a inativação.

Como solicitar uma Inativação?

A solicitação de inativação de usuário poderá ser realizada pelo próprio usuário ou pelo responsável pelo estabelecimento de saúde via Formulário de Inativação de Acesso.

Após recebida a solicitação, o suporte SIGAF terá uma semana para analisar, proceder com as tratativas necessárias e informar via e-mail sobre o status da solicitação.

Quando um usuário é inativado não é permitido editar o seu cadastro.

Acesse o Formulário e o detalhamento do fluxo no guia:

Formulário de Inativação de Acesso no SIGAFSigaf Documenta